Asus X502C-RB01 Probleemoplossing

Er komt geen geluid uit de laptop.

Het geluid van het apparaat kan zijn gedempt in het besturingssysteem. Schakel het geluid in door tegelijkertijd op de toetsen Fn en F10 te drukken.

Als je probeert audio af te spelen via een aparte set speakers of een koptelefoon, kan de (kabel)aansluiting voor audio loszitten. Controleer of de stekker volledig in de aansluiting voor de koptelefoon van de laptop zit.

Een verouderd of beschadigd stuurprogramma kan ervoor zorgen dat het audio-apparaat niet werkt. Dit kan worden opgelost door het stuurprogramma voor het audio-apparaat opnieuw te installeren. Druk tegelijkertijd op de toetsen Windows en X om het menu voor gevorderde gebruikers te openen. Klik op de optie Apparaatbeheer. Vouw het onderdeel Besturing voor geluid, video en spelletjes in Apparaatbeheer uit door erop te klikken. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat dat het probleem veroorzaakt en selecteer Installatie ongedaan maken. Start nu de computer opnieuw op. Windows zal het stuurprogramma van het audio-apparaat bij het opnieuw opstarten automatisch opnieuw installeren.

De laptop gaat niet aan na het indrukken van de aan-/uitknop.

Als de batterij leeg is en de oplader niet is aangesloten, kan de laptop niet opstarten. Sluit de oplader aan op de laptop en zorg ervoor dat het oplaadlampje brandt.

Sluit de oplader aan op de laptop. Als het oplaadlampje niet brandt terwijl de oplader correct is aangesloten, is de oplader mogelijk defect. Overweeg een nieuwe oplader aan te schaffen.

Het scherm kan defect zijn, waardoor het lijkt alsof de laptop niet aangaat. Verbind de laptop met een extern beeldscherm via de HDMI- of VGA-poort. Als het externe beeldscherm wel werkt, is het scherm mogelijk defect. Overweeg het scherm te vervangen.

De laptop wordt ongewoon heet tijdens het gebruik.

De laptop heeft ventilatieopeningen aan de onderkant en luchtinlaatopeningen bij het scharnier van het scherm. Als deze geblokkeerd zijn, kan de laptop de warmte niet effectief afvoeren. Zorg ervoor dat er ruimte onder de laptop is. Gebruik de laptop op een harde, vlakke ondergrond. Plaats de laptop niet op tapijt of dekens.

Stof kan zich ophopen in en rond de luchtinlaat, de ventilator en de ventilatieopeningen. Gebruik perslucht om het opgehoopte stof rond het ventilatiesysteem te verwijderen. Voor een grondige reiniging kun je de laptop uit elkaar halen en elk onderdeel afzonderlijk met perslucht reinigen. Raadpleeg voor een demontagehandleiding de handleiding voor het vervangen van de ventilator.

Een klein gebied op het scherm lijkt ongewoon helder of donker.

Het getroffen gebied op het scherm kan vuil, stoffig of besmeurd zijn. Gebruik een microvezeldoekje om het vuil voorzichtig weg te vegen. Gebruik voor hardnekkige vlekken een kleine hoeveelheid reinigingsmiddel voor brillen of gedestilleerd water. Gebruik geen producten op basis van ammoniak, alcohol of aceton.

Eén of meer pixels van het scherm kunnen vastzitten op altijd helder of altijd zwart terwijl het scherm aan staat. Probeer een programma te gebruiken om de pixel te herstellen. Programma's zoals PixelHealer kunnen de dode pixel een impuls geven. Als dat niet werkt, kun je proberen de pixel handmatig te beïnvloeden. Zet het scherm uit, wikkel een microvezeldoekje om je vinger en masseer het getroffen gebied voorzichtig gedurende 5-10 seconden. Zet het scherm aan en kijk of de pixel werkt. Mogelijk moet je dit een paar keer proberen. Als de dode pixel(s) niet kunnen worden hersteld, overweeg dan het scherm te vervangen.

De batterij gaat niet meer zo lang mee als voorheen.

Als je apparaat veel programma's tegelijk uitvoert, kan de batterij sneller leeglopen. Sluit programma's die je niet gebruikt of niet nodig hebt en verwijder programma's die je niet meer nodig hebt.

Het apparaat blijven opladen nadat het volledig is opgeladen, kan schade toebrengen aan de batterij. Hoewel er geen manier is om de reeds opgelopen schade te repareren, zijn er stappen die je kunt ondernemen om verdere schade te voorkomen. Haal de oplader uit het stopcontact zodra het apparaat volledig is opgeladen. De batterij één keer per maand volledig ontladen kan het apparaat helpen om nauwkeuriger bij te houden hoeveel batterijcapaciteit er nog over is.

Het is normaal dat de batterijduur van het apparaat na verloop van tijd afneemt door gebruik. Deze achteruitgang duurt meestal een paar jaar voordat het merkbaar wordt. Er is geen manier om de schade aan de batterij te repareren. De batterij vervangen door een nieuwe is de enige oplossing.