Apple Mouse maakt geen verbinding

[summary]Deze pagina behandelt veelvoorkomende oorzaken en oplossingen voor een Apple Mouse of Magic Mouse die geen verbinding maakt of de draadloze verbinding verbreekt.[\summary]

Voordat u een van de tijdrovendere oplossingen hieronder uitvoert, zijn dit een paar basiszaken die u kunt proberen.

• Controleer of de muis aan staat. Als deze onlangs is verplaatst, kan de schakelaar aan de onderkant tijdens het transport zijn omgezet.
• Zet uw muis uit met de schakelaar aan de onderkant, wacht een paar tellen en zet hem weer aan.
• Herstart het apparaat waarmee u verbinding probeert te maken. Dit kan lopende taken wissen die de verbinding mogelijk blokkeren.
• Controleer of Bluetooth aan staat. De procedure hiervoor verschilt per apparaat, maar meestal is er een schakelaar in de apparaatinstellingen.
• Open uw Bluetooth-instellingen. Verwijder de muis en koppel deze opnieuw.
• Als u de muis met meerdere apparaten gebruikt, controleer dan of deze niet is verbonden met een ander apparaat binnen bereik.

[comment]solutions[\comment]

Dat een apparaat aangaat, betekent nog niet dat het voldoende reservevermogen heeft om een verbinding met een ander apparaat tot stand te brengen.

• Als u een eerste generatie Magic Mouse heeft, wordt deze gevoed door twee AA-batterijen. De batterijklep springt open als u de schakelaar bij de onderkant van het klepje indrukt.
  • De batterijen zelf moeten mogelijk worden vervangen. Zorg dat u controleert of er geen corrosie of ander vuil aanwezig is dat kan voorkomen dat de batterijen goed contact maken.
  • Als er corrosie aanwezig is, verwijder dan de batterijen. Gebruik hiervoor eventueel handschoenen om huidirritatie te voorkomen.
  • Gebruik een wattenstaafje en witte azijn om de corrosie te neutraliseren en de batterijklemmen schoon te boenen. Een oude tandenborstel kan ook worden gebruikt voor extra schuurkracht. Poets daarna niet uw tanden met die tandenborstel.
  • Zorg dat alles volledig droog is voordat u nieuwe batterijen plaatst.
• Als u een tweede generatie Magic Mouse heeft, is de batterij ingebouwd en oplaadbaar. Sluit hem aan op uw Mac om hem op te laden. Hiermee zou het apparaat ook moeten koppelen als het nog niet verbonden is met de Mac die in gebruik is.
  • Apple heeft de oplaadpoort vreemd genoeg aan de onderkant van de muis geplaatst, dus houd er rekening mee dat hij niet kan worden gebruikt terwijl het opladen plaatsvindt.
  • Als de muis al enige tijd in gebruik is, moet de batterij mogelijk worden vervangen.

De Apple Magic Mouse gebruikt draadloze verbinding via Bluetooth om te voorkomen dat er een USB-dongle nodig is. Bluetooth in de muis of het gekoppelde apparaat kan foutieve instellingen bevatten.

• Als u dit nog niet heeft gedaan tijdens de sectie Eerste stappen op deze pagina, zet Bluetooth dan uit en weer aan.
• Verwijder de muis uit uw Bluetooth-instellingen en koppel deze opnieuw door hem met een USB-kabel te verbinden.
• Reset uw Bluetooth-module. Op *de meeste* versies van macOS opent het indrukken van OPTION+SHIFT terwijl u het Bluetooth-pictogram in de menubalk selecteert een extra menu met een optie voor foutopsporing (Debugging). In het menu voor foutopsporing staat een optie om de Bluetooth-module te resetten.
• macOS Monterey heeft dit menu echter verwijderd. Om Bluetooth in Monterey te resetten, heeft u twee opties.
  • Open de terminal-app. Typ sudo pkill bluetoothd en druk op enter. U wordt gevraagd om uw gebruikerswachtwoord. Dit doet precies wat de naam suggereert. Het beëindigt het Bluetooth-proces en start het opnieuw op.
  • Forceer uw Mac om de lijst met Bluetooth-eigenschappen opnieuw op te bouwen. Open hiervoor Finder. Selecteer in de menubalk *Ga > Ga naar map.* Voer in het veld dat verschijnt /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist in en druk op return. Sleep het bestand Bluetooth.plist naar de prullenmand en herstart uw Mac. Het zal tijdens het opnieuw opstarten een schone kopie van dit bestand aanmaken.

Naast Bluetooth-instellingen kunnen de fysieke onderdelen die verantwoordelijk zijn voor de connectiviteit defect zijn. Dit is ongebruikelijker, maar niet onmogelijk.

• Om te isoleren aan welke kant van de verbinding het probleem ligt, kunt u proberen de muis met een ander apparaat te gebruiken. De eenvoudigste manier is om hem met een USB-kabel op een andere Mac aan te sluiten om een koppeling tot stand te brengen.
• Probeer omgekeerd een ander Bluetooth-apparaat te koppelen of te verbinden met het apparaat waarmee uw Apple Mouse geen verbinding wil maken.
• Als de muis ook geen verbinding kan maken met andere apparaten, is de muis hoogstwaarschijnlijk defect. Als dit het geval is, overweeg dan om de muis te vervangen. Het zou een vervangende oplaadplaat vereisen om het probleem op te lossen, wat moeilijk te verkrijgen kan zijn.
• Als het apparaat waaraan de muis is gekoppeld ook geen verbinding kan maken met andere apparaten, is verdere apparaatspecifieke Bluetooth-probleemoplossing vereist. Bekijk de lijst met handleidingen of breng een bezoek aan het Answers-forum voor meer informatie over het betreffende apparaat.

Bluetooth functioneert in dezelfde radiofrequentieband als sommige soorten wifi, oudere draadloze telefoons en andere Bluetooth-apparaten. Hoewel het uitzonderlijk goed is in het functioneren ondanks dit, kunnen andere sterkere of conflicterende signalen de oorzaak zijn van uw problemen.

• Verplaats de opstelling om te zien of de verandering van locatie een verschil maakt, vooral als u zich in de directe nabijheid van een magnetron bevindt. Magnetrons staan erom bekend dat ze interferentie veroorzaken wanneer ze in gebruik zijn.
• Als u ook randapparatuur via USB gebruikt, of veel nabijgelegen stroomkabels heeft, kunnen de gebruikte kabels slecht zijn afgeschermd. Ontkoppel alle andere hardware om te zien of uw connectiviteit verbetert.
• Als u een apparaat vindt dat interferentie lijkt te veroorzaken, probeer dan de kabel te vervangen door een exemplaar van betere kwaliteit.
• Als laatste redmiddel kan het gebruik van een RF-smoorspoel op de problematische kabel helpen de interferentie te verminderen.

[comment]conclusion[\comment]

• Apple Mouse-batterijen vervangen