Wiki met studentenbijdrage
Een geweldig team van studenten van ons onderwijsprogramma heeft deze wiki gemaakt.
Veelvoorkomende problemen bij klanten
De computer start niet op nadat de aan-/uitknop is ingedrukt
-Als het aan/uit-indicatielampje niet brandt
-Controleer of de batterij leeg is door de computer aan te sluiten op het stopcontact. De stroom kan ook weglopen als de computer niet aan staat.
-Zorg ervoor dat de stekker goed in alle kabelaansluitingen zit. De kabel kan gemakkelijk losraken in een stopcontact, bij de AC-adapter of in de computer zelf.
- -Als het aan/uit-indicatielampje wel brandt ***
-Als uw computer in de "slaapstand" staat, brandt het slaapindicatorlampje en kunt u op een willekeurige knop drukken om deze te activeren.
-Werp eventuele diskettes uit het diskettestation. Een niet-opstartbare diskette kan de reden zijn dat de computer niet opstart. Gebruik Ctrl+Alt+Del om uw systeem opnieuw op te starten.
-Het bestand van het besturingssysteem is mogelijk beschadigd of ontbreekt. De opstartdiskette van Windows-setup kan in het diskettestation worden geplaatst (gevolgd door Ctrl+Alt+Del) om het systeem te diagnosticeren en noodzakelijke problemen te herstellen.
Uw scherm is leeg
-De computer werkt efficiënt door het scherm na een langere periode te dimmen om energie te besparen. Druk op een willekeurige toets om het beeldscherm weer helder te maken.
-Als het indrukken van een toets niet werkt, zijn er twee eenvoudige oplossingen
-Het helderheidsniveau kan worden aangepast met Fn+→ om de helderheid van het beeldscherm te verhogen.
-Als het beeldscherm is ingesteld op een externe monitor, kan de wissel-sneltoets het probleem oplossen. Met Fn+F5 brengt u het beeld terug naar uw computer.
-Uw beeld is niet schermvullend
-Klik met de rechtermuisknop op uw Windows-bureaublad en selecteer Eigenschappen om het dialoogvenster Beeldschermeigenschappen te openen. Klik op het tabblad Instellingen om te controleren of de resolutie is ingesteld op 1024x768. Alles daaronder is niet schermvullend.
Er is geen geluid te horen uit de computer
-Controleer het volgende
-Als het volume is gedempt, staat er een kruis door het luidsprekerpictogram in uw Windows-volumeregeling (in de taakbalk). Klik op het pictogram om het dempen van de computer op te heffen.
-Als de luidsprekers zijn uitgeschakeld, moet u op Fn+F8 drukken om ze weer in te schakelen.
-Het volume moet hoger worden gezet als het te laag is ingesteld. De volumeknop bevindt zich op het linkerpaneel van de computer en moet naar links worden gedraaid.
-De luidsprekers worden automatisch uitgeschakeld als er een koptelefoon is aangesloten. Zorg ervoor dat alle externe luisterapparaten zijn losgekoppeld van de aansluiting voor de koptelefoon.
Het cd- of dvd-station heeft geen toegang tot een schijf
-Controleer het volgende:
-Controleer of uw computer over de juiste apparatuur beschikt die door het station wordt ondersteund. Als uw computer een cd-rom-station heeft, kan deze alleen cd's lezen en geen dvd's. Als uw computer een dvd-station heeft, kan deze naast cd's ook dvd's lezen.
-Wanneer u de cd of dvd in de lade plaatst, zorg er dan voor dat deze rechtop staat en veilig in de spindel op de lade van het station is bevestigd.
-Controleer op krassen of vlekken op de cd of dvd. Als de cd/dvd krassen of vlekken heeft, maak deze dan schoon met een reinigingsset voor schijven. Let goed op de instructies die bij de reinigingsset worden geleverd.
Het toetsenbord reageert niet
-Probeer een extern toetsenbord aan te sluiten op de PS/2-aansluiting aan de achterkant van de computer. Als dit werkt, neem dan contact op met uw dealer, aangezien de interne toetsenbordkabel los kan zitten.
-Als de seriële muis niet werkt.
-Controleer of de seriële kabel stevig in de seriële poort is geplugd.
-Druk tijdens de POST op F2 om het BIOS-hulpprogramma te openen en te controleren of de seriële poort is ingeschakeld.
Ik wil de cd- of dvd-lade uitwerpen zonder de computer aan te zetten. Ik kan de cd- of dvd-lade niet uitwerpen
-Naast het cd-rom- of dvd-rom-station bevindt zich een kleine knop. Steek de punt van een paperclip of pen erin en druk erop om de lade uit te werpen (zie voorbeeld hieronder).
Het diskettestation heeft geen toegang tot een diskette
-Controleer het volgende:
-Controleer of de diskette correct in het diskettestation is geplaatst.
-Controleer of de diskette is geformatteerd.
-Controleer of de diskette schoon is. Als de diskette vuil is, volg dan de instructies die bij de diskettereinigingsset zijn geleverd.
De printer werkt niet
-Controleer het volgende:
-Controleer of de printer is aangesloten op het stopcontact en of het stopcontact is ingeschakeld.
-Controleer of de printerkabel correct op de poort is aangesloten.
-Druk tijdens de POST op F2 om het BIOS-hulpprogramma te openen en te controleren of de poort is ingeschakeld.
2 opmerkingen
no lights to indicate the laptop is on, laptop will not power up even after taking the battery out and putting it back in no charge light or low power light any one with any ideas please.
tarz50 - Antwoord Deel
My Acer 220 cannot be on without the AC adapter plugged in. The battery is fine and the computer says that it is charging, but the light the shows that it is charging doesn’t come on. pls halp
Typewriter Mania - Antwoord Deel