Probleemoplossing BLU Vivo One Plus

Het geluid dat uit de telefoon komt is moeilijk te horen of te begrijpen.

Controleer de mobiele verbinding van de telefoon. Als de verbinding zwak lijkt, kan het geluid tijdens een telefoongesprek, videostream, enz. overslaan, vervormen of wegvallen. Probeer verbinding te maken met een sterke wifi-router of verplaats jezelf naar een gebied met een betere mobiele verbinding. Als de audiokwaliteit niet verbetert, overweeg dan mogelijke hardwareproblemen.

Test de audio via de externe luidsprekers van de telefoon en vervolgens via een koptelefoon. Als de audio alleen problemen geeft bij het gebruik van een koptelefoon, kan de koptelefoon of de aansluiting koptelefoon defect zijn. Als de koptelefoon werkt maar het geluid nog steeds wegvalt, dan kan de aansluiting koptelefoon loszitten of geblokkeerd zijn. Controleer of deze schoon is en volledig in de telefoon is geplaatst.

Als de audiovervorming afkomstig is van de buitenste luidsprekers, controleer dan op vuil of stof dat de luidspreker kan verstoppen en het geluid kan verstoren. Als het vuil te diep in de luidspreker zit of als de luidspreker kapot lijkt, volg dan deze reparatiehandleiding om deze te vervangen.

De smartphone lijkt niet op te laden.

Zorg ervoor dat er geen vuil of stof in de oplaadpoort zit dat verhindert dat de oplader volledig contact maakt met de telefoon. Het vuil kan worden verwijderd door het weg te borstelen of weg te blazen.

Zorg ervoor dat de oplader volledig is aangesloten en dat het oplaadlampje gaat branden. Als het oplaadlampje niet gaat branden terwijl de oplader is aangesloten, is de oplader defect. Overweeg een andere micro-USB-oplader te gebruiken.

Als de telefoon niet aangaat zonder dat deze is aangesloten op de oplader of de lading niet vasthoudt, is de batterij defect. De batterij kan worden vervangen met behulp van deze reparatiehandleiding. [add link]

Het scherm reageert niet bij aanraking en lijkt bevroren.

Reinig je scherm met een alcoholdoekje en zorg ervoor dat je handen vrij zijn van stoffen. Als het scherm en/of de handen van de gebruiker vies zijn, zal het scherm niet reageren op aanraking omdat dit veel moeilijker te detecteren is.

Als het apparaat niet reageert op aanraking of knoppen, is het bevroren. Zet je apparaat uit, laat het een paar seconden rusten en start het daarna opnieuw op. Je scherm kan bevroren zijn en het opnieuw opstarten van het apparaat kan het onderliggende probleem oplossen.

Als het scherm na het schoonmaken en opnieuw opstarten niet reageert, is het defect. Volg deze reparatiehandleiding om het te vervangen. [add link]

Audio is onhoorbaar of onduidelijk voor anderen tijdens gesprekken en video's.

Als je tijdens gesprekken moeilijk te verstaan bent, verhoog dan het volume op beide apparaten. Bovendien kan een slechte mobiele verbinding de gesprekskwaliteit verminderen. Ga naar een gebied met een betere ontvangst en probeer het opnieuw. Het inschakelen van de vliegtuigmodus verbreekt tijdelijk de verbinding met mobiele data en het uitschakelen ervan zorgt voor een herverbinding, wat kan resulteren in een betere audioverbinding. Het opnieuw opstarten van het apparaat om software te herstellen en "vastgelopen" softwaretoestanden te resetten kan ook helpen bij dit probleem.

Als de telefoon in een hoesje zit, verwijder deze dan, aangezien de microfoon geblokkeerd kan worden door het hoesje. Controleer ook het gaatje van de microfoon op vuil/stof. Als er zichtbare obstructies zijn, steek dan niets in de opening om de blokkade te verwijderen, aangezien deze verder het apparaat in geduwd kan worden. Gebruik een krachtige stofzuiger om de blokkade los te zuigen of gebruik een stofdoek om de blokkade uit de microfooningang te trekken.

De telefoon heeft weinig opslagruimte en staat geen app-downloads of bestandsopslag toe.

Ongebruikte applicaties die op je apparaat zijn gedownload, kunnen worden verwijderd om opslagruimte op je telefoon vrij te maken. Bestanden op het apparaat, zoals foto's, kunnen ook worden verwijderd om het apparaat meer opslagruimte te geven.

Als er geen applicaties of bestanden op je telefoon kunnen worden verwijderd, kan een microSD-kaart worden gebruikt voor externe opslag. Hoewel dit externe opslag is die op elk moment kan worden verwijderd, kun je bij het plaatsen in de telefoon toegang krijgen tot alle bestanden erop.