Probleemoplossing voor de Asus Nexus Player

De speler start niet op of geeft een foutmelding.

De harde schijf is mogelijk defect geraakt en moet wellicht worden vervangen.

Het lukt niet om met de afstandsbediening met de Nexus Player te communiceren.

De afstandsbediening bevindt zich mogelijk buiten het bereik van de connectiviteit. Zorg ervoor dat u dicht genoeg bij het apparaat bent.

Zorg ervoor dat de batterijen in de afstandsbediening zijn opgeladen.

De afstandsbediening is mogelijk niet gekoppeld aan het apparaat. Om dit te doen, drukt u tegelijkertijd vijf seconden op de terugknop en de thuisknop.

Er gebeurt niets wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt.

Controleer of de kabel volledig is aangesloten. Als de kabel volledig is aangesloten en de Nexus Player nog steeds niet aangaat, dan is de kabel defect. Overweeg een vervangende kabel te kopen.

De Nexus Player staat aan, maar er is niets te zien op het scherm en/of er is geen geluid hoorbaar.

Controleer of de HDMI-kabel volledig op het apparaat is aangesloten. Als de kabel volledig is aangesloten en er nog steeds geen geluid en/of video is, dan is de kabel zelf mogelijk defect. Probeer een vervangende kabel te gebruiken.

Apps lopen constant vast of de speler reageert niet.

Start het apparaat eerst opnieuw op en controleer na het opstarten of er updates voor het systeem en de apps zijn. Als het apparaat nog steeds niet reageert of blijft vastlopen, forceer dan het stoppen van de app, wis het app-cachegeheugen en de gegevens, of verwijder de app en installeer deze opnieuw.

Het apparaat kan geen verbinding maken via wifi of Bluetooth.

Als u geen verbinding kunt maken met wifi, controleer dan de netwerkinstellingen en zorg ervoor dat deze allemaal correct zijn. Als alles correct is en er nog steeds geen verbinding wordt gemaakt, probeer dan de netwerkinstellingen te resetten.

Als uw apparaat geen verbinding maakt via Bluetooth, controleer dan of Bluetooth is ingeschakeld. Als er nog steeds geen verbinding wordt gemaakt, probeer dan de algemene stappen voor probleemoplossing te doorlopen.