Probleemoplossing Apple Airport Extreme model A1408

De router gaat niet aan nadat deze op het stopcontact is aangesloten

Maak de voedingskabel schoon en controleer op beschadigingen. Probeer de voedingskabel opnieuw aan te sluiten en zorg ervoor dat de stekker correct in het stopcontact en het apparaat zit. Als dit niet werkt, is de voedingskabel mogelijk defect en moet deze worden vervangen.

Mogelijk is het stopcontact waarop de router is aangesloten defect. Probeer het stopcontact in en uit te schakelen of sluit het apparaat aan op een ander stopcontact.

De netwerkverbinding is zichtbaar, maar biedt beperkte of geen toegang

De omgeving rondom de router kan ervoor zorgen dat deze geen signaal naar je apparaat stuurt. Houd de router uit de buurt van metalen oppervlakken, grote meubelstukken of muren. Zorg er daarnaast voor dat de router ten minste 7,5 meter verwijderd is van magnetrons, telefoons of andere bronnen van interferentie. De router hoeft niet waterpas te staan.

Je hebt mogelijk extra routers nodig als je het signaal over een groot huis of gebied wilt verspreiden.

Als je nog steeds weinig of geen signaal ontvangt, moet je wellicht een antenne vervangen.

Raadpleeg voor het vervangen van een antenne onze handleiding voor antennevervanging.

Als je nog steeds weinig of geen signaal ontvangt, heb je mogelijk een defecte wifi-kaart die moet worden vervangen.

Raadpleeg voor het vervangen van de wifi-kaart onze handleiding voor wifi-kaartvervanging.

De router staat aan, maar het netwerk is niet vindbaar om verbinding te maken

Zoek de resetknop; dit is de kleine knop als tweede van rechts aan de achterkant van het apparaat. Gebruik vervolgens een uitgebogen paperclip om deze knop één seconde in te drukken. (Let op: als je deze knop langer dan een seconde ingedrukt houdt, kunnen de netwerkinstellingen worden verwijderd.)

Koppel de router los van de stroombron. Zoek de resetknop; dit is de kleine knop als tweede van rechts aan de achterkant van het apparaat. Druk met een uitgebogen paperclip ongeveer vijf seconden op deze knop terwijl je de stekker weer in het stopcontact steekt. Wacht tot je drie statuslampjes ziet branden. Laat de knop los en het apparaat keert terug naar de fabrieksinstellingen. De Airport krijgt een nieuw IP-adres. De nieuwe netwerknaam is Apple Network XXXXXX, waarbij XXXXXX de laatste zes cijfers van het Airport-ID zijn. Het wachtwoord van de router is openbaar.

Als je het netwerk nog steeds niet kunt vinden, is het logic board mogelijk beschadigd en moet dit worden vervangen.

Raadpleeg voor het vervangen van het logic board onze handleiding voor logic board-vervanging.

Het wachtwoord is verloren en je kunt niet meer inloggen

Door de router te resetten, kun je het wachtwoord opnieuw instellen. Zoek de resetknop; dit is de kleine knop als tweede van rechts aan de achterkant van het apparaat. Druk met een uitgebogen paperclip ongeveer één seconde op de resetknop (Let op: als je de resetknop langer dan één seconde ingedrukt houdt, reset je mogelijk de netwerkinstellingen.) Selecteer op je computer het Airport-netwerk en open het Airport-configuratieprogramma. Klik in de werkbalk op Airport en daarna op basisstation. Selecteer je basisstation en klik op handmatige configuratie. Bij handmatige configuratie kun je een nieuw wachtwoord invoeren. Klik op draadloos en kies de encryptiemethode die je voor je netwerk wilt gebruiken. Voer je nieuwe wachtwoord in. Klik op update om de router opnieuw op te starten en de nieuwe instellingen te laden.

De router kan geen internetsignaal ontvangen

Haal de Ethernet-kabel uit de router en het modem. Probeer de kabel opnieuw aan te sluiten en zorg ervoor dat de poorten vrij zijn van vuil en dat de kabel correct is aangesloten op de router en het modem. Als dit niet werkt, is de Ethernet-kabel mogelijk defect en moet deze worden vervangen.

Als het loskoppelen van de Ethernet-kabel niet werkt, geeft het modem mogelijk geen internetsignaal door. Koppel het modem los van de router en het stopcontact om het uit te schakelen. Wacht ongeveer vijf seconden en sluit het modem vervolgens weer aan. Als dit niet werkt, sluit je computer dan rechtstreeks aan op het modem met een Ethernet-kabel om te zien of je een internetverbinding krijgt. Als dit niet werkt, is het modem mogelijk defect en moet je contact opnemen met je lokale internetprovider of het modem vervangen.

Neem contact op met je lokale internetprovider om te controleren of er een internetstoring is.