Probleemoplossing Bem Wireless HL2739B

Het apparaat kan de Bluetooth-input niet vinden of niet verbinden zoals verwacht.

Zorg ervoor dat de luidspreker is aangesloten op de stroom of volledig is opgeladen en is ingeschakeld. Druk 5 seconden op de “play/pause”-knop. Het Bluetooth-lampje in de linkerbenedenhoek van de luidspreker zou nu moeten branden. Zoek “Speaker Mojo” in de Bluetooth-instellingen van uw invoerapparaat en selecteer dit. De luidspreker moet nu verbonden zijn en een toon zal de verbinding bevestigen.

Ga naar de Bluetooth-instellingen van uw invoerapparaat en zorg ervoor dat er geen andere uitvoerapparaten zijn geselecteerd. Als dit wel het geval is, gebruik dan de bovenstaande gids voor probleemoplossing (Apparaat niet gekoppeld aan de luidspreker) om in plaats daarvan de gewenste luidspreker te koppelen.

De luidspreker gebruikt geen Bluetooth-input als de hulpkabel is aangesloten. Verwijder de hulpkabel uit de luidspreker en volg de gids “Apparaat niet gekoppeld aan de luidspreker” als opnieuw koppelen vereist is.

De luidspreker gaat niet aan wanneer de schakelaar op ON (AAN) staat.

Het rode “Battery”-lampje van de luidspreker in de rechterbenedenhoek knippert snel wanneer de accu bijna leeg is. Steek de Micro-USB-kabel (meegeleverd met het apparaat) in de oplaadpoort van de luidspreker. Steek het andere uiteinde van de kabel in een stopcontact met behulp van een AC-adapter of in de USB-poort van een apparaat dat stroom kan leveren (zoals een laptop, desktop, enz.). Het “Battery”-lampje knippert langzaam terwijl de accu wordt opgeladen en wordt groen wanneer deze volledig is opgeladen. De luidspreker werkt ook tijdens het opladen. Volg deze gids om de accu van de luidspreker te vervangen.

Raadpleeg deze gids voor instructies over hoe u het moederbord van de luidspreker kunt vervangen.

De luidspreker laadt helemaal niet op of blijft niet opgeladen wanneer deze wordt losgekoppeld.

Probeer de USB-kabel te gebruiken om een ander apparaat op te laden of probeer, indien u er een heeft, een andere USB-kabel om de luidspreker op te laden. Zie de bovenstaande gids voor probleemoplossing “Zorg ervoor dat de luidspreker is opgeladen” voor meer informatie.

Het is mogelijk dat de accu niet langer in staat is om lading vast te houden en moet worden vervangen. Volg deze vervangingsgids voor instructies over hoe u de accu in het basisgedeelte kunt vervangen.

De luidspreker produceert gekraak of vervormd geluid tijdens het afspelen.

Het apparaat werkt niet effectief als er belemmeringen zijn voor het Bluetooth-signaal of als het zich niet binnen het werkbereik voor het signaal bevindt. Zorg ervoor dat er geen betonnen muren of constructies tussen de luidspreker en het invoerapparaat staan. Zorg er ook voor dat het invoerapparaat zich binnen het Bluetooth-bereik van 12 meter (40 voet) van de luidspreker bevindt.

De geluidskwaliteit kan afnemen als het accuniveau van de luidspreker of het invoerapparaat laag is. Zorg ervoor dat ze beide voldoende zijn opgeladen. Zie de bovenstaande gids voor probleemoplossing “Zorg ervoor dat de luidspreker is opgeladen” voor meer informatie.

Het is mogelijk dat de interne luidspreker niet meer werkt in het apparaat. Zie deze gids voor instructies over hoe u de luidspreker kunt vervangen.

De aanraakknoppen of de aan-/uitknop reageren niet.

Als de aanraakknoppen op de luidspreker voor volumeregeling en afspelen/pauzeren niet reageren, kan er een substantie zijn die de aanraakgevoeligheid verstoort. Veeg het oppervlak van de luidspreker schoon met een handdoek of reinigingsdoek en zorg ervoor dat het oppervlak droog is.

Controleer of de accu in het basisgedeelte functioneel is met behulp van de gids “Apparaat gaat niet aan” hierboven. Als de accu in het basisgedeelte functioneel en opgeladen is, zorg er dan voor dat de schakelaar volledig naar de juiste kant is geschoven. U hoort een kleine klik wanneer de schakelaar volledig is ingeschakeld. Als dat nog steeds niet werkt, raadpleeg dan deze gids voor de vervanging van het moederbord in het basisgedeelte.