Probleemoplossing Azpen A909

Wat je ook doet, je Azpen A909 gaat niet aan.

Als de batterij volledig leeg is, werkt opladen via een USB-verbinding met een computer niet. De batterij wordt alleen opgeladen als je het apparaat aansluit op een stopcontact.

Het scherm kan simpelweg vastgelopen zijn in de uit-stand. Door de aan-/uitknop 20 seconden ingedrukt te houden, wordt het apparaat gereset.

Als de tablet een lege batterij heeft en niet reageert wanneer deze wordt aangesloten op een stopcontact, is er mogelijk een probleem met de oplader, de kabel of de oplaadpoort. Probeer in dit geval een andere oplader en kabel.

De webbrowser reageert niet of opent simpelweg niet.

De browsersoftware is mogelijk onjuist geconfigureerd. Het legen van de cache en het wissen van de gegevens van de browser kan het probleem oplossen. Je kunt dit doen door naar het instellingenmenu van het apparaat te gaan, op "Apps" te tikken en vervolgens naar "Alle" te scrollen. Selecteer daar de browser en wis de gegevens en de cache. Als dit niet werkt, moet je mogelijk de browser verwijderen en de nieuwste versie opnieuw installeren.

De batterij houdt de lading niet zo lang vast als zou moeten, of werkt helemaal niet.

Probeer de batterij te verwijderen en de contactpunten af te vegen met een schone microvezeldoek.

Als het reinigen van de contactpunten het probleem niet verhelpt, is het misschien tijd om een reservebatterij van 3,7V 4000mAh aan te schaffen. Een handleiding voor het vervangen van de batterij is hier beschikbaar.

Het touch screen herkent het niet wanneer je het aanraakt of erop tikt.

Soms kan het scherm van het apparaat stoppen met werken. Forceer in dit geval het uitschakelen van het apparaat door de aan-/uitknop 20 seconden ingedrukt te houden. Wacht een paar ogenblikken en start het apparaat vervolgens opnieuw op.

Je krijgt de software van je Azpen A909 niet geüpdatet.

Als een geplande fabrieksupdate niet start, kan het apparaat te weinig geheugen hebben. Sommige bestanden, apps, afbeeldingen of video's moeten worden verwijderd om ruimte te maken.

Als er voldoende geheugen in de tablet aanwezig is en de update nog steeds niet werkt, is het apparaat mogelijk onjuist geconfigureerd. In dit geval kan een fabrieksreset nodig zijn.

Let op: Een fabrieksreset herstelt de tablet naar de oorspronkelijke staat. Dit betekent dat al je instellingen, apps en gegevens verloren gaan. We raden je aan om de bestanden die je wilt behouden naar een Micro SD-kaart te verplaatsen.

Ga voor een fabrieksreset naar het menu Instellingen en tik op "Back-up maken en resetten". Tik daar op de optie "Fabrieksinstellingen herstellen".

De aansluiting koptelefoon functioneert niet of geeft haperende en krakende feedback.

Probeer een andere set luidsprekers of koptelefoon aan te sluiten. Als het probleem verdwijnt, lag het probleem bij het accessoire dat je gebruikte en niet bij de tablet. Als het probleem niet verdwijnt, schakel de tablet dan uit en duw de hoek van een microvezeldoek in de aansluiting met een tandenstoker of een pijpenrager. Beweeg de doek rond in het gat om de contactpunten schoon te maken. Als dit het probleem niet oplost, is het wellicht tijd om de aansluiting te vervangen. Een handige handleiding hiervoor is hier beschikbaar.