Probleemoplossing voor de Asus W2W-A1

Er gebeurt niets wanneer u op de aan-/uitknop drukt.

Sluit de oplader aan op de laptop (zorg er ook voor dat de oplader in een stopcontact zit) en zet de laptop aan.

Als het led-lampje van de adapter uit is en de lader is aangesloten, kan er een verbindingsprobleem zijn. De kabels moeten mogelijk worden vervangen.

Als u het Asus-logo ziet en het besturingssysteem kunt laden, moet u het systeem waarschijnlijk opnieuw installeren. U kunt ook proberen de herstelpartitie of -schijf te gebruiken.

Als u het Asus-logo niet kunt zien wanneer u de laptop probeert in te schakelen of als u het besturingssysteem niet kunt laden, is er waarschijnlijk een probleem met het moederbord, de harde schijf of de processor. U zult een fysiek onderdeel van uw apparaat moeten repareren of vervangen.

Als er geen beeld is terwijl de stroom is ingeschakeld, controleer dan of er geheugen is toegevoegd. Als dat zo is, verwijder dit dan en start de laptop opnieuw op. Als dat niet werkt, zoek dan het kleine resetgaatje aan de onderkant en druk erin met een kleine pin of iets dergelijks. Als dat niet werkt, is er waarschijnlijk een probleem met de batterij.

Uw batterij loopt snel leeg of houdt de lading niet vast.

De batterij loopt veel sneller leeg als het scherm op of nabij maximale helderheid staat, omdat de batterij het heldere display van stroom moet voorzien. Verlaag de helderheid (50 procent of minder is ideaal) om te zien of de batterijduur verbetert.

Veel toepassingen en diensten laten de batterij zeer snel leeglopen. Sluit alle diensten die niet in gebruik zijn, zoals bluetooth of wifi. Sluit ook alle toepassingen die u niet gebruikt. Sommige toepassingen, vooral games, videospelers of foto-editors, zullen de batterij snel doen leeglopen.

Asus heeft ingebouwde software genaamd Power4Gear voor batterijbeheer. Het kiezen van een modus in Power4Gear die geschikt is voor uw behoeften kan uw batterijproblemen oplossen.

Als niets anders helpt, heeft de batterij zelf mogelijk het vermogen verloren om een lading vast te houden. Gelukkig is het heel eenvoudig om de batterij van de Asus W2W-A1 te vervangen, omdat deze simpelweg aan de buitenkant van de laptop is vastgeklikt. Het kopen van een reservebatterij zou het probleem moeten oplossen als uw oude batterij kapot is.

Als u denkt dat uw laptop oververhit raakt, zorg er dan eerst voor dat de ventilatieopeningen van de ventilator worden schoongemaakt. Vuil en stof dat zich in de ventilatieopeningen ophoopt, kan ertoe leiden dat de laptop moeite heeft met afkoelen.

Sommige gebruikers zijn een probleem tegengekomen waarbij de videokaart oververhit raakt, waardoor de laptop crasht. Om dit probleem op te lossen, gaat u naar het tabblad Opstarten in Systeemconfiguratie en zoekt u naar Geavanceerde opties. Door het aantal processors en het maximale geheugen op het maximum in te stellen, zou de videokaart niet opnieuw oververhit moeten raken.

Dit probleem wordt hier besproken:

http://forum.notebookreview.com/asus/216...

Er is een intern probleem opgetreden in uw laptop.

OPMERKING: Een defecte harde schijf kan een zeer lastig probleem zijn om op te lossen zonder voorkennis op dit gebied.

De eerste stap, als u weet dat uw harde schijf defect is, is proberen een back-up te maken van al uw bestanden op die harde schijf. Dit kan worden gedaan op een online back-upsite. Het kost ongeveer 50 dollar, maar dit zal al uw bestanden redden. Sites die back-ups van uw bestanden maken zijn onder andere Norton Save and Restore 2.0.

Nadat u een back-up van uw bestanden hebt gemaakt, vervangt u de harde schijf door een nieuwe. Deze specifieke laptop heeft een harde schijf van 300 GB. Na het vervangen van de harde schijf downloadt u alle drivers van uw computer, die te vinden zijn op support.asus.com. Het laatste wat u moet doen is uw bestanden terugzetten op de nieuwe harde schijf.

Als er andere problemen zijn met de harde schijf, of als deze oplossing voor u niet werkte, neem dan contact op met de klantendienst van Asus via:

http://support.asus.com/techserv/techser...

Onze reparatiehandleiding hiervoor is te vinden op:

Asus W2W-A1 harde schijf vervangen

Al deze informatie is te vinden op:

http://www.laptopmag.com/advice/tips/11-...

U kunt geen verbinding maken met het internet.

Als uw netwerkpictogram "Geen verbindingen beschikbaar" of "Niet verbonden" aangeeft, schakel dan uw firewall of eventuele beveiligingssoftware uit. Zorg ervoor dat uw ethernetkabel en poort niet beschadigd zijn. Als ze beschadigd lijken, moet u ze mogelijk vervangen.

Zorg ervoor dat het probleem inderdaad bij uw adapter ligt door uw verbinding met uw router/modem te controleren en ervoor te zorgen dat uw internetdienst zelf niet plat ligt. Start uw router/modem opnieuw op om er zeker van te zijn dat alles goed is verbonden.

Zorg ervoor dat de energiebesparende functie op uw Ethernet-adapter is uitgeschakeld. De link voor deze stap staat onderaan deze pagina.

De driver is mogelijk niet goed geïnstalleerd. Volg deze link om de juiste driver opnieuw te installeren: http://support.asus.com/download/downloa....

Als de Ethernet-adapter niet wordt weergegeven in Apparaatbeheer, drukt u op de F2-toets terwijl de computer opstart om toegang te krijgen tot het Basic Input/Output System (BIOS). Druk vervolgens op de toets F9 om de standaardinstellingen te laden. Sla uw wijzigingen op en start de computer opnieuw op door op F10 te drukken.

Als geen van deze stappen heeft geholpen en het probleem blijft zich voordoen, moet u het systeem opnieuw installeren met behulp van systeemherstel of de meegeleverde installatieschijf. OPMERKING: u moet een back-up maken van uw belangrijke bestanden op een externe harde schijf om er zeker van te zijn dat u uw bestanden niet verliest.

Als dit uw probleem niet heeft opgelost, kunt u een e-mail sturen naar de klantendienst van Asus op http://support.asus.com/techserv/techser...

Al deze informatie is ook te vinden op de Asus-ondersteuningswebsite en de link voor deze specifieke laptop staat hier: http://support.asus.com/Troubleshooting/...