Probleemoplossing Asus V500CA-DB51T

De aan-/uitknop licht op en de ventilatoren gaan draaien, maar het scherm blijft zwart.

De achtergrondverlichting van uw computer staat mogelijk uit of werkt niet. Om dit te testen, pakt u een zaklamp of een andere sterke lichtbron en schijnt u deze onder een hoek op het scherm. Als u het scherm kunt zien terwijl het felle licht erop schijnt, betekent dit dat de achtergrondverlichting defect of uitgeschakeld is.

Om te controleren of de achtergrondverlichting uit staat, logt u in op uw computer en gaat u naar het actiecentrum; dit is het vakje rechtsonder in het scherm. Klik hierop en pas de helderheid, aangegeven met een klein zonnetje, aan naar 100%. Dit zou de achtergrondverlichting moeten inschakelen en u zou uw scherm weer moeten kunnen zien.

Als het scherm niets weergeeft wanneer er een fel licht op schijnt of de achtergrondverlichting defect is, moet het scherm hoogstwaarschijnlijk worden vervangen. Ga naar de vervangingshandleiding en volg de instructies op hoe het scherm te vervangen.

Wanneer ik probeer geluid af te spelen vanaf mijn laptop, hoor ik niets.

Als de luidsprekers geen geluid afspelen, kunt u de audiostuurprogramma's voor uw apparaat opnieuw installeren. Eerst moet u naar het Configuratiescherm van uw apparaat gaan en vervolgens op Apparaatbeheer klikken. Daarna klikt u op Besturing voor geluid, video en spelletjes. U heeft twee opties: u kunt de stuurprogramma's bijwerken, of u kunt de audiostuurprogramma's verwijderen en opnieuw installeren. Beide opties vereisen een internetverbinding.

Als de luidsprekers na het opnieuw installeren van de stuurprogramma's niet werken, probeer dan een koptelefoon aan te sluiten. Als de koptelefoon wel werkt, moeten de luidsprekers worden vervangen; volg deze vervangingshandleiding.

Als de koptelefoon niet werkt, kan het probleem liggen bij de geluidskaart. Volg deze instructies voor het vervangen van de geluidskaart.

Mijn computer maakt geen verbinding met het internet.

Controleer of uw apparaat verbonden is met internet door in de instellingen van uw apparaat naar uw wifi-lijst te kijken. Als er verbinding is maar niets laadt, kunt u het netwerk vergeten en opnieuw verbinding maken. Door op het netwerk te klikken zou een optie als "Dit netwerk vergeten" moeten verschijnen. U kunt daarna opnieuw verbinding maken met het netwerk.

Als u met geen enkel wifi-netwerk verbonden bent, controleer dan of wifi ingeschakeld is in uw instellingen. Een eenvoudige manier om te zien of wifi niet ingeschakeld is, is als er geen netwerken zichtbaar zijn in de netwerklijst van uw apparaat.

Als wifi ingeschakeld is, maar er verschijnen geen netwerken in de netwerklijst van uw apparaat, dan werkt uw wifi-kaart mogelijk niet. Volg deze handleiding om uw wifi-kaart te vervangen.

Mijn computer start prima op, maar ik kan het toetsenbord niet gebruiken. Alleen mijn touchpad werkt.

Als het toetsenbord van uw apparaat niet werkt, kunt u de toetsenbordstuurprogramma's opnieuw installeren. Ga hiervoor naar het Configuratiescherm en klik op Apparaatbeheer. Daar heeft u de optie om uw toetsenbordstuurprogramma's bij te werken, of ze te verwijderen en opnieuw te installeren. Beide opties vereisen een internetverbinding.

Als de toetsenbordstuurprogramma's van uw apparaat up-to-date zijn en het toetsenbord nog steeds niet werkt, kunt u in plaats daarvan een extern toetsenbord gebruiken. Sluit het toetsenbord aan op een van de USB-poorten van het apparaat en zorg ervoor dat het in Apparaatbeheer is geselecteerd als uw primaire toetsenbord.

Als de toetsenbordstuurprogramma's van uw apparaat up-to-date zijn maar het toetsenbord nog steeds niet werkt, en u geen extern toetsenbord heeft, dan moet u het toetsenbord vervangen. Volg deze handleiding om het toetsenbord te vervangen.

Mijn computer lijkt traag te werken en ik wil hem sneller maken.

Door ongebruikte processen te verwijderen, kunt u uw computer versnellen. Door op CTRL + ALT + DELETE te drukken, kunt u Taakbeheer openen om te zien wat het meeste CPU-gebruik veroorzaakt. Van daaruit kunt u de taken beëindigen die u niet nodig heeft, zolang het geen proces van het besturingssysteem is. Daarnaast kunt u in het Configuratiescherm programma's stoppen die bij het opstarten worden geladen (bijv. Skype).

Als uw computer traag werkt terwijl er nauwelijks programma's draaien, wilt u wellicht het RAM-geheugen van het apparaat vervangen. Volg deze handleiding om uw RAM-geheugen te vervangen.