Probleemoplossing voor Asus X54C-RB92

Computer schakelt snel uit na het opladen.

Als de computer uitschakelt na het loskoppelen van de adapter, is de batterij waarschijnlijk defect. Een reden hiervoor kan het afnemende gebruik van batterijondersteuning zijn. Ondanks dat de Asus-computer een Li-ion-batterij heeft, is de batterij "zelfontladend" en raakt het batterijgeheugen beschadigd.

Om dit op te lossen:

Verwijder de Li-ion-batterij en gebruik direct de stroomvoorziening om de laptop op te laden. Verwijder alle draagbare externe apparaten, zoals USB, geheugenkaart, internetkabel, HDMI en cd-rom. Breid vervolgens de partitie van de harde schijf of geheugenkaart uit.

ASUS batterijondersteuning

Als de adapter is aangesloten en de computer nog steeds uitvalt, kan dit wijzen op een probleem met de adapterkabel. Om dit op te lossen:

Controleer of de (kabel)aansluiting van de adapter loszit of niet en controleer of er schade is aan de adapterkabel

Ondersteuning adapterkabel

Geen geluid wanneer audio wordt afgespeeld via de computer of de volumebalk is bevroren.

Asus X54C-RB92 heeft problemen met geluidsweergave waarbij het apparaat de functie verliest om het luidsprekervolume te regelen.

Open Start, typ Apparaatbeheer en selecteer dit uit de lijst met resultaten. Selecteer en open onder 'Besturing voor geluid, video en spelletjes' uw geluidskaart. Selecteer het tabblad Stuurprogramma en selecteer Stuurprogramma bijwerken. Als Windows geen nieuw stuurprogramma vindt, zoek er dan een op de ASUS-website en volg de instructies.

Als die stappen niet werkten, probeer dan uw audiostuurprogramma te verwijderen: open Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop (of tik en houd vast) op het audiostuurprogramma en selecteer Verwijderen. Start uw apparaat opnieuw op en Windows zal proberen het stuurprogramma opnieuw te installeren.

Als dat niet werkte, probeer dan het generieke audiostuurprogramma te gebruiken dat bij Windows wordt geleverd, als volgt: In Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop (of tik en houd vast) op uw audiostuurprogramma > Stuurprogramma bijwerken... > Op mijn computer naar stuurprogramma's zoeken > Ik wil kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma's op mijn computer, selecteer 'High Definition Audio-apparaat', selecteer Volgende en volg de instructies om het te installeren.

Ga naar Start, typ Geluid en selecteer 'Geluidsconfiguratiescherm' uit de lijst met resultaten. Klik op het tabblad Afspelen met de rechtermuisknop (of tik en houd vast) op het Standaardapparaat en selecteer Eigenschappen. Selecteer op het tabblad Verbeteringen het selectievakje 'Alle verbeteringen uitschakelen' en probeer uw audioapparaat af te spelen. Als dat niet werkt, selecteer dan Annuleren en selecteer op het tabblad Afspelen een ander standaardapparaat (indien u er een heeft). Selecteer het selectievakje 'Alle verbeteringen uitschakelen' en probeer opnieuw audio af te spelen. Doe dit voor elk standaardapparaat.

ASUS ondersteuning audioverbetering

Wi-Fi werkte niet meer na de eerste update en maakt geen verbinding meer met openbare of thuisnetwerken.

Om dit op te lossen:

Zet uw router 1 minuut uit en zet hem weer aan.

Ondersteuning wifi-kaart

Om dit op te lossen:

Sluit de ethernetkabel aan op de laptop. Als de ethernetkabel stevig in de poort zit en het internet nog steeds niet goed functioneert, is mogelijk een nieuwe ethernetkabel nodig.

Zorg ervoor dat de draadloze functie op de laptop is geactiveerd zodat internet kan worden gebruikt.

Om dit op te lossen:

Zorg ervoor dat de draadloze functie is geactiveerd. Schakel de draadloze functie in/uit met de sneltoets Fn + F2

Controleer of het draadloze netwerkapparaat in Apparaatbeheer afwijkingen vertoont. Selecteer Start, klik op het Configuratiescherm, selecteer het pictogram Apparaatbeheer en controleer of de internetinterfacekaart met een uitroepteken verschijnt.

Ga naar [Netwerkcentrum] voor probleemoplossing. Geen uitroepteken in Apparaatbeheer betekent dat de internetinterfacekaart normaal werkt. Het kan worden veroorzaakt door systeeminstellingen of andere internetfaciliteiten. Selecteer Start, klik op het Configuratiescherm en selecteer het pictogram Netwerkcentrum om basisnetwerkinformatie te controleren

[Start] -> [Configuratiescherm] -> [Netwerkcentrum] -> controleer basisnetwerkinformatie

Als er een uitroepteken of een 'X' staat, kunt u klikken en probleemoplossing voor internetproblemen in Windows uitvoeren.

ASUS wifiondersteuning

De sneltoetsen en het touchpad van de Asus X54C-RB92 werken niet en zijn onbruikbaar

Als de sneltoetsen niet werken, is het het beste om de nieuwste update te installeren.

Nieuwe update installeren:

Ga naar het Configuratiescherm en klik op Apparaatbeheer. Selecteer Toetsenborden in het nieuwe venster om de lijst met toetsenborden eronder te openen, klik met de rechtermuisknop op het vermelde toetsenbord en klik op Eigenschappen. Klik in het nieuwe venster op het tabblad Stuurprogramma en klik vervolgens op Verwijderen. Wanneer het verwijderen van het stuurprogramma is voltooid, klikt u op OK en sluit u alle geopende vensters. Start de computer opnieuw op. Nadat de laptop opnieuw is opgestart, zou het toetsenbordstuurprogramma zichzelf opnieuw moeten installeren.

Er is ook een ASUS-ondersteuningspagina die enkele alternatieve manieren bevat om specifiekere problemen op te lossen.

https://www.asus.com/support/faq/1015071

Het touchpad is onbruikbaar en maakt geen verbinding met de laptop.

Om dit op te lossen:

Dit vereist nieuwe systeemupdates voor de stuurprogramma's en tools naar hun nieuwste versies. Deze updates omvatten ATK Package, Smart Gesture, USB Charger+, Audio, Bluetooth, Wireless LAN, LAN, Graphics, Card Reader, evenals andere stuurprogramma's en BIOS-updates. Alle updates en hoe u ze installeert, staan in de onderstaande link.

De optische schijf (dvd-schrijver) kan de schijven niet lezen of schrijven.

Om dit op te lossen:

Update het BIOS naar de nieuwste versie en probeer het opnieuw. Als het updaten van het BIOS niet helpt, probeer dan schijven van betere kwaliteit en probeer het opnieuw. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met uw lokale servicecentrum en vraag een technicus om hulp.

Om dit op te lossen:

Als het externe station ontbreekt in Apparaatbeheer, zoek dan naar een item genaamd [Initio Combo Device Class]. Klik op het ">" ernaast, klik met de rechtermuisknop op Initio Default Controller en klik op Uitschakelen om het uit te schakelen. Klik er opnieuw met de rechtermuisknop op en klik op Eigenschappen, klik vervolgens op het tabblad Stuurprogramma dat verschijnt en klik op Verwijderen om de stuurprogramma's te verwijderen. Koppel vervolgens het externe station los van de USB-poorten en sluit uw computer volledig af. Terwijl de computer is uitgeschakeld, sluit u het externe station aan op de USB-poorten. Start vervolgens de computer opnieuw op.

De camera wordt gerapporteerd als in gebruik door een ander programma en de webcamsoftware opent niet.

Om dit op te lossen:

Druk op Windows-toets + C om de Charms-balk te tonen, typ "Probleemoplossing" en klik op Probleemoplossing onder Instellingen. Typ "Hardware-probleemoplosser" in de zoekoptie en klik op Hardware-probleemoplosser om de probleemoplosser uit te voeren. Als het probleem blijft bestaan, installeer dan de nieuwste update van de ASUS-website.

Om dit op te lossen:

Klik op het Startmenu, klik op de Asus-map en selecteer het LifeFrame-pictogram. Als dat niet werkt, houd dan de fn-toets (naast de ctrl-toets) ingedrukt en druk op de V-toets.