Wiki met studentenbijdrage
Een geweldig team van studenten van ons onderwijsprogramma heeft deze wiki gemaakt.
Het scherm gaat niet aan
Je blijft het proberen, maar je Thunderbolt Display weigert gewoon aan te gaan.
Geen beeld/signaal van het scherm
Probeer de firmware voor het scherm te updaten om er zeker van te zijn dat je computer volledig is bijgewerkt. Start de computer opnieuw op, trek de stekker van de monitor uit het stopcontact en steek deze er vervolgens weer in. Als dit het probleem niet oplost, probeer het scherm dan rechtstreeks op het stopcontact aan te sluiten, aangezien een overspanningsbeveiliging ook de oorzaak kan zijn!
Zwart scherm na aansluiting op laptop
Voordat je je scherm uit elkaar haalt, moet je eerst controleren of alle snoeren zijn aangesloten en of het scherm in een stopcontact zit.
Controleer of alle aansluitingen goed vastzitten. Probeer de video-adapter of kabel los te koppelen en weer aan te sluiten. Als het probleem aanhoudt, probeer dan een andere adapter om te zien of dat werkt.
Scherm komt niet uit de slaapstand na het ontwaken van de computer
Probeer de NVRAM of PRAM en de SMC op je Mac te resetten. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Apple support.
Geen audio of vervormde audio
Je scherm werkt prima, maar er komt geen geluid uit.
Geen geluid uit het scherm
Het hoofdprobleem komt waarschijnlijk door de aangesloten computer. Koppel de Thunderbolt-kabel los van je aangesloten computer. Wacht een paar seconden en sluit de kabel dan weer aan. Als het probleem aanhoudt, probeer dan je computer opnieuw op te starten.
Audio wordt vervormd na enige tijd gebruik van de speakers
Als je dat nog niet gedaan hebt, update je computer dan naar de nieuwste software. Probeer vervolgens je Thunderbolt Display te gebruiken zonder dat er USB-apparaten op aangesloten zijn. Als het probleem blijft bestaan, moet je wellicht contact opnemen met Apple over dit probleem, de speakers in het scherm vervangen of externe speakers gebruiken.
USB-poorten werken niet meer
De Thunderbolt Display herkent geen aangesloten USB-apparaten
USB-poorten werken niet meer na het ontwaken van de aangesloten MacBook
Update je Mac naar de nieuwste software en test of het probleem aanhoudt. Als dat het geval is, koppel dan de video-adapter waarmee je Mac op je scherm is aangesloten los zodra je je Mac dichtklapt (in de slaapstand zet). Probeer ook de SMC op je Mac te resetten.
Defecte USB-poorten
De USB-poorten op je scherm kunnen defect zijn en moeten mogelijk worden vervangen.
Vervormd beeld, geen beeld, haperend beeld
Wanneer de Thunderbolt Display is aangesloten op de Mac, is het beeld vervormd of afwezig. Het loskoppelen en opnieuw aansluiten van het scherm geeft wisselende resultaten
Het is zeer waarschijnlijk dat de kabel is geknikt, doorgesneden of versleten, of dat de (kabel)aansluiting van het scherm beschadigd of defect is. Evalueer de toestand van de aangesloten kabel en aansluiting.
Probleemoplossing:
1) Koppel de Thunderbolt Display-kabel los van de hostcomputer. Leg deze opzij.
2) Sluit een bekende goede Thunderbolt-randapparatuurkabel (man-man) aan op de Thunderbolt-poort aan de onderste achterrand van het scherm (naast de FireWire 800- en USB 2-poorten). Sluit het andere uiteinde aan op de hostcomputer. Schakel zowel de Thunderbolt Display als de hostcomputer in.
3) Als het scherm naar verwachting werkt (goed en stabiel beeld geeft), vervang dan de Thunderbolt-kabel die aan de achterkant van het scherm vastzit.
Team
Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015 Lid van Cal Poly, Team 5-11, Maness Spring 2015
CPSU-MANESS-S15S5G11
4 Leden
60 handleidingen geschreven
66 opmerkingen
Ongoing, intermittent issue: (specs at bottom of comment)
I primarily have my sound coming through the 27 inch display. For the most part, it works fine. As I'm watching something on youtube (or hulu, or other), the sound will break once or twice for a second... . about 30 sec – 1 min later, the sound will stop. The video is still playing.
My current remedy (and possible marker toward the issue) is to unplug the 27" USB connection for about 10-30 sec. During that time the sound will often revert to the 24" monitor. Occasionally, the sound will be out of sync from the video.
When I plug the 27" USB back into the laptop, the sound returns & usually stays.
See system specs below
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)
3.1 GHz Intel Core i7
16 GB 1867 MHz DDR3
Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
2 (non thunderbolt) Apple Cinema Displays connected through 2 thunderbolt ports
also have them connected via USB.
Display 1: 27" Apple Cinema Display
Display 2: 24" Apple Cinema Display
Pete Goode - Antwoord Deel
Other realated problem -- Thunderbolt connector may have been damaged / deformed and this makes a bad connection when plugged into a computer.
One suggestion to troubleshoot: 1) disconnect the TBD thunderbolt connection from the host computer. 2) Use a known good standard Thunderbolt cable and connect one end to the host computer, and the other to the single Thunderbolt port on the back of the display (next to the FW800 and USB ports). If the display works as expected, replace the attached TBD cable. (OEM A1407 Thunderbolt Display All-In-One Cable For Apple 27" 922-9941 Assembly )
Michael Martin - Antwoord Deel
edited the WIKI to attach the majority of this info .. (cool beans! )
Michael Martin - Antwoord Deel
Woah, the surge protector WAS the problem. It didn’t even occur to me…That was a wonderful tip and it saved me time and money. Thanks!!!
Adam Mancilla - Antwoord Deel
Thanks for this comment Adam! I’ve now solved it with this same fix too. Who would have known that unplugging from a surge and replugging directly to the wall socket would work? Appreciate you.
oodang - Antwoord Deel