Asus ZenFone 5 Probleemoplossing

De telefoon wordt erg heet, tot op het punt dat het pijnlijk is om aan te raken.

De telefoon kan erg heet worden als deze niet up-to-date is. Zorg ervoor dat alle software van de telefoon (inclusief de apps) up-to-date is.

Sommige apps zijn erg intensief voor de telefoon en zorgen ervoor dat deze oververhit raakt.

Om de apps te vinden die de meeste batterij verbruiken:

• Ga naar Instellingen
• Zoek Energiebeheer
• Selecteer Stroomverbruikstabel

Dit toont alle apps die de meeste batterij verbruiken en de oververhitting veroorzaken. Update deze apps en kijk of ze ervoor blijven zorgen dat de telefoon oververhit raakt. Op dat moment is het het beste om de app te verwijderen.

De veilige modus vermindert de hoeveelheid stroom die de telefoon verbruikt door tijdelijk alle software te verwijderen die niet in de fabriek is geïnstalleerd. Het in en uit de veilige modus gaan kan de mate waarin de telefoon oververhit raakt verminderen.

De veilige modus wordt anders geopend wanneer de telefoon is uitgeschakeld en wanneer deze aan staat. Als de telefoon uit staat:

• Druk lang op de aan-/uitknop om deze op te starten
• Wanneer het ASUS-logo verschijnt, houd je de volume-omlaagknop ingedrukt totdat het startscherm verschijnt. De telefoon is nu opgestart in de veilige modus

Als de telefoon al aan staat:

• Houd de aan-/uitknop ingedrukt
• Tik op de knop "Uitschakelen" en houd deze ingedrukt
• Druk op "Ok" en de telefoon start op in de veilige modus

Hiermee kun je de telefoon gebruiken zonder alle rommel en kun je gemakkelijker andere probleemoplossing uitvoeren. Om terug te keren naar de normale modus, start je de telefoon gewoon opnieuw op en deze zal opstarten in de normale modus.

Simpel gezegd is cache een cluster van gegevens waarmee de telefoon herhaalde bewerkingen sneller kan uitvoeren. Als dit ongemoeid wordt gelaten, zal de telefoon gegevens van zijn apps opslaan vanaf de eerste keer opstarten, wat ertoe zal leiden dat de telefoon oververhit raakt.

Om de cache voor een bepaalde app te wissen:

• Veeg omlaag op het scherm en open de instellingen rechtsboven
• Selecteer "Apps & meldingen" bovenaan
• Selecteer "App-info" bovenaan
• Selecteer een app die een grote hoeveelheid opslagruimte gebruikt
• Druk op "Opslag & geheugen"
• Druk op "Cache wissen" om het cachegeheugen van de app te wissen

Doe dit voor elke app die een grote hoeveelheid gegevens in de cache heeft staan.

Soms moet de telefoon simpelweg teruggezet worden naar de fabrieksinstellingen om overtollige gegevens te wissen. Voordat je dit doet, is het een goed idee om een back-up van je gegevens te maken zodat deze niet verloren gaan.

• Houd de aan-/uitknop ingedrukt om de telefoon uit te schakelen
• Houd bij het opstarten de volume-omhoogknop en aan-/uitknop ingedrukt totdat je het Asus-logo ziet
• Gebruik de volumeknoppen om naar de knop "Recovery" te navigeren en gebruik de aan-/uitknop om de selectie te bevestigen
• Gebruik de volumeknoppen om naar de knop "wipe data/factory reset" te navigeren en gebruik de aan-/uitknop om de selectie te bevestigen
• Gebruik de volumeknoppen om naar de knop "Yes - - delete all user data" te navigeren en gebruik de aan-/uitknop om de selectie te bevestigen
• Je kunt vervolgens navigeren naar "reboot system now" om de telefoon opnieuw op te starten

De telefoon kan het lokale Wi-Fi-signaal niet vinden of er geen verbinding mee maken.

Zorg er eerst voor dat het apparaat daadwerkelijk is verbonden en actief zoekt naar de router.

• Ga naar Instellingen
• Zoek "Verbindingen"
• Selecteer "WiFi"

Als het verbonden is, heeft het een geselecteerde routernaam en staat er "Verbonden". Als het apparaat niet is verbonden, druk dan op de juiste routernaam, voer het wachtwoord/de pincode in en wacht tot de verbinding tot stand is gekomen.

Als het apparaat aangeeft dat het al verbonden is met de router, probeer dan het netwerk te vergeten en opnieuw te verbinden.

• Druk op de huidige verbinding en houd deze ingedrukt
• Selecteer "Netwerk vergeten"
• Verbind je apparaat opnieuw met behulp van de bovenstaande stappen

Op dit punt zouden de telefoon en de router verbonden moeten zijn en zou WiFi beschikbaar moeten zijn op de telefoon.

Helaas zijn problemen met de router iets moeilijker op te lossen. Als geen van de vorige stappen werkt om de verbinding aan de kant van de telefoon te herstellen, probeer dan de router uit en weer aan te zetten. Om dit te doen, houd je de aan-/uitknop ingedrukt totdat alle lampjes aan de voorkant uitgaan. Wacht een paar minuten en druk weer op de aan-/uitknop. Het kan een paar minuten duren om opnieuw op te starten en verbinding te maken met alle gekoppelde apparaten. Als dat niet werkt, bel dan je internetprovider.

De batterij van de telefoon loopt snel leeg. Als de batterij erg oud is en de problemen die je ervaart aanhouden na het lezen van deze pagina, kun je overwegen om [ongeldige handleidingslink].

Het batterijverbruik van de telefoon kan afhangen van de update van de telefoon.

• Navigeer naar Instellingen
• Zoek de Systeeminstellingen
• Controleer op updates in "Systeemupdates"

Als het systeem moet worden geüpdatet, volg dan de instructies op het scherm van de telefoon. Dit proces vereist dat de telefoon uit- en weer ingeschakeld wordt en het duurt een paar minuten om te voltooien.

Apps die openstaan in de achtergrond verbruiken batterij, waardoor de batterij sneller leegloopt dan normaal.

• Breng het startscherm-icoon omhoog door omhoog te vegen vanaf de onderkant van het scherm
• Druk op het vierkante icoon rechts van het startscherm-icoon
• Sluit alle open apps door ze van de pagina te vegen

Als er talloze achtergrondapps zijn die je probeert te sluiten, bevindt zich aan de linkerkant van het scrollwiel voor achtergrondapps een tabblad "alles wissen". Als je hierop drukt, worden alle achtergrondapps geëlimineerd zonder dat je door elke app afzonderlijk hoeft te vegen.

Sommige apps zijn erg intensief voor de telefoon en kunnen ervoor zorgen dat de batterij van de telefoon sneller leegloopt dan bij andere apps.

Om de apps te vinden die de meeste batterij verbruiken:

• Ga naar Instellingen
• Zoek Energiebeheer
• Selecteer Stroomverbruikstabel

Dit toont alle apps die de meeste van je schermtijd in beslag nemen of op de achtergrond draaien, waardoor de lading verloren gaat. Update deze apps via de app store en kijk of ze ervoor blijven zorgen dat de telefoon lading verliest. Op dat moment is het het beste om die apps te verwijderen.

Oplaadbare batterijen hebben slechts een beperkt aantal cycli voordat hun gezondheid begint af te nemen en de maximale capaciteit daalt. De telefoon ontlaadt mogelijk sneller omdat de capaciteit niet meer is wat deze ooit was. Je kunt een monitor voor de batterijgezondheid downloaden op je telefoon en als de batterij de lading niet meer zo goed vasthoudt als vroeger, vervang de batterij.

Kan de ZenFone niet ontgrendelen met de vingersensor aan de achterkant van de telefoon. Als de problemen aanhouden na het lezen van deze pagina, kijk dan naar het vervangen van de sensor.

Veeg de sensor af met een schone doek om vlekken te verwijderen en ervoor te zorgen dat de sensor de juiste vingerafdruk opmerkt.

Zorg ervoor dat je dezelfde vinger gebruikt als degene die je oorspronkelijk hebt ingesteld voor de vingerafdruksensor.

Dit gebeurt wanneer er nooit een vingerafdruk is ingesteld.

• Gebruik een pincode of wachtwoord om de telefoon te ontgrendelen
• Navigeer naar Instellingen
• Zoek "Beveiliging"
• Klik op "Vingerafdruk"
• Volg de instructies op de telefoon om een nieuwe vingerafdruk toe te voegen

De MicroSD wordt niet gedetecteerd en daarom kan het externe geheugen niet worden gebruikt.

Leer hier hoe je de SD-kaart verwijdert.

De SD-kaart is niet schoon.

• Breng voorzichtig alcohol of water aan om de kaart schoon te maken
• Zorg ervoor dat je deze droogt

• Als de draden in het kaartsleuf roestig en gedraaid zijn, maak de draden dan recht en verwijder eventuele roest
• Probeer de SD-kaart op een ander apparaat te gebruiken, als het nog steeds niet werkt, overweeg dan om een nieuwe SD-kaart te kopen

• Ga naar Instellingen
• Zoek "Opslag en geheugen"
• Maak het geheugen van de SD-kaart leeg

Interne problemen kunnen ervoor zorgen dat de telefoon traag is.

Het verwijderen van ongebruikte apps helpt de batterijduur te verbeteren.

• Open Instellingen
• Zoek naar de lijst met apps die op je telefoon zijn geïnstalleerd
• Houd de app ingedrukt en sleep deze totdat je een optie krijgt om de app te verwijderen

Live wallpapers zorgen voor bewegingsvertraging in de reactietijd van afbeeldingen

• Open Instellingen
• Zoek naar de optie Achtergrond
• Selecteer de optie live wallpaper aan/uit

Schakel animaties uit om de vertraging in de reactietijd te verminderen

• Open Instellingen
• Selecteer Animaties
• Selecteer Aan/Uit

Gebruik minder stroom voor betere functionaliteit en reactietijd

• Open Instellingen
• Selecteer Stroomopties
• Selecteer Energiebesparingsmodus en zet deze aan

Het niet hebben van de juiste softwareversie zorgt ervoor dat het apparaat niet goed werkt.

• Open Instellingen
• Navigeer naar "Systeem"
• Klik op "Systeemupdates"

Soms moet de telefoon simpelweg teruggezet worden naar de fabrieksinstellingen om overtollige gegevens te wissen. Voordat je dit doet, is het een goed idee om een back-up van je gegevens te maken zodat deze niet verloren gaan.

• Houd de aan-/uitknop ingedrukt om de telefoon uit te schakelen
• Houd bij het opstarten de volume-omhoogknop en aan-/uitknop ingedrukt totdat je het Asus-logo ziet
• Gebruik de volumeknoppen om naar de knop "Recovery" te navigeren en gebruik de aan-/uitknop om de selectie te bevestigen
• Gebruik de volumeknoppen om naar de knop "wipe data/factory reset" te navigeren en gebruik de aan-/uitknop om de selectie te bevestigen
• Gebruik de volumeknoppen om naar de knop "Yes - - delete all user data" te navigeren en gebruik de aan-/uitknop om de selectie te bevestigen
• Je kunt vervolgens navigeren naar "reboot system now" om de telefoon opnieuw op te starten