Asus K53E-BBR3 Probleemoplossing

Ik heb op de aan-/uitknop gedrukt en er gebeurt niets. Er zijn geen opstartgeluiden te horen en er gaan geen lampjes branden, noch op het scherm, noch op de laptop zelf.

Het is mogelijk dat uw accu leeg is en opgeladen moet worden. Dit is normaal na intensief gebruik. Sluit eenvoudig de oplader aan op uw laptop en het stopcontact en laat deze 10 minuten opladen voordat u probeert de laptop in te schakelen.

Zorg ervoor dat de accu volledig in de laptop zit. De accu bevindt zich aan de achterkant van de laptop bij het scharnier. Nadat u heeft gecontroleerd of deze stevig vastzit, probeert u de laptop opnieuw in te schakelen. Als u niet weet hoe u de accu moet verwijderen, bekijk dan onze Accuvervangingshandleiding.

Controleer of de oplader vrij is van vuil en of er geen knikken in de kabel zitten. Controleer bij het aansluiten van de oplader of het oplaadlampje brandt. Dit bevindt zich onder het touchpad, met een afbeelding van een batterij erboven. Als de laptop nog steeds niet oplaadt, is het netsnoer mogelijk defect.

De oplaadpoort op uw laptop is mogelijk defect. Om te testen of de poort defect is, probeert u de laptop op te laden met een ander netsnoer. Als het oplaadlampje (het lampje onder het touchpad met een batterijsymbool erboven) niet brandt, dan is de DC-oplaadpoort defect.

Er staat geen wifi-icoon rechtsonder in de taakbalk.

Als er een vliegtuigicoon rechtsonder in de taakbalk staat, klik dan met de linkermuisknop op het icoon en schakel de vliegtuigmodus uit.

Als er een rood kruis bij het wifi-icoon staat, klik er dan met de linkermuisknop op en klik op het wifi-icoon om de wifi in te schakelen.

Ga naar de Asus-website en download de juiste wifi-stuurprogramma's.

Als er onder de genoemde menu's geen wifi-icoon staat en er in de instellingen van uw computer geen wifi-opties zijn, moet de wifikaart worden vervangen. Als u niet weet hoe u de wifikaart moet verwijderen, lees dan onze Wifikaartvervangingshandleiding.

Mijn laptop wordt onaangenaam heet.

Er zijn veel verschillende soorten accu's en bijna net zoveel opvattingen over het onderhoud en de levensduur van een accu, maar een algemeen geaccepteerd feit is dat accu's niet bedoeld zijn om opgeslagen te worden met 100% of 0% lading. Als u de oplader altijd aangesloten laat en de accu nooit daadwerkelijk gebruikt, kunt u verwachten dat de accu uiteindelijk kapotgaat; u slaat de accu namelijk op terwijl deze vol is. Slechte accu's gaan niet alleen snel leeg, ze kunnen ook veel warmte genereren. U kunt dit bij een nieuwe laptop voorkomen door deze op de accu te gebruiken wanneer deze volledig is opgeladen, of, als uw laptop een vervangbare accu heeft, een nieuwe kopen. Als u niet weet hoe u de accu moet verwijderen, bekijk dan onze Accuvervangingshandleiding.

De meeste laptops zuigen de koellucht aan de onderkant aan. Dit is logisch, aangezien warmte stijgt, maar als u in een houding zit of de laptop op een plek hebt staan waar onvoldoende koele lucht kan worden aangezogen, of als de inlaatopeningen geblokkeerd zijn, kan dit een warmteprobleem veroorzaken. Als u vermoedt dat dit de oorzaak is van uw oververhittingsprobleem, probeer de laptop dan op een vlak en stabiel oppervlak te gebruiken.

U typt op uw toetsenbord, maar er verschijnt niets op het scherm.

Een van de meest voorkomende redenen waarom een toetsenbord niet werkt, is omdat kruimels of stof vastzitten onder de toetsen. Dit kan eenvoudig worden verholpen door een spuitbus met perslucht te gebruiken en tussen de toetsen te spuiten. U kunt het toetsenbord ook voorzichtig schudden om vastzittende kruimels los te krijgen.

Als u iets over uw toetsenbord hebt gemorst, kunt u een warme, vochtige doek met zeep gebruiken om kleverige resten te verwijderen. Verwijder eenvoudig de niet-functionerende toets en veeg zoveel mogelijk resten weg zonder de toetsen-schakelaar te beschadigen. Zorg ervoor dat u het water niet direct op het toetsenbord giet, maar de doek eerst bevochtigt.

Wellicht ligt het probleem niet bij het fysieke toetsenbord, maar bij de software die de computer toestaat om wat u typt te interpreteren als tekens op het scherm. De eerste stap om dit op te lossen, is uw computer afsluiten en opnieuw opstarten. Als dit niet werkt, moet de lintkabel opnieuw worden aangesloten. Als u niet weet hoe u het toetsenbord moet verwijderen, bekijk dan onze Toetsenbordvervangingshandleiding.

Als u dringend een toetsenbord nodig hebt en dat van u werkt niet, kunt u eenvoudig een USB-toetsenbord voor desktopcomputers vinden waarmee u draadloos met uw computer kunt communiceren. U hoeft alleen de USB-kabel in uw computer te steken, het toetsenbord in te schakelen en u kunt beginnen met typen.

Mijn laptop staat aan, maar als ik de aanwijzer met het touchpad probeer te bewegen, gebeurt er niets.

Het is mogelijk dat u de touchpad per ongeluk hebt uitgeschakeld via een toetsenbordopdracht. Om er zeker van te zijn dat uw touchpad is ingeschakeld, zoekt u op uw computer naar Apparaatbeheer. Zodra u hierop klikt, opent er een nieuw venster met alle apparaten waarmee uw laptop communiceert. Vouw het gedeelte "Muizen en andere aanwijsapparaten" uit en klik met de rechtermuisknop op de muis die verschijnt. U zou "inschakelen" of "uitschakelen" moeten zien staan. Als u "inschakelen" ziet, klik er dan op; het touchpad zou nu moeten werken. Als u "uitschakelen" ziet, was uw touchpad in de eerste plaats nooit uitgeschakeld.

Om weer controle over het touchpad te krijgen, start u eerst uw computer opnieuw op om te zien of dat het probleem oplost. Als dit het probleem niet verhelpt, moet u de laptop openen en de lintkabel opnieuw aansluiten.

Als u dringend een aanwijzer nodig hebt en uw touchpad niet werkt, kunt u eenvoudig een draadloze muis kopen die via een USB-dongle met de computer communiceert. Steek de USB-dongle in de computer, schakel de muis in en u kunt over uw scherm navigeren.

Mijn laptop is gecrasht naar een blauw scherm!

Voer een scan uit op malware. Bepaalde malware kan diep in Windows-systemen doordringen en gevoelige bestanden aantasten, wat kan leiden tot systeeminstabiliteit. Het wordt aanbevolen om uw computer op malware te scannen om er zeker van te zijn dat foutieve en schadelijke software geen crashes veroorzaakt.

Een onjuist of verouderd hardware-stuurprogramma kan tot crashes leiden. Het wordt aanbevolen om de nieuwste stuurprogramma's voor uw computer te downloaden vanaf de website van de fabrikant en deze te installeren. U kunt de computer ook opstarten in de Veilige modus. In de Veilige modus laadt Windows alleen de essentiële basisstuurprogramma's; als een stuurprogramma dat u hebt geïnstalleerd ervoor zorgt dat Windows crasht en een blauw scherm geeft, zou dit in de Veilige modus niet moeten gebeuren. U kunt in deze modus aan het probleem werken en achterhalen welk stuurprogramma de oorzaak is.

Blauwe schermen kunnen ook worden veroorzaakt door defecte hardware in uw computer, zoals een falende harde schijf of slecht RAM-geheugen. Probeer het geheugen van uw computer op fouten te controleren of uw harde schijf te defragmenteren. Als u niet weet hoe u het RAM-geheugen of de harde schijf moet verwijderen, bekijk dan onze RAM-vervangingshandleiding of onze Vervangingshandleiding voor harde schijf.