Amazon Echo Show 15 Probleemoplossing

Het apparaat heeft softwarestoringen of functies die niet werken.

Controleer in je instellingen hoeveel opslagruimte je apparaat nog heeft. Als er meer dan 90% in gebruik is, overweeg dan om onnodige bestanden of apps te verwijderen.

Veeg met je vinger naar beneden en verplaats de schuifregelaar om de helderheid van je apparaat te verlagen.

Er is een mogelijkheid dat een groter apparaat de Echo Show stoort. Als de Echo Show in de buurt van een laptop of printer staat, verplaats het apparaat dan en test het scherm opnieuw.

Veeg vanaf de bovenkant van het scherm van je Echo Show omlaag en selecteer instellingen (als Alexa werkt, zeg dan "Hey Alexa, ga naar instellingen"), scrol omlaag naar apparaatopties en tik vervolgens op Terug naar fabrieksinstellingen. Tik ten slotte op Resetten om de actie te bevestigen.

Als je apparaat is gevallen of in contact is gekomen met water, kan je moederbord beschadigd zijn geraakt. Raadpleeg de Amazon Echo Show 15 moederbord vervangen handleiding

Microfoon vervormt de audio of geeft een sterke feedback-loop.

Er is een mogelijkheid dat andere elektronische apparaten in de nabijheid interferentie veroorzaken. Verplaats het apparaat weg van andere voorwerpen zoals routers, draadloze telefoons of andere elektronische apparaten en test de microfoon opnieuw.

Veeg met je vinger naar beneden en verplaats de schuifregelaar om de helderheid van je apparaat te verlagen.

Koppel het apparaat los van de stroom en laat het 30-60 seconden losgekoppeld. Sluit het weer aan en test de microfoon.

De verbindingen met je microfoon kunnen zijn aangetast. Onbedoeld laten vallen of blootstelling aan vloeistoffen kan leiden tot problemen zoals vervormde audio of een niet-werkende microfoon. Als er zichtbare schade aan de microfoon is, raadpleeg dan de Amazon Echo Show 15 microfoon vervangen handleiding

De luidsprekers van het apparaat geven geen geluid of spelen vervormde audio af.

Zorg ervoor dat het volume aan staat. Zoek de volumeknoppen aan de bovenkant van het apparaat. Druk vervolgens op de "+"-knop om het volume te verhogen.

Een stabiele wifi-verbinding is noodzakelijk voor een goede werking van de Echo Show. Controleer of het apparaat is verbonden met internet. Als dit het geval is en het nog steeds niet werkt, probeer dan de verbinding met het wifi-netwerk te verbreken en opnieuw te maken door naar "Apparaatinstellingen" te gaan, "Dit netwerk vergeten" te selecteren en opnieuw verbinding te maken met het wifi-netwerk.

Als je apparaat is gevallen of in contact is gekomen met water, kunnen je luidsprekers beschadigd zijn geraakt. Raadpleeg de Amazon Echo Show 15 luidsprekers vervangen handleiding

De camera maakt foto's met zichtbare vervorming of maakt helemaal geen foto's.

Zorg ervoor dat de privacyschakelaar (of shutters, de naam hangt af van je apparaat) is uitgeschakeld.

Veeg vanaf de bovenkant van het scherm van je Echo Show omlaag en selecteer instellingen (als Alexa werkt, zeg dan "Hey Alexa, ga naar instellingen"), scrol omlaag naar apparaatopties en tik vervolgens op Controleren op software-updates. Als er een update is, druk dan op de updateknop.

Als je apparaat is gevallen of in contact is gekomen met water, kan je camera beschadigd zijn geraakt. Raadpleeg de Amazon Echo Show 15 camera vervangen handleiding.

Knoppen voeren de beoogde functie niet uit of vereisen een hardere druk.

Veeg vanaf de bovenkant van het scherm van je Echo Show omlaag en selecteer instellingen (als Alexa werkt, zeg dan "Hey Alexa, ga naar instellingen"), scrol omlaag naar apparaatopties en tik vervolgens op Controleren op software-updates. Als er een update is, druk dan op de updateknop.

De aanwezigheid van stof, vuil of puin rond de knoppen kan hun werking belemmeren. Ze voorzichtig schoonmaken met een zachte, droge doek kan hun prestaties verbeteren.

Als je apparaat is gevallen of in contact is gekomen met water, kunnen je knoppen beschadigd zijn geraakt. Raadpleeg de Amazon Echo Show 15 knoppen vervangen handleiding.