Probleemoplossing voor Anki Vector

Vector geeft niet aan dat hij oplaadt wanneer hij op zijn oplaadstation staat.

Controleer of Vector volledig op zijn oplaadstation staat en of er goed contact is met de oplaadpunten.

Zorg ervoor dat de USB-verbinding van het oplaadstation goed vastzit.

Controleer de batterij van Vector door hem aan te zetten en de batterij leeg te laten lopen.

Als je een batterijpictogram op zijn scherm ziet wanneer je probeert hem aan te zetten, functioneert de batterij normaal.

Als dit niet lukt, gebruik dan het Customer Care Info Screen (CCIS) van Vector door deze handleiding te raadplegen.

Vector vertoont geen tekenen van stroom wanneer je zijn aan-/uitknop ingedrukt houdt.

Vector heeft geen batterijlading meer.

Plaats hem op zijn oplaadstation of volg deze handleiding over oplaadproblemen.

Wanneer je probeert Vector met een wifinetwerk te verbinden, wordt het gewenste netwerk niet getoond in de lijst met beschikbare netwerken.

Zorg ervoor dat je netwerk in staat is om de 802.11n 2.4GHz-modus te gebruiken en dat deze geactiveerd is.

Gebruik geen 'captive portal'-netwerk, aangezien deze niet worden ondersteund.

Voorbeelden hiervan zijn netwerken van universiteiten, hotels, luchthavens, winkelcentra, enzovoort.

Start Vector opnieuw op in de herstelmodus en wis de gebruikersgegevens door deze handleiding te volgen.

Start je smartapparaat opnieuw op.

Start je wifirouter opnieuw op.

De Vector-app kan Vector niet vinden via Bluetooth of de app komt niet voorbij de melding "zoeken naar Vector".

Controleer of Vector volledig op zijn oplaadstation staat en of hij volledig is opgestart.

Je kunt controleren of hij is opgestart als je een paar ogen, "anki.com" of een telefoonpictogram op zijn display ziet.

Om ervoor te zorgen dat er geen interferentie met Bluetooth is, moet je Vector uit de buurt houden van andere wifi- of Bluetooth-apparaten.

Start je Bluetooth-apparaat opnieuw op.

Start Vector opnieuw op in de herstelmodus en wis de gebruikersgegevens door deze handleiding te volgen.

Vector slaagt er niet in om naar zijn oplaadstation te navigeren of het te lokaliseren.

Zorg ervoor dat het oplaadstation op een hard, vlak en ondoorzichtig oppervlak staat dat vrij is van reflecties en trillingen.

Houd het pad tussen Vector en het oplaadstation vrij (zijn kubus kan het pad blokkeren).

Zorg ervoor dat Vector zijn oplaadstation kan zien door slechte verlichting te elimineren.

Controleer of zijn camera functioneert door hem zijn kubus te laten zoeken of een gezicht te laten herkennen.

De foutcodes 898, 899, 981, 915, 917 of 980 verschijnen op Vector’s display.

Wacht 30 seconden totdat Vector automatisch opnieuw opstart.

Als Vector niet herstart, raadpleeg dan deze handleiding over hoe je hem in de herstelmodus opstart.

Vector volgt geen opdrachten op, reageert niet op "Hey Vector" of geeft aan dat hij niet begrijpt wat er wordt gezegd.

Open de Vector-app, ga naar de instellingen en vervolgens naar Voorkeuren om de taal te wijzigen.

Denk eraan om je taalvoorkeur te kiezen op basis van je accent en niet op basis van je fysieke locatie.

Raadpleeg de Vector-app voor een lijst met geldige spraakopdrachten.

Een aanvullende bron van de Vector-spraakopdrachten is hier te vinden.

Zorg ervoor dat Vector voldoende is opgeladen, aangezien hij niet op opdrachten reageert wanneer zijn batterij bijna leeg is.

Pauzeer nadat je "Hey Vector" hebt gezegd en wacht tot de achterkant van Vector oplicht en de waarschuwingstoon klinkt voordat je je opdracht geeft.

Druk één keer op de achterkant van Vector om de spraakmelding te omzeilen en geef vervolgens je opdracht.

Als Vector aangeeft dat hij je niet kan verstaan:

• Zorg ervoor dat je hem niet vasthoudt
• Elimineer achtergrondgeluid
• Spreek duidelijk en luid op een normaal tempo
• Zorg ervoor dat je de opdracht niet probeert te combineren met een andere zin; geef Vector één opdracht tegelijk

Vector is onhoorbaar en produceert geen antwoordgeluiden wanneer hij wordt aangesproken.

Pas de volumeschuifregelaar aan in de instellingen van de Vector-app.

Start Vector opnieuw op door de knop op zijn achterkant ingedrukt te houden om hem uit te zetten en houd de knop vervolgens opnieuw ingedrukt om hem weer aan te zetten.