Probleemoplossing Asus Chromebook C523N

De laptop laadt volledig op, maar de batterijduur is aanzienlijk korter dan 10 uur.

Als de Chromebook de lading niet vasthoudt, kan dit komen door een overmatig aantal geopende applicaties of accessoires. Overweeg om applicaties af te sluiten die niet worden gebruikt. Koppel alle extra randapparatuur los die stroom verbruikt, zoals een microfoon, een externe Chromebook-muis of webcams, omdat deze je batterij na verloop van tijd leegtrekken.

Als de batterijduur van de Chromebook veel minder dan 10 uur bedraagt, is de Chromebook mogelijk verouderd. De batterij moet wellicht worden vervangen. Volg deze handleiding om een batterij te vervangen.

De toetsen op het toetsenbord reageren niet wanneer ze worden ingedrukt.

Als alle toetsen op het toetsenbord niet reageren, probeer dan het gehele toetsenbord te vervangen volgens deze handleiding.

Als specifieke toetsen niet reageren wanneer ze worden ingedrukt, zit er mogelijk iets onder vast. Om dit te verhelpen, verwijder de toets en maak de doelzone eronder grondig schoon. Bevestig de toets daarna weer en klik deze op zijn plek.

De luidsprekers van de laptop produceren weinig tot geen geluid.

Controleer of het volume niet op een lage stand staat. Het geluidsvolume kan worden aangepast met de twee toetsen met luidsprekerpictogrammen in de rechterbovenhoek van het toetsenbord. De linker volumeknop verlaagt het volume en de rechter volumeknop verhoogt het volume.

Controleer of het geluid niet per ongeluk is gedempt. De dempfunctie bevindt zich op de toets rechtsboven, de vierde van rechts.

Als de voorgaande stappen het probleem niet hebben opgelost, is de luidspreker mogelijk defect. De luidspreker moet wellicht worden vervangen door een nieuwe. Vervang de luidspreker met behulp van deze handleiding.

De muis beweegt niet wanneer er met een vinger over de touchpad wordt bewogen.

Probeer meerdere malen op de "esc"-toets te drukken. Als dat niet werkt, trommel dan 10 seconden lang met je vingers op de touchpad. Zet je Chromebook uit en start deze opnieuw op. Als geen van deze methoden werkt, heb je mogelijk een defecte touchpad (zie Defecte touchpad).

De Chromebook C523N vereist het bewegen van een vinger op de touchpad om de muis te verplaatsen. Als de muis niet beweegt bij gebruik van de touchpad, moet deze mogelijk worden vervangen. Volg deze handleiding om een touchpad te vervangen:

De laptop wil niet inschakelen of reageert niet.

Zorg ervoor dat het oplaadsnoer is aangesloten en dat het oplaadlampje brandt. Als het is aangesloten en het oplaadlampje niet brandt, is het oplaadsnoer mogelijk defect. Mogelijk moet er een reserve-oplaadkabel worden aangeschaft.

Als de laptop alleen reageert wanneer de oplaadkabel is aangesloten, ongeacht de oplaadduur, dan is de batterij mogelijk defect en moet deze worden vervangen. Vervang de batterij met behulp van deze handleiding.