Probleemoplossing Asus Chromebook C201

Uw computer gaat niet aan.

Uw stroomkabel laadt de batterij van uw laptop mogelijk niet op. Om het probleem vast te stellen, onderzoekt u de stroomkabel over de gehele lengte op beschadigingen. Als u schade vindt, bestel dan een nieuwe stroomkabel en vervang deze.

De batterij is mogelijk defect. Probeer om dit te achterhalen de batterij uit de laptop te verwijderen en de oplaadkabel aan te sluiten. Als de laptop aangaat, moet u de batterij vervangen. Kijk in de Handleiding voor het vervangen van de batterij voor meer informatie over het vervangen van de batterij.

Als de voorgaande methoden voor probleemoplossing niet hebben gewerkt, is uw moederbord mogelijk defect. Kijk in de Handleiding voor het vervangen van het moederbord voor meer informatie over het vervangen van het moederbord.

De batterij van uw laptop laadt niet op.

Het stopcontact waarop uw oplader is aangesloten werkt mogelijk niet. Probeer uw oplader aan te sluiten op een ander stopcontact.

Uw stroomkabel laadt de batterij van uw laptop mogelijk niet op. Om het probleem vast te stellen, onderzoekt u de stroomkabel over de gehele lengte op beschadigingen. Als u schade vindt, bestel dan een nieuwe stroomkabel en vervang deze.

Als de batterij oververhit raakt, laadt deze mogelijk niet op. Dit is meestal een bijwerking van het oververhit raken van uw laptop. De beste manier om de batterij af te laten koelen is door deze te verwijderen en weg van de laptop te leggen. Laat de batterij ongeveer 15 minuten afkoelen, plaats deze daarna terug en probeer het opnieuw. Kijk in de Handleiding voor het vervangen van de batterij voor meer informatie over het verwijderen van de batterij.

De batterij is mogelijk defect. Probeer om dit te achterhalen de batterij uit de laptop te verwijderen en de oplaadkabel aan te sluiten. Als de laptop aangaat, moet u de batterij vervangen. Kijk in de Handleiding voor het vervangen van de batterij voor meer informatie over het vervangen van de batterij.

De toetsen of knoppen op het toetsenbord werken niet.

Het eerste wat u moet doen is uw Chromebook uitschakelen en de stekker uit het stopcontact halen. Koop een spuitbus met perslucht en blaas de openingen tussen de toetsen schoon. Zoek naar vreemde voorwerpen, zoals etensresten, die onder of tussen de toetsen vastzitten. Schakel na afloop uw Chromebook in en controleer of het probleem is opgelost.

Sluit een extern toetsenbord aan en test de functionaliteit. Als het externe toetsenbord wel werkt maar het toetsenbord van uw Chromebook niet, moet u het interne toetsenbord vervangen. Raadpleeg de Handleiding voor het vervangen van het toetsenbord voor meer informatie over het vervangen van het toetsenbord.

Het computerscherm vertoont vreemd gedrag.

Een snelle manier om te verifiëren of het LCD-scherm defect is, is door een extern beeldscherm aan te sluiten. Als het externe beeldscherm wel werkt, weet u dat het oorspronkelijke LCD-scherm defect is. Kijk in de Handleiding voor het vervangen van het LCD-scherm voor meer informatie over het vervangen van het LCD-scherm.

Begin met het verwijderen van het toetsenbord en het paneel eromheen. Volg hiervoor de Handleiding voor het verwijderen van de laptopbehuizing. Voer een snelle visuele inspectie uit van alle kabels die het scherm met het moederbord verbinden. Er is een grotere zwarte aansluiting in de linkerbovenhoek, de LCD-kabel genoemd, die het scherm met het moederbord verbindt. Zorg ervoor dat deze kabel stevig op het moederbord is aangesloten en dat deze nergens rafelig is. Als de aansluiting los zit, zorg er dan voor dat deze goed is uitgelijnd en druk deze stevig aan.

Uw laptop schakelt willekeurig uit.

Een eenvoudige manier om te bepalen of de processor oververhit is, is door te voelen of de onderkant van de laptop heet aanvoelt. Dit kan worden veroorzaakt door een warme omgeving of doordat er onvoldoende luchtstroom naar de processor is. Schakel de Chromebook 15 minuten uit en haal deze uit een warme omgeving. Zorg voor voldoende luchtstroom. Schakel na deze tijd uw Chromebook in om te controleren of het probleem is opgelost.

Als de laptop werkt wanneer de stroomkabel is aangesloten, maar de computer direct uitvalt zodra de stekker eruit wordt gehaald, dan is de batterij defect en moet deze mogelijk worden vervangen. Kijk in de Handleiding voor het vervangen van de batterij voor meer informatie over het vervangen van de batterij.

Als u identieke symptomen ervaart als bij een oververhitte processor, maar alleen wanneer de Chromebook niet op de stroomkabel is aangesloten, dan kan de oorzaak een oververhitte batterij zijn. Uw batterij moet worden vervangen. Kijk in de Handleiding voor het vervangen van de batterij voor meer informatie over het vervangen van de batterij.