Asus Chromebook C300MA DB01

Er is geen reactie wanneer geprobeerd wordt het apparaat op te starten.

Er is een kans dat uw batterij simpelweg leeg is. Probeer de voedingsadapter aan te sluiten op de laptop en laat deze vijf minuten of langer opladen. Open de laptop en probeer op de aan-/uitknop te drukken. Als de laptop nog steeds niet aangaat, is er waarschijnlijk sprake van een defecte batterij (zie Batterij laadt niet op hieronder voor details).

Als het aansluiten van de adapter het probleem niet verhelpt, kan dit betekenen dat er een probleem is met de CPU of het moederbord, die vervangen moeten worden. “Volg de handleiding voor het installeren van een nieuw moederbord.”

Laptop gebruikt alleen de voedingsadapter voor stroomvoorziening en kan niet functioneren zonder verbinding met een stroombron.

Als de Chromebook niet oplaadt, kan dit komen door stof of vuil in de oplaadpoort. Overweeg perslucht te gebruiken of voorzichtig in de oplaadpoort te blazen om eventueel loszittend vuil te verwijderen dat kan voorkomen dat de adapter goed contact maakt. Als dit niet werkt, test dan uw batterij en voedingsadapter (zie Voedingsadapter is defect hieronder en Batterij is defect) en als beide naar behoren werken, overweeg dan de oplaadpoort te vervangen. “Zie de handleiding voor het vervangen van poorten.”

Zorg ervoor dat het netsnoer volledig is aangesloten op de Chromebook en niet los aanvoelt. Controleer het batterijpictogram op het bureaublad om te zien of de batterij is begonnen met opladen. Probeer de voedingsadapter een paar keer los te koppelen en weer aan te sluiten. Als er nog steeds geen reactie is, probeer dan het netsnoer in een ander stopcontact te steken en kijk of het werkt. Probeer een andere voedingsadapter te bemachtigen om te zien of de uwe het probleem is. Als de nieuwe voedingsadapter werkt, overweeg dan een nieuw netsnoer te kopen.

De batterij zelf kan defect zijn geraakt en moet worden vervangen. Om dit te controleren, haalt u de batterij uit uw laptop en sluit u vervolgens uw netsnoer aan op de laptop en een stroombron zonder de batterij. Als uw laptop aangaat, is de batterij in uw laptop beschadigd. Om dit probleem op te lossen, moet de batterij worden vervangen. “Volg deze handleiding voor het vervangen van de batterij van de laptop”.

Pogingen om tekst in te voeren via het toetsenbord zijn onsuccesvol.

Als u probeert te typen maar de toetsaanslagen worden niet geregistreerd, probeer dan het toetsenbord schoon te maken om stoffen zoals vuil, stof of opgedroogde vloeistof te verwijderen. Zodra het grondig is schoongemaakt, probeert u op het toetsenbord te typen. Als de toetsen nog steeds niet registreren, probeer dan precies in het midden van de toets te drukken.

De sensorpad onder de toetsen kan verschoven zijn. Probeer de toets precies in het midden in te drukken. Als de toetsaanslag dan wel werkt, betekent dit dat de sensorpad verschoven kan zijn. Om dit te herstellen, moet u hoogstwaarschijnlijk de sensorpad onder het toetsenbord vervangen. “Volg de handleiding voor het vervangen van de sensorpad.”

Als de toets ontbreekt of los lijkt te zitten, controleer dan eerst de sensorpad onder het toetsenbord door de instructies hierboven te volgen. Als de sensorpad correct lijkt te werken, dan moet de toets zelf mogelijk worden vervangen. Volg deze handleiding voor het vervangen van de toetsen.

Laptop-beeldscherm is beperkt of afwezig.

Soms werkt uw beeldscherm perfect, maar staan uw helderheidstoetsen vast in een dim-instelling. Controleer de helderheidstoetsen in het midden bovenaan het toetsenbord. Als de toetsen niet reageren omdat ze onstabiel of plakkerig aanvoelen, raadpleeg dan het gedeelte met het label "toetsaanslagen worden niet geregistreerd."

Inspecteer het scherm visueel op fysieke schade zoals barsten en zwarte vlekken. Als er schade is, veroorzaakt dit een probleem met de schermweergave. Als de schade de laptop onbruikbaar maakt, moet het gehele scherm worden vervangen. “Volg de handleiding voor het vervangen van het scherm.”

Als de helderheidstoetsen op de bovenste rij aangesloten zijn en correct functioneren, dan ligt het probleem bij het scherm. Schade aan het scherm veroorzaakt problemen met de pixelfunctionaliteit, wat op zijn beurt de schermkwaliteit beïnvloedt. Vervanging van het scherm wordt aanbevolen. “Volg de handleiding voor het vervangen van het scherm.”

Laptop-audio is beperkt, vervormd of afwezig.

Drivers zijn softwarecomponenten die de laptop vertellen wanneer er audio is en hoe deze moet worden uitgevoerd. Soms zijn deze softwarecomponenten defect. Ga naar het startmenu, vervolgens naar het Configuratiescherm en dan naar Apparaatbeheer. Als apparaten een uitroepteken of waarschuwingssymbool vertonen, klik dan op dat apparaat. Dit zou de eigenschappen van het apparaat moeten openen, waar u op afspelen moet klikken en vervolgens de probleemoplossingsprocedures op uw scherm moet volgen.

Net als bij de eerder genoemde helderheidstoetsen, kunnen uw volumeknoppen het volume laag houden. Controleer de volumeknoppen rechtsbovenaan het toetsenbord. Als de toetsen niet reageren omdat ze onstabiel of plakkerig aanvoelen, raadpleeg dan het gedeelte met het label "toetsaanslagen worden niet geregistreerd."

Als de knoppen werken en u er zeker van bent dat de laptop niet op mute staat, maar uw luidsprekers blijven niet werken, dan zijn uw luidsprekers waarschijnlijk kapot. In dit geval moet de luidspreker worden vervangen. “Volg de handleiding voor het vervangen van de luidsprekers.”

Laptop start niet op en/of bevriest op een blauw scherm of bijwerkscherm.

Heeft u zojuist uw computer bijgewerkt? Er is een kans dat deze vastzit bij het opnieuw installeren van oude drivers en andere software, wat resulteert in een lus tijdens het opstarten. Druk op de F2-toets totdat u een opstartmenu krijgt; u kunt dan in de veilige modus opstarten of terugkeren naar een eerdere opstartversie en het installeren van defecte updates vermijden.

Een blauw scherm is een beveiliging voor de laptop wanneer er iets misgaat tijdens het opstartproces. Als dit scherm verschijnt, probeer dan eerst een opstartmenu te bereiken en uw computer opnieuw op te starten. (zie blijft hangen tijdens het installeren van een update). Als dit niet lukt, moet uw moederbord, ook wel CPU genoemd, worden vervangen. “Volg de handleiding voor het vervangen van het moederbord.”

Apparaten die u aansluit op de laptop worden niet herkend of functioneren niet correct.

Als iets niet goed aanvoelt wanneer u een apparaat plaatst, als het wiebelt in de poort of niet volledig naar binnen gaat, moet u de interne verbindingen van de poort controleren. Haal de behuizing van de laptop en zorg ervoor dat er geen losse draden of slechte verbindingen zijn bij de poort die u probeert te gebruiken. “Volg de handleiding voor het verwijderen van de behuizing van de laptop”

Als uw apparaat goed lijkt te passen maar uw apparaten nog steeds niet communiceren met de laptop, zijn uw verbindingen waarschijnlijk in orde, maar is de poort zelf beschadigd. Als de verbindingen in orde zijn en de poort nog steeds niet werkt, moet deze worden vervangen. “Volg deze handleiding voor het vervangen van een poort op de laptop”