BLU Life X8 Probleemoplossing

Het touch screen-display werkt wel, maar reageert niet op invoer van de gebruiker

Als het scherm aan staat en niet reageert op invoer, houd dan de aan-/uitknop ingedrukt om het display uit en weer aan te zetten. Als het probleem aanhoudt, ga dan door naar de harde reset.

Een harde reset verwijdert alle gegevens van je telefoon, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van alle gegevens die je kunt.

Om de harde reset te beginnen, zet je eerst de telefoon uit. Houd vervolgens zowel de aan-/uitknop als de bovenkant van de volumeknop ingedrukt totdat je het BLU-logo ziet. Zodra het BLU-logo verschijnt, laat je de aan-/uitknop los. Zorg ervoor dat je de volume-omhoogknop ingedrukt houdt totdat het systeemmenu verschijnt. Wanneer het menu verschijnt, gebruik je de volumeknop om de optie “wipe data/factory reset” te selecteren. Tik op de volume-omhoogknop om te bevestigen. Je telefoon is nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Als het touch screen na zowel de soft reset als de harde reset nog steeds niet reageert, kan je moederbord defect zijn. Raadpleeg onze gids hier om het moederbord te vervangen.

Foutmeldingen bij het proberen te installeren van nieuwe apps of het downloaden van inhoud

Verwijder media (muziek, foto's of video's) of ongebruikte applicaties om ruimte vrij te maken in het interne geheugen.

Als je geen gegevens wilt verwijderen, kun je een externe SD-kaart in de telefoon plaatsen.

Om een SD-kaart te plaatsen, verwijder je de achterbehuizing van de telefoon. De SD-kaartsleuf bevindt zich rechts van simkaart 2 en boven de batterij. Apps kunnen direct op de SD-kaart worden opgeslagen door deze optie te selecteren in de app store.

Als je na het vrijmaken of toevoegen van geheugen nog steeds geen apps kunt downloaden, is een harde reset wellicht nodig.

Een harde reset verwijdert alle gegevens van je telefoon, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van alle gegevens die je kunt.

Om de harde reset te beginnen, zet je eerst de telefoon uit. Houd vervolgens zowel de aan-/uitknop als de bovenkant van de volumeknop ingedrukt totdat je het BLU-logo ziet. Zodra het BLU-logo verschijnt, laat je de aan-/uitknop los. Zorg ervoor dat je de volume-omhoogknop ingedrukt houdt totdat het systeemmenu verschijnt. Wanneer het menu verschijnt, gebruik je de volumeknop om de optie “wipe data/factory reset” te selecteren. Tik op de volume-omhoogknop om te bevestigen. Je telefoon is nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Het geluid uit de speaker is gedempt of heeft een statisch effect

Zorg ervoor dat het volume volledig omhoog staat.

Ga vervolgens naar de instellingen en controleer of de “stille” functie en “koptelefoonmodus” zijn uitgeschakeld. (Als er een koptelefoonicoon op het scherm verschijnt, betekent dit dat de koptelefoonmodus is geactiveerd).

Een verstopte speakergrill kan de audiokwaliteit verslechteren. Zorg ervoor dat de speakergrill vrij is van vuil.

Als het geluid aan hoort te staan, moet het moederbord mogelijk worden vervangen. Raadpleeg onze moederbord vervangingsgids voor meer hulp.

De batterij raakt snel leeg

Laad het apparaat volledig op voordat je de batterij volledig laat leeglopen, en laad hem daarna weer volledig op. Dit helpt om de batterijduur te behouden en het wordt aanbevolen om dit eenmaal per maand te doen.

Apps kunnen op de achtergrond draaien en je batterij leegmaken. Verwijder of schakel apps uit die niet vaak worden gebruikt.

Het uitschakelen van connectiviteitsdiensten, zoals wifi en bluetooth, voorkomt dat je telefoon zoekt naar wifinetwerken en/of andere apparaten, wat de batterijduur verlengt.

Als het probleem aanhoudt, kan de batterij defect zijn. Raadpleeg de batterij vervangingsgids voor meer hulp bij dit probleem.

Foto's zijn wazig wanneer ze worden genomen met de camera vooraan of de camera aan de achterzijde

Zorg ervoor dat de lens die de camera bedekt vrij is van vingerafdrukken en vuil. Gebruik een zachte, schone doek om de lens schoon te maken.

Als een van de camera's geen beeld weergeeft, heb je mogelijk een defecte cameramodule. Raadpleeg onze gids hier om de camera vooraan te vervangen. Raadpleeg onze gids hier om de camera aan de achterzijde te vervangen.