Probleemoplossing van de BLU Tank II

De telefoon reageert niet of vertoont geen enkel teken van opstarten

De BLU Tank II heeft een micro-USB-oplaadpoort aan de bovenkant van de telefoon. Controleer of de gebruikte oplaadkabel van het juiste type is. Als dat zo is, controleer dan of er geen scheuren of knikken in de kabel zitten en of deze stevig in het stopcontact en de telefoon zit.

Als de kabel goed is ingestoken, zou het scherm aan moeten gaan en een batterijsymbool moeten tonen, wat aangeeft dat de telefoon oplaadt. Als dit niet verschijnt, overweeg dan om de oplaadkabel te vervangen.

Als de kabel goed werkt, zorg er dan voor dat je het apparaat minstens 24 uur laat opladen. Als de telefoon wel aangaat maar de lading niet vasthoudt, overweeg dan om de batterij te vervangen.

Als de telefoon nog steeds niet aangaat, moet je de batterij vervangen.

De toetsen op je toetsenbord reageren niet of vertoond vertraging

Als een van de toetsen op het toetsenbord van de telefoon ontbreekt, moet het hele toetsenbord worden vervangen met behulp van de handleiding voor toetsenbordvervanging.

Als dit niet het geval is, gebruik dan de handleiding voor toetsenbordvervanging om te controleren of het rubber aan de onderkant van de toetsen niet kapot of gescheurd is.

Als de telefoon bevriest of vertraagd reageert, zet de telefoon dan 5 minuten uit en zet hem daarna weer aan.

Als de telefoon na het opnieuw opstarten nog steeds bevriest en vertraagd reageert, kan dit een teken zijn van een beschadigd moederbord. Dit kan gebeuren als de telefoon is blootgesteld aan water of is gevallen/beschadigd. Overweeg in dit geval om een nieuwe telefoon aan te schaffen.

De foto die door de camera is gemaakt, is wazig en niet scherp

Controleer de beschermlens; als de lens vuil is, reinig deze dan met een lensreinigingsvloeistof of een microvezeldoek. Als de lens bekrast is, moet de beschermlens worden vervangen.

Als er geen problemen zijn met de beschermlens, kan het probleem te wijten zijn aan een beschadigde of vuile cameralens. Probeer de lens af te vegen met een antistatische microvezeldoek of lensreiniger. Als het probleem aanhoudt, overweeg dan een vervanging van het moederbord.

Als er geen herkenbare micro-SD-kaart in de telefoon zit of er niet genoeg opslagruimte op de kaart is, krijg je bij het maken van foto's de foutmelding 'Onvoldoende geheugen'. Controleer eerst of er een micro-SD-kaart in de telefoon zit. Zo niet, plaats dan een geheugenkaart.

Als er een micro-SD-kaart in de telefoon zit, controleer dan of deze op de juiste manier is geplaatst. Controleer op de telefoon of de opslag van de micro-SD-kaart vol is. Als deze vol is, verwijder dan ongewenste foto's/video's/muziek of plaats een nieuwe micro-SD-kaart. Als de telefoon de micro-SD-kaart niet herkent, overweeg dan om deze te vervangen.

Het scherm is bekrast/beschadigd

Verwijder de voorplaat om te zien of de kras op het buitenscherm van de telefoon zit.

Als het binnenscherm beschadigd is, kun je overwegen om [ongeldige handleidingslink] Anders moet je wellicht een vervangende telefoon aanschaffen.