Asus Chromebook CM1402CM2A-DS44 blijft hangen

Als je Asus Chromebook CM1402CM2A-DS44 bij het laden van een nieuw venster of programma vastloopt in een eindeloze lus of helemaal niet meer reageert, bekijk dan deze pagina voor oplossingen.

Soms is een herstart nodig als je Asus Chromebook niet meer reageert. Volg deze eenvoudige stappen om je apparaat opnieuw op te starten.

• Zoek de vernieuwknop, die zich meestal in de bovenste rij knoppen bevindt

(Alternatief) Als je de muis of het scherm nog kunt bedienen:

• Klik op de kleine rechthoek rechtsonder in het scherm die de tijd en de huidige batterijduur van je apparaat weergeeft
• Er verschijnt een pop-upvenster; klik vervolgens op de aan-/uitknop linksonder in het pop-upvenster
• Klik op de knop met de tekst "Opnieuw opstarten"

Als je te veel tabbladen in je webbrowser open hebt staan, of te veel apps die op de achtergrond draaien, kan dit je apparaat vertragen en er zelfs voor zorgen dat het scherm bevriest.

• Sluit simpelweg de tabbladen in je webbrowser die je niet meer gebruikt
• Sluit alle apps die momenteel op je Chromebook openstaan en die je niet nodig hebt

Het kan zijn dat je apparaat vastloopt of niet reageert omdat het besturingssysteem niet up-to-date is.

• Klik op de kleine rechthoek rechtsonder in het scherm die de huidige tijd en batterijduur van de Asus Chromebook weergeeft
• Klik op het tandwielpictogram rechtsonder in het pop-upvenster om naar het instellingenmenu van het apparaat te gaan
• Zoek in de linkerkant van het instellingenvenster naar het menu met het label "Over ChromeOS" en klik hierop
• Klik op de knop met het label "Controleren op updates" onder het kopje Google ChromeOS

Een defect moederbord kan ook de oorzaak zijn van regelmatig bevriezen en niet reageren.

• Als is bevestigd dat het moederbord defect is, klik dan op de volgende vervangingshandleiding