Probleemoplossing Asus Zenbook UX31E

Uw apparaat schakelt willekeurig uit zonder enige melding.

Computers kunnen gemakkelijk oververhit raken wanneer er overtollig stof en andere materialen in de ventilatieopeningen en de ventilator vastzitten. Gebruik om dit te verhelpen een bus met perslucht om het stof voorzichtig uit de ventilatieopeningen en de ventilator te blazen. Een alternatief hiervoor is het reinigen van de ventilatieopeningen door lucht naar buiten te zuigen met een stofzuiger.

Omdat de meeste ventilatieopeningen van laptops zich aan de onderkant bevinden, wordt de luchtstroom verstoord als de laptop op oppervlakken zoals dekens, kussens of banken staat. Dit kan eenvoudig worden voorkomen door de laptop op een hard en vlak oppervlak te plaatsen, zoals een tafel, of door de laptop op een studieboek te leggen terwijl deze op schoot staat. Een alternatief is om te investeren in een laptopkoeler; deze bieden extra koeling wanneer het apparaat op oppervlakken zoals een kussen wordt geplaatst.

Als er te veel gegevens door de CPU gaan, zal deze oververhit raken. Eén manier om de werkbelasting van de CPU te beheren is ervoor te zorgen dat er niet een heleboel onnodige zaken tegelijkertijd openstaan en uitgevoerd worden. Als er meerdere applicaties tegelijkertijd openstaan en worden uitgevoerd, is dit te intensief voor het apparaat en zult u zien dat het zonder melding afsluit.

U heeft problemen met de batterij en de stroomadapter.

Zorg ervoor dat uw stroomadapter is aangesloten en dat het lampje dat aangeeft dat het apparaat oplaadt, brandt. Als dat lampje niet brandt terwijl de stroomadapter is aangesloten, is de stroomadapter mogelijk defect en werkt deze niet. U zou kunnen overwegen een nieuwe stroomadapter aan te schaffen.

Zorg ervoor dat de stroomadapter is aangesloten en werkt, en dat het lampje ook brandt. De batterij is defect als de laptop alleen aangaat wanneer deze is aangesloten, of als de batterij aanzienlijk korter meegaat dan normaal. Vervang de batterij door deze handleiding te volgen.

U weet zeker dat het apparaat aan staat, maar er wordt niets op het scherm weergegeven.

Zorg ervoor dat u het LCD-scherm niet per ongeluk heeft uitgeschakeld. Om te controleren of dit uw probleem is, drukt u op de functietoets (fn) links onderaan op uw toetsenbord naast de linker-controltoets en drukt u op de f7-toets. Hiermee schakelt u uw LCD-scherm aan en uit.

Als dit niet lukt, staat uw scherm mogelijk in de modus voor externe beeldschermen. Om dit te herstellen, drukt u nogmaals op de functietoets, maar drukt u ditmaal op de f8-toets. Hiermee schakelt u uw scherm tussen externe beeldschermen en het LCD-scherm van uw Zenbook.

Het lukt u niet om voorbij het opstartscherm van Windows te komen.

Als u niet voorbij het BIOS (het scherm vóór Windows) kunt komen, zijn er hoogstwaarschijnlijk problemen met uw harde schijf. In veel gevallen kan dit worden opgelost door een Windows-reparatietool te gebruiken voor het besturingssysteem dat u gebruikt (in dit geval is dit een USB-stick met de software erop, aangezien de Asus ZenBook UX31 geen schijfstation heeft). Plaats hiervoor uw USB-stick en druk op een willekeurige toets wanneer daarom wordt gevraagd, aangezien dit u naar de volgende stap brengt. Kies hierna uw taalinstellingen en klik op volgende. Selecteer tot slot een hersteloptie.

Als opstarten nog steeds een probleem is en u geen succes heeft met Windows-reparatie, zult u uw harde schijf moeten vervangen.

U heeft problemen met het luisteren naar geluid op uw computer.

Zorg er eerst voor dat uw koptelefoonkabel goed is aangesloten en dat er geen kapotte verbinding is. De kabel moet worden aangesloten op de juiste uitgang, wat in ons geval de aansluiting koptelefoon (groen) is. Zet de volumeregeling op een hoorbaar volume zodat u het geluid kunt testen. Als er geluid is, is er mogelijk sprake van een defecte driver. Als er nog steeds geen geluid is, test de verbinding dan met een werkende kabel om er zeker van te zijn dat het de kabel is die defect is en niet de bedrading van de luidspreker. Tot slot kan het probleem een mismatch van kabels in de computer zijn, waar in deze handleiding naar wordt verwezen.

Als de audio niet goed werkt op de Asus Zenbook UX31E, kan dit komen door uw geluidsdriver. Dit kan een probleem zijn met de driver van uw laptop. Probeer de audiodriver te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Dit kan worden gedaan door op de Windows-toets + X-toets te drukken en vervolgens "Apparaatbeheer" te selecteren. Klik daarna op "Audio-ingangen en -uitgangen" en selecteer vervolgens uw driver. Klik vervolgens op "Stuurprogramma bijwerken..." en start uw computer opnieuw op om de probleemoplossing voor de driver te voltooien. Het wordt ook aangeraden om "Apparaatbeheer" te openen en te zoeken naar een geel uitroepteken of een rode driehoek. Als deze er zijn, moet u de drivers installeren door de instructies te volgen die door deze foutmeldingen worden gegeven, aangezien Windows niet automatisch drivers voor u zal kunnen vinden.