Probleemoplossing Asus EeeBook

Laptop krijgt de blue screen of death tijdens het gebruik

Een systeemherstel kan uw besturingssysteem terugzetten naar een eerdere staat, voordat u de blue screen of death begon te krijgen. Om een systeemherstel te gebruiken in Windows 10, drukt u op de startknop en typt u “systeemherstel” (system restore). Kies vervolgens “Deze pc opnieuw instellen” (Reset this PC). Dit geeft u de optie om de pc opnieuw in te stellen door de bestanden te selecteren die u wilt behouden, waarna Windows 10 volledig opnieuw wordt geïnstalleerd, of om terug te gaan naar een eerdere versie ("Go Back to an Earlier Build"), wat uw pc terug kan brengen naar een eerdere staat voordat de blue screen of death begon.

Het updaten van de drivers voor uw hardware kan bugs en crashes voorkomen. Om de nieuwste drivers te installeren, navigeert u naar uw Configuratiescherm (Control Panel) en typt u "Drivers" in het zoekveld van het Configuratiescherm. Dit opent een optie om drivers te updaten. Hier kunt u alle apparaten bekijken en zien of er een beschikbare update is voor de drivers van dat apparaat.

Malware en virussen kunnen soms bepaalde delen van uw computer infecteren en de blue screen of death veroorzaken. Gebruik uw specifieke antivirussoftware en voer een volledige scan van uw computer uit om te zoeken naar schadelijke software.

Laptop schakelt tijdens gebruik willekeurig uit

Als uw computer zichzelf uitschakelt tijdens gebruik, kan dit worden veroorzaakt door oververhitting van de computer. Oververhitting kan worden veroorzaakt door stof en andere materialen die de ventilatoren en ventilatieopeningen van uw computer verstoppen. Om dit probleem op te lossen, gebruikt u een spuitbus met perslucht om de ventilatoren en ventilatieopeningen schoon te maken. Spuit eenvoudigweg in de ventilatieopeningen en ventilatoren om alle materialen die in deze gebieden vastzitten te verwijderen.

Scherm gaat niet aan bij het openen of inschakelen van de laptop

Om te controleren of de batterij de bron van het probleem is, verwijdert u indien mogelijk de batterij. Sluit vervolgens uw netadapter (oplader) aan op de computer. Als de computer normaal opstart terwijl deze is aangesloten, dan moet de batterij worden vervangen.

Sluit een externe monitor aan op uw computer om te controleren of het beeldscherm van uw laptop de reden is dat het scherm niet aangaat. Als de monitor normaal beeld geeft, controleer dan uw beeldscherminstellingen binnen de Windows-instellingen om er zeker van te zijn dat alles er normaal uitziet. Als dat het geval is, moet u wellicht het ingebouwde beeldscherm van uw laptop vervangen.

Audio klinkt niet normaal tijdens het gebruik van de laptop

Soms kunnen verouderde drivers de audio op uw laptop vervormen. Om de nieuwste drivers te installeren, navigeert u naar uw Configuratiescherm en typt u "Drivers" in het zoekveld van het Configuratiescherm. Dit opent een optie om drivers te updaten. Update vanaf hier alle drivers die te maken hebben met audio, geluid, enz.

Om erachter te komen of de vervormde audio afkomstig is van uw aansluiting koptelefoon of uw laptop-speakers, sluit u een koptelefoon aan op de aansluiting koptelefoon en test u het geluid. Als de audio vervormd is, moet u mogelijk uw aansluiting koptelefoon vervangen. Als het geluid normaal is bij het luisteren met een koptelefoon, moeten de speakers van uw laptop mogelijk worden vervangen.

Laptop is bevroren en het scherm, toetsenbord en de muis reageren niet

Om uw laptop opnieuw op te starten wanneer deze bevroren is, houdt u de aan-/uitknop een paar seconden ingedrukt totdat het scherm zwart wordt en het opstartproces opnieuw begint.

Een oververhittingsprobleem kan ertoe leiden dat de computer bevriest en niet meer reageert. Om dit op te lossen, gebruikt u een spuitbus met perslucht om de ventilatoren en ventilatieopeningen schoon te maken. Spuit eenvoudigweg in de ventilatieopeningen en ventilatoren om alle materialen die in deze gebieden vastzitten te verwijderen.

Als de applicatie die u momenteel gebruikt bevroren is, houdt u ALT-CTRL-ESC tegelijkertijd ingedrukt om Taakbeheer te openen. Sluit vanaf hier eenvoudig de applicatie die het probleem veroorzaakt door erop te klikken en vervolgens de optie Taak beëindigen te selecteren.