Asus Chromebook CX1500CKA-AS84F gaat niet aan

Als je Asus Chromebook CX1500CKA-AS84F niet inschakelt wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt, volg dan deze pagina voor oplossingen.

Als de stroomadapter beschadigd is of onvoldoende stroom levert, gaat de Chromebook niet aan.

Controleer of beide uiteinden van de originele Asus USB-C-lader goed vastzitten en of het stopcontact werkt.

1. Wanneer de lader is aangesloten, zou het indicatielamp aan de zijkant van de Chromebook moeten branden (oranje tijdens het opladen, groen/wit wanneer volledig opgeladen).
2. Probeer de lader in een ander stopcontact te steken of gebruik een andere compatibele lader indien beschikbaar.
3. Als de Chromebook nog steeds geen laadstatus weergeeft, kan het probleem liggen bij de adapter, de batterij of het laadcircuit.
4. Test indien mogelijk met een andere compatibele lader. Als de Chromebook wel aangaat met een andere lader, vervang dan de originele adapter.

Een ontladen of falende batterij kan voorkomen dat de Chromebook inschakelt.

1. Laat de lader ten minste 15–30 minuten aangesloten voordat je probeert het apparaat in te schakelen.
2. Als de Chromebook alleen werkt wanneer deze is aangesloten, maar direct uitvalt wanneer de lader wordt losgekoppeld, is de interne batterij waarschijnlijk versleten en moet deze worden vervangen.
3. Inspecteer de batterij indien mogelijk: als deze er gezwollen of misvormd uitziet, vervang deze dan direct.

Hoe te vervangen:

Stap 1: Verwijder de achterbehuizing

• Schakel de Chromebook volledig uit.
• Verwijder alle zichtbare schroeven aan de onderkant.
• Controleer onder de rubberen voetjes op verborgen schroeven.
• Gebruik een openingsgereedschap om de achterbehuizing voorzichtig van het chassis te scheiden.

Stap 2: Koppel de batterijkabel los

• Zoek de batterij (groot rechthoekig pakket).
• Zoek de (kabel)aansluiting die de batterij met het moederbord verbindt.
• Gebruik een spudger om de (kabel)aansluiting voorzichtig los te koppelen door deze heen en weer te wiebelen.

Stap 3: Verwijder de batterijschroeven

• Draai alle kruiskopschroeven los waarmee de batterij aan het chassis is bevestigd.
• Bewaar de schroeven op een veilige plek voor hermontage.

Stap 4: Verwijder de batterij

• Til de batterij aan de onderkant op.
• Zorg ervoor dat je deze niet buigt of doorboort.

Stap 5: Installeer de reservebatterij

• Plaats de reservebatterij op zijn plek.
• Schroef deze stevig vast.
• Sluit de batterijkabel weer aan op het moederbord.

Stap 6: Chromebook hermonteren

• Klik de achterbehuizing weer vast.
• Plaats alle schroeven terug.
• Schakel de Chromebook in om te bevestigen dat de nieuwe batterij werkt.

Soms kan ChromeOS vastlopen op een zwart scherm, waardoor het lijkt alsof de Chromebook niet aangaat.

1. Koppel alle externe apparaten los.
2. Houd de aan-/uitknop 10 seconden ingedrukt om een geforceerde uitschakeling uit te voeren en druk er vervolgens nogmaals op om opnieuw op te starten.
3. Als het systeem nog steeds niet opstart, moet je mogelijk een ChromeOS-herstel uitvoeren met een USB-stick.

Als de stroomadapter, batterij en beeldscherm allemaal functioneren, maar de Chromebook nog steeds niet aangaat, kan het probleem bij het moederbord liggen. Het moederbord kan beschadigd raken door stroompieken, vloeistofschade, oververhitting of fysieke impact. Wanneer dit gebeurt, gaat de Chromebook mogelijk helemaal niet meer aan.

1. Inspecteer het moederbord op zichtbare schade of verbrande componenten.
2. Als geen enkele andere stap voor probleemoplossing werkt, is het vervangen van het moederbord mogelijk noodzakelijk.

Hoe te vervangen:

Stap 1: Verwijder het achterpaneel

• Draai de laptop ondersteboven.
• Draai 10 schroeven rond de rand van het achterpaneel los:
• Gebruik een openingsgereedschap om voorzichtig het achterpaneel te verwijderen.

Stap 2: Verwijder de batterij

• Draai vier schroeven los die de batterij vastzetten.
• Maak de batterij-bedrading aan de boven- en rechterkant los.
• Til de batterij uit het apparaat.

Stap 3: Verwijder de optische schijf

• Til de sticker op die de optische schijf met het moederbord verbindt.
• Draai de enkele schroef los die de optische schijf vasthoudt.
• Schuif de schijf voorzichtig naar buiten en let op de omliggende bedrading.

Stap 4: Verwijder de ventilator

• Draai de schroeven los waarmee de ventilator is bevestigd.
• Koppel de 4-kleurige bedrading en de zwarte kabel los.
• Verplaats voorzichtig de omliggende bedrading.
• Bewaar de ventilator als deze nog in goede staat is.

Stap 5: Verwijder de schroeven van het moederbord

• Draai zeven schroeven rond de randen van het moederbord los.

Stap 6: Koppel kabels los

• Koppel alle resterende kabels los van het moederbord.
• Open de kleine witte verstelbare vergrendelingen om lintkabels los te maken.

Stap 7: Verwijder het moederbord

• Til het moederbord voorzichtig uit de laptop.