Probleemoplossing Asus Chromebook C300MA-DH02

Mijn computer werkt prima, maar ik heb geen toegang tot internet

Als uw Chromebook aanstaat maar u geen toegang hebt tot internet, is de Wi-Fi-functionaliteit mogelijk uitgeschakeld. Om dit weer in te schakelen, klikt u op uw accountfoto, klikt u op "Geen netwerk" en klikt u vervolgens op de Wi-Fi aan-/uitschakelaar. Als u "Verbonden met" en uw Wi-Fi-naam ziet staan, is uw Chromebook al verbonden met het Wi-Fi-netwerk.

Als uw Wi-Fi-instellingen ingeschakeld zijn en u kunt geen netwerk vinden, is uw draadloze netwerkkaart mogelijk defect. Bekijk onze handleiding voor het vervangen van de draadloze netwerkkaart zodat u weer op internet kunt surfen.

Onderdelen: Draadloze netwerkkaart

Benodigd gereedschap: Phillips #000-schroevendraaier, iFixit Openingsgereedschap en Spudger

Nadat ik mijn Chromebook heb aangezet, zie ik niets, of de beelden zijn te donker om goed te kunnen zien.

De helderheid van het scherm staat mogelijk te laag. Op de bovenste rij toetsen van uw toetsenbord staan twee toetsen met een zonnetje. Druk op de grootste om de helderheid van het scherm te verhogen of op de kleinere om deze te dimmen.

Als het aan-/uitlampje van de Chromebook brandt en de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet het scherm mogelijk worden vervangen. Om te controleren of dit het geval is, gebruikt u een HDMI-kabel om de laptop op een extern scherm aan te sluiten. Houd de Ctrl-toets en de vijfde toets van links op de bovenste rij ingedrukt (rechthoek met twee driehoekjes in de hoeken). Als het beeld verschijnt op het externe scherm, moet het scherm worden vervangen. Volg de Handleiding voor het vervangen van het scherm.

Onderdelen: Scherm

Benodigd gereedschap: Phillips #000-schroevendraaier, Spudger en Pincet

Mijn touchpad reageert niet op mijn aanraking.

Druk meerdere keren op de Esc-toets; volgens sommige gebruikers is het probleem opgelost na 5-10 keer drukken.

Trommel met uw vingers op het touchpad.

Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat alle lampjes uitgaan. Wacht 10 seconden en zet de computer daarna weer aan.

Zoek een USB-muis en sluit deze aan op een USB-poort. Beweeg de muis; als de cursor beweegt, is het touchpad mogelijk defect. Vervang het touchpad volgens de Handleiding voor het vervangen van het trackpad

Onderdelen: Touchpad

Benodigd gereedschap: Phillips #000-schroevendraaier, Spudger en Pincet

Wanneer ik probeer mijn computer aan te zetten, gebeurt er niets

Sluit de voedingsadapter aan op de laptop. Als de laptop werkt, was de batterij mogelijk leeg.

Als de laptop nog steeds niet aangaat, moet u de batterij mogelijk vervangen volgens de Handleiding voor het vervangen van de batterij

Onderdelen: Batterij

Benodigd gereedschap: Phillips #000-schroevendraaier en Spudger

Zorg ervoor dat de adapter volledig in de Chromebook is geplugd. Er zou een lampje moeten gaan branden dat aangeeft dat de laptop oplaadt. Als dit lampje niet aangaat, is de voedingsadapter mogelijk defect en moet u wellicht een nieuwe kopen.

Onderdelen: Voedingsadapter

Als de bovenstaande stappen niet hebben geholpen, is het moederbord mogelijk het probleem. Als u na het indrukken van de aan-/uitknop geen piepjes hoort, geen lampjes ziet branden en/of de ventilatoren niet opstarten, kan het moederbord defect zijn. Vervang het moederbord volgens de Handleiding voor het vervangen van het moederbord

Onderdelen: Moederbord

Benodigd gereedschap: Phillips #000-schroevendraaier en iFixit Openingsgereedschap