Probleemoplossing Beats Pill XL

Koppelen mislukt

Stappen voor het controleren van de Bluetooth-verbinding

1. Schakel de Beats Pill XL in en houd de 'b'-knop ingedrukt totdat deze wit pulseert.
2. Activeer je Bluetooth-apparaat en zoek naar de speaker.
3. Selecteer Beats Pill XL.
4. Het koppelen is geslaagd wanneer het Bluetooth-indicatielampje continu wit brandt.
   • Bluetooth-indicatielampjes
     • Uit - Uit
     • Aan verbonden - Continu wit
     • Aan niet verbonden - Uit
     • Koppelen - Pulseert wit
     • NFC-aanraking - 2 keer knipperen

1. Schakel het apparaat in.
2. Houd de 'b'-knop en de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt.
3. De leds knipperen 3 keer wit en rood, wat aangeeft dat het apparaat is gereset.

Als al het andere niet werkt, moet het moederbord worden vervangen.

Volg hiervoor de stappen in Beats Pill XL Motherboard Replacement.

De batterij gaat niet zo lang mee als geadverteerd

• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld, branden er vijf indicatielampjes afhankelijk van het batterijniveau. Deze bevinden zich naast de aan-/uitknop.
• Als er één lampje brandt, is je batterij leeg en moet deze worden opgeladen.
  • Laad op totdat de 5 indicatielampjes branden bij het opstarten.

• Deze speaker heeft een optie om andere mobiele apparaten op te laden via een USB-kabel. Hierdoor raakt de batterij sneller leeg, wat resulteert in een kortere levensduur van de batterij.
  • Koppel het mobiele apparaat los voor een langere levensduur.

1. Controleer of het stopcontact dat je gebruikt werkt. Zo niet, probeer dan een ander stopcontact.
2. Controleer of je oplaadkabel werkt. Zo niet, vervang dan de oplaadkabel.
3. Als beide in orde zijn, volg dan de link hieronder voor het vervangen van de batterij.

Na verloop van tijd verliezen batterijen hun lading en moeten ze helaas worden vervangen.

Volg Beats Pill XL Battery Replacement om de batterij te vervangen.

Het geluid uit de speakers is te zacht, te hard, kraakt of plopt

1. Schakel de speaker in en laat deze afspelen.
2. Pas het volume op het apparaat en/of de speaker aan.
3. Als het apparaat is aangesloten via een 3,5 mm audiokabel, zorg er dan voor dat deze volledig is ingestoken.
4. Als je Bluetooth gebruikt, kijk dan of het gebruik van een 3,5 mm audiokabel het probleem oplost. Als dat zo is, probeer dan de probleemoplossing voor Bluetooth.
5. Als de speakers nog steeds geen helder geluid geven, volg dan de stappen voor het vervangen van de speaker in de link hieronder.

De speakers in de Beats Pill XL zijn beschadigd en moeten worden vervangen.

Volg Beats Pill XL Speaker Replacement voor de stappen om de speakers te vervangen.

Wat je ook doet, de 'b'-knop doet niets

1. Schakel het apparaat in.
2. Houd de 'b'-knop en de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt.
   • LET OP: Sla dit over als de 'b'-knop niet reageert.
3. De leds knipperen 3 keer wit en rood.

De verbinding tussen de 'b'-knop en het moederbord is verbroken.

Volg Beats Pill XL 'b' Button Replacement voor de stappen om de 'b'-knop te vervangen.

Ik kan niet vinden hoe ik de Beats Pill XL moet updaten

De Beats Pill XL ondervindt af en toe softwareproblemen.

1. Sluit de micro-usb-kabel die bij het apparaat is geleverd aan op de Beats Pill XL en je computer
   • LET OP: Beats Pill XL ondersteunt Windows 7 en later of Mac OS X 10.8 en later.
   • WAARSCHUWING: Gebruik GEEN usb-hub.
2. Ga naar Beats Updater
3. Download de Beats Updater naar je computer
   • LET OP: Onthoud waar je het bestand opslaat
   • LET OP: Het bestand is een .exe-bestand voor Windows en een .pkg-bestand voor Mac.
4. Volg de stappen voor de installatie.
5. Nadat je de Beats Updater op je computer hebt geïnstalleerd, verschijnt er een registratiepagina op je scherm.
6. Zodra je Beats Pill XL is geregistreerd, geeft het apparaat een geluidssignaal om je te laten weten dat de update is voltooid.
   • LET OP: Het updaten kan enkele minuten duren.

Je kunt de naam van je apparaat wijzigen nadat de update is voltooid. Als je dat doet, moet je je Beats Pill XL opnieuw koppelen met je Bluetooth-apparaat.