Probleemoplossing Asus Chromebook C300MA-EDU

Je hebt problemen met het luisteren naar geluiden van je apparaat.

Als het geluid begint weg te vallen of te vervormen, controleer dan of de koptelefoon volledig in de aansluiting koptelefoon zit. Een losse aansluiting koptelefoon is vaak de oorzaak van vervorming.

Een verouderde of beschadigde audiodriver kan ervoor zorgen dat geluid overslaat of vertraagt. Je kunt naar de Asus-website gaan en daar zoeken naar updates of oplossingen voor je audiodriver: Asus-driverpagina. Een andere optie is om naar de instellingen voor 'Geluid en Multimedia' in de Systeemopties te gaan en de driver vanaf daar te updaten.

In dit geval moet je de speaker vervangen om de computer te repareren.

Je batterij laadt niet op of houdt de lading niet vast.

Laptopbatterijen hoeven tegenwoordig niet meer volledig leeg te lopen om een goede levensduur te behouden. Als de Chromebook tijdens het gebruik warm wordt, overweeg dan om achtergrondactiviteiten te sluiten die de batterij leeg kunnen trekken. Als het probleem aanhoudt, probeer dan de batterij te verwijderen of zorg voor voldoende ventilatie bij de ventilatieopeningen.

De meeste laptopbatterijen verliezen na verloop van tijd hun lading, meestal na een paar jaar. Consistent gebruik van een laptopbatterij zal na verloop van tijd de oplaadcapaciteit doen afnemen totdat deze geen lading meer vasthoudt en je uitsluitend afhankelijk bent van externe stroom. Om de oplaadtijd en snelheid te herstellen, is een gebruikelijke oplossing om een nieuwe batterij bij Asus te bestellen. Je Chromebook heeft een vervangbare batterij die met eenvoudig gereedschap kan worden vervangen.

Een defecte stroomkabel kan de illusie wekken dat je batterij niet oplaadt. Als de Chromebook tegelijkertijd oplaadt en de verbinding verbreekt, zal de batterij stroom verbruiken zodra deze wordt opgeladen. Een eenvoudige test om te garanderen dat de stroomkabel nog functioneel is, is door de batterij te verwijderen en de Chromebook op netstroom te gebruiken. Als de Chromebook flikkert bij het in- en uitschakelen, is de kabel defect en moet deze worden vervangen. Een vervangend exemplaar kan worden gevonden door de Asus-productondersteuning te bellen op 1-888-678-3688 (gratis), of via een externe bron.

Als je laptop batterijproblemen blijft vertonen na het vervangen van de interne batterij en de stroomkabel, kan de interne bedrading het probleem zijn. Als de circuits in de Chromebook loszitten, barsten, afbreken of beschadigd zijn, zal de batterij niet goed opladen. In het geval dat de Chromebook problemen heeft met de interne bedrading, heb je professionele reparatie nodig van Asus of een computerwinkel.

Je laptop herkent toetsen niet wanneer ze worden ingedrukt.

Een veelvoorkomende oorzaak van toetsfalen is simpelweg vuil dat onder de toetsen vast komt te zitten. Je kunt eerst proberen de laptop te kantelen en eventueel grof vuil eruit te kloppen. Als dat niet werkt, kan het simpelweg gebruiken van een handcompressor of stofzuiger op de toetsen helpen. Als het om kleiner vuil/olie lijkt te gaan, zorg er dan voor dat de computer is uitgeschakeld en veeg over de toetsen met een doekje, waarbij je ervoor zorgt dat er geen vloeistof onder de toetsen komt.

Bij deze computer is het toetsenbord één geheel. Als het schoonmaken ervan het probleem niet heeft opgelost, moet je het toetsenbord vervangen.

Tijdens het gebruik van de computer wordt deze erg heet en maakt de ventilator ongebruikelijke geluiden. De computer kan ook uitschakelen wanneer deze heet is of een blauw scherm weergeven.

Soms is het probleem simpelweg stof of vuil in de ventilatoren en ventilatieopeningen. Om dit te verhelpen, gebruik je een luchtcompressor of een kleine stofzuiger om de ventilatieopening vrij te maken.

Zorg ervoor dat je de juiste stroomkabel gebruikt tijdens het opladen, aangezien verkeerde hoeveelheden stroom oververhitting kunnen veroorzaken. Zorg er ook voor dat het stopcontact waarop je de computer hebt aangesloten niet defect is door het te testen met een ander apparaat.

Je processor heeft mogelijk onvoldoende isolatie, waardoor je computer oververhit raakt. Om dit op te lossen, kun je de warmtewerende lijm vervangen op de processor.

Je apparaat maakt geen verbinding met internet.

Om te bepalen of je WiFi is in- of uitgeschakeld op je apparaat, ga je naar Instellingen → Netwerk en internet. Hier kun je zien of de Vliegtuigmodus was ingeschakeld, waardoor je WiFi automatisch wordt uitgeschakeld, of dat je WiFi-verbinding simpelweg is uitgeschakeld. Als je WiFi echter is ingeschakeld, kan er een probleem zijn met je netwerkkaart.

Als je netwerkkaart niet werkt, kan er kortsluiting optreden. Verwijder het toetsenbord en zorg ervoor dat de netwerkkaart correct is aangesloten, aangezien dit een veelvoorkomende oorzaak is van kortsluiting. Als het probleem aanhoudt, moet je mogelijk de netwerkkaart vervangen.