Probleemoplossing voor Alienware Aurora M9700

Het kan zijn dat je de laptop hebt aangesloten en op de aan-/uitknop hebt gedrukt, maar dat het apparaat nog steeds niet inschakelt.

Als de laptop geen tekenen van werking vertoont, bijvoorbeeld als de led-lampjes niet gaan branden of als je de ventilatoren niet hoort draaien, betekent dit dat de laptop niet is ingeschakeld. Als dit het geval is, zorg er dan voor dat de aan-/uitknop, die zich in de rechterbovenhoek bevindt, is ingedrukt. Door de knop 3 seconden ingedrukt te houden, zou de laptop moeten inschakelen.

Als de laptop geen tekenen van stroom lijkt te vertonen, controleer dan of de batterij stevig in de laptop is geplaatst. Controleer daarna onder de laptop, in de linkerbenedenhoek, of de batterij is vastgezet met een schuifslot. Zorg ervoor dat het slot helemaal naar links staat om te garanderen dat het goed vergrendeld is.

Als stroom het probleem lijkt te zijn, controleer dan of de oplader stroom levert. Zorg ervoor dat de oplader goed is aangesloten op het stopcontact. Controleer vervolgens of de oplader goed is aangesloten op de oplaadpoort van de laptop. Als dat niet het geval is, druk de oplader dan in de oplaadpoort om een goede stroomverbinding te garanderen.

Het kan zijn dat je iets probeert weer te geven, maar dat er alleen een zwart scherm te zien is.

Een beschadigd laptopscherm kan variëren van krassen en barsten tot lijnen die over het scherm lopen. Als het laptopscherm beschadigd is, is het niet te repareren; vervang het. Raadpleeg onze handleiding voor de Alienware Aurora M9700 voor instructies voor het plaatsen van een reservescherm.

Een zwart scherm, beter bekend als het “Black Screen of Death”, op je laptop kan wijzen op een defect of fout in een hardwareonderdeel. Als de laptop niet goed opstart, moet je een harde reset uitvoeren. Koppel alle apparaten, USB-sticks en mediakaarten los om er zeker van te zijn dat je de laptop test zonder dat er accessoires storen. De stroomadapter en batterij moeten worden verwijderd, houd daarna de aan-/uitknop minimaal 15 seconden ingedrukt. Sluit de stroomadapter weer aan, maar verbind de batterij nog niet met de laptop. Druk op de aan-/uitknop en let op de oplichtende led-lampjes bij de caps lock- en “num”-locktoetsen op het toetsenbord. Luister of je de ventilator hoort draaien.

Je laptopscherm is mogelijk gedimd om de batterijduur te verlengen. Controleer de instellingen voor schermdimmen door tegelijkertijd op de “FN”-toets en de “F2”-toets te drukken om het scherm helderder te maken. Als het scherm gedimd is en je het helderder wilt maken, kun je in de rechterbenedenhoek op het batterijpictogram op het scherm klikken. Zodra je hierop drukt, wordt de batterijduur weergegeven met de helderheidsinstelling van het scherm.

Je hebt mogelijk problemen om het apparaat in te schakelen.

Als je camera geen beeld geeft of een leeg scherm toont, controleer dan of er geen voorwerpen of vuil de lens bedekken. Privacyinstellingen kunnen er ook voor zorgen dat de camerafunctie tijdelijk is uitgeschakeld. Om dit op te lossen, ga je naar PC-instellingen -> Privacyinstellingen -> Camera. Schakel vervolgens de functie om de camera te bedienen in.

Als afbeeldingen wazig of vervormd zijn, controleer dan de lens om er zeker van te zijn dat vuil deze niet op enige wijze aantast. Weinig licht kan er ook voor zorgen dat de camera wazige foto's maakt.

Sommige afbeeldingen kunnen vervormd zijn door cameratrilling. Controleer of het apparaat op een stabiele ondergrond staat. Controleer de camera op de monitor om te zien of deze loszit door demontage/schade.

Aanhoudende problemen met vertragingen of bevriezen van het apparaat.

Als het apparaat begint vast te lopen en opnieuw op te starten, start het apparaat dan opnieuw op. Zoek de aan-/uitknop in de rechterbovenhoek van het toetsenbord, houd de aan-/uitknop 15 seconden ingedrukt en laat het apparaat automatisch uitschakelen en vervolgens weer inschakelen. Zorg ervoor dat de nieuwste Windows-versie is gedownload op het apparaat.

Als het apparaat bevriest of een leeg scherm geeft, voer dan een harde reset uit. Om dit te doen, ga je indien mogelijk naar PC-instellingen -> Bijwerken en herstellen (zorg ervoor dat je gewenste bestanden, zoals documenten of foto's, back-upt op een extern station, zoals een USB-stick.) -> Alles verwijderen en Windows opnieuw installeren. Dit proces zal vragen om alles van het apparaat te wissen en het terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Als dit niet werkt, is het vervangen van het RAM-geheugen nodig.

Je probeert bestanden op te slaan, maar ze blijven uit je bestanden verdwijnen.

Als bestanden en mappen ontbreken, voer dan eerst een volledige zoekopdracht uit naar alle opgeslagen documenten. Open de bestandsverkenner -> Deze pc en zoek in de rechterbovenhoek naar het document. Als het verliezen van bestanden blijft terugkeren, moet de harde schijf worden vervangen.

Als het apparaat niet genoeg gegevens opslaat of er simpelweg niet genoeg ruimte is voor meer gegevens, controleer dan of de juiste bestandslocatie is geselecteerd. Als er nog steeds geen ruimte is of als je meer ruimte nodig hebt, moet je de harde schijf vervangen.