Probleemoplossing Asus Zenbook UX31A

De computer reageert niet op opladen of gaat niet aan.

Controleer of de oplader volledig in de oplaadpoort van de laptop zit en of de stekker in het stopcontact zit. Als hij nog steeds niet oplaadt, is je oplader mogelijk defect. Overweeg een nieuwe oplader te kopen.

Als je probeert je laptop op te laden en hij gaat wel aan, maar blijft alleen aanstaan terwijl de oplader is aangesloten, dan heb je te maken met een defecte batterij. Vervang de batterij door deze handleiding te volgen.

Ventilatoren maken overmatig veel geluid of juist helemaal geen geluid, waardoor de computer heet wordt.

De computer kan oververhit raken door ophoping van stof en vuil die de luchtstroom van de ventilatoren blokkeert. Probeer de ventilatieopeningen schoon te maken met een stofzuiger en gebruik daarna perslucht om eventueel achtergebleven stof te verwijderen.

Als je ventilatoren luider zijn dan normaal wanneer de computer aanstaat en/of je ze helemaal niet kunt horen, is je ventilator mogelijk defect en moet je de ventilator vervangen door deze handleiding te volgen.

Kan geen verbinding maken met wifi of kan geen lokale wifinetwerken zien.

Als je problemen hebt met het verbinden met internet, probeer dan de Windows-netwerkprobleemoplosser. Je kunt deze gebruiken door naar "Instellingen" te gaan, "Netwerk en internet" te selecteren, op "Status" te klikken en vervolgens de "Netwerkprobleemoplosser" te selecteren. Zodra je hier bent, kun je de vermelde stappen volgen.

Het kan zijn dat je je draadloze drivers moet updaten naar de meest recente versie. Update je drivers door op de startknop linksonder in het scherm te klikken en vervolgens op "Instellingen". Ga daarna naar "Bijwerken en beveiliging" en klik op "Controleren op updates". Als er een update voor de draadloze kaart wordt vermeld, klik dan op "Update".

Als je geen lokale netwerken kunt zien en geen van de bovenstaande opties werkt, moet je mogelijk de draadloze kaart in je computer vervangen door deze gelinkte handleiding te volgen.

Het scherm reageert minder goed dan normaal en heeft moeite met het draaien van normale programma's of loopt volledig vast.

Je computer is mogelijk geïnfecteerd met een virus of malware van het internet, waardoor je computer traag kan werken. Je moet een virus- en malwarecontrole uitvoeren door op de startknop linksonder in het scherm te klikken en vervolgens op Instellingen. Ga daarna naar Bijwerken en beveiliging en klik in de zijbalk op Windows-beveiliging. Klik vervolgens op Virus- en bedreigingsbeveiliging en selecteer Snelle scan. Hiermee wordt een scan op je apparaat uitgevoerd om te controleren op virussen en malware.

Het kan zijn dat je je drivers moet updaten naar de meest recente versie. Update je drivers door op de startknop linksonder in het scherm te klikken en vervolgens op de instellingen. Ga daarna naar Bijwerken en beveiliging en klik op "Controleren op updates".

Als geen van de andere opties je problemen oplost, heb je mogelijk een defect moederbord of defect RAM-geheugen. Het RAM-geheugen is op het moederbord gesoldeerd, dus het vervangen van het RAM-geheugen betekent dat ook het moederbord vervangen moet worden. Je kunt het moederbord vervangen door deze gelinkte handleiding te volgen.

De muisaanwijzer beweegt niet op het scherm bij het gebruik van de trackpad.

Zorg ervoor dat de trackpad is ingeschakeld in de instellingen van de computer. Druk op de Windows-toets, typ "touchpad" en druk op enter. Er zal een instelling zijn met de tekst "Touchpad". Je kunt erop klikken om deze aan of uit te zetten.

Als de trackpad al is ingeschakeld en niet werkt, moet je mogelijk de driver ervan updaten door op de startknop linksonder in het scherm te klikken en vervolgens op de instellingen. Ga daarna naar het gedeelte Windows Update in de zijbalk en klik op "Controleren op updates".

Als niets anders helpt, is je trackpad mogelijk defect en moet deze worden vervangen. Vervang je trackpad door deze handleiding te volgen.

Apparaten die via de USB-poort op de computer zijn aangesloten, reageren niet of maken geen verbinding.

Als een apparaat geen verbinding kan maken via USB, probeer dan andere USB-apparaten op de computer. Als de andere apparaten wel succesvol verbinding maken, is je apparaat mogelijk voorzien van een defecte USB-kabel. Je moet een nieuwe USB-kabel kopen; als de kabel niet vervangbaar is, moet je mogelijk het USB-apparaat vervangen.

Als er geen apparaten via de USB-poort verbinding kunnen maken met de computer en de USB-kabels het probleem niet zijn, heb je mogelijk een defecte USB-poort. Volg hier de vervangingshandleiding.