Arlo Pro VMS4430 bewegingsdetectie werkt niet naar behoren

Als je Arlo Pro VMS4430 geen beweging detecteert, volg dan deze pagina voor mogelijke oplossingen.

De bewegingsdetectie van de camera staat mogelijk uitgeschakeld of is ingesteld op een zeer laag gevoeligheidsniveau.

1. Open de Arlo-app op je telefoon.
2. Tik op Instellingen → Mijn apparaten.
3. Selecteer je Arlo Pro VMS4430-camera.
4. Open het gedeelte Modus of Regels voor die camera.
5. Controleer of Bewegingsdetectie is ingeschakeld.
6. Verschuif de schuifregelaar Bewegingsgevoeligheid naar een hoger niveau om de detectie te verbeteren.
7. Loop door het gezichtsveld van de camera om te bevestigen dat de wijziging van de instelling werkt.

Er kunnen obstakels zijn die het zicht op beweging blokkeren.

1. Inspecteer het gebied rond de camera op obstakels zoals muren, meubels, planten of schittering.
2. Verwijder alles wat de lens blokkeert of het gezichtsveld van de camera verkleint.
3. Pas de positie van de camera aan zodat deze op de gewenste detectiezone is gericht.
4. Streef ernaar de camera op 2–3 meter hoogte te plaatsen en richt deze iets naar beneden.
5. Loop door het gebied om te testen of de camera nu beweging detecteert.

Start de camera opnieuw op en reset deze als het nog steeds niet werkt.

1. Open de Arlo-app en ga naar Apparaatinstellingen voor je camera.
2. Tik op Opnieuw opstarten om de camera opnieuw op te starten.
3. Als het probleem aanhoudt, houd dan de Reset-knop op de camera ingedrukt totdat de led oranje knippert.
4. Voeg de camera opnieuw toe in de Arlo-app wanneer daarom wordt gevraagd.
5. Als er nog steeds geen beweging verschijnt in de iPhone-app, log dan in op de Arlo-webinterface op een laptop.
6. Controleer de Bibliotheek of Feed om te zien of daar beweging wordt geregistreerd.
7. Als de webinterface wel beweging toont maar de app niet, installeer dan de Arlo-app opnieuw om het app-specifieke probleem op te lossen.