Acer Swift 1 SF114-32 reageert niet op touchpad

Als het touchpad van je Acer Swift 1 SF114-32 niet reageert wanneer je je vinger eroverheen beweegt of probeert te klikken, kan deze pagina voor probleemoplossing helpen om het probleem te identificeren en op te lossen. Het touchpad is het platte, rechthoekige oppervlak onder het toetsenbord dat wordt gebruikt om de cursor te verplaatsen en te communiceren met items op het scherm zonder muis.

Soms lijkt je laptop niet te reageren of blijft het scherm gedurende langere tijd op één beeld staan.

• Probeer op Caps Lock te drukken om te zien of het lampje op de toets aangaat. Als het lampje niet reageert, is het systeem vastgelopen. Als dit gebeurt, dwing dan de pc om opnieuw op te starten.
• Als dit niet werkt, probeer dan aangesloten apparaten te verwijderen.
  • Dit omvat externe toetsenborden, je muis, flashdrives, harde schijven of andere apparaten.

Soms kan je cursor wel bewegen, maar gedraagt deze zich grillig, beweegt hij met verschillende snelheden, tikt hij willekeurig en klikt hij op items terwijl je typt. Dit kan worden opgelost door de gevoeligheid van je touchpad aan te passen of de tik-om-te-klikken-functie uit te schakelen.

Om de touchpad-gevoeligheid aan te passen:

• Selecteer het Startmenu en klik op Instellingen.
• Selecteer Apparaten.
• Klik op Touchpad in het menu aan de linkerkant.
• Kies de instellingen die je wilt en sluit Instellingen.

Tik-om-te-klikken uitschakelen:

• Selecteer het Startmenu en klik op Instellingen.
• Selecteer Apparaten.
• Klik op Touchpad in het menu aan de linkerkant.
• Verlaag de gevoeligheidsoptie of schakel de tikopties uit.
• Sluit Instellingen om deze wijzigingen op te slaan.

De Acer-laptop kan, onder andere, het touchpad uitschakelen met behulp van toetscombinaties. De combinaties Fn + F2, Fn + F7 of Fn + F6 kunnen dit probleem veroorzaken. De pop-up voor deze opdracht is meestal erg klein, als deze er al is.

• Druk op Windows + I en open Instellingen.
• Ga naar Bluetooth en apparaten, klik op Touchpad.
• Bevestig dat de Touchpad-schakelaar op Aan staat.
• Als deze al 'Aan' staat, schakel hem dan uit, klik op de pijl omlaag ernaast en klik op Herstellen onder Touchpad-instellingen en gebaren herstellen naar standaardinstellingen.
• Test je touchpad om te zien of het werkt.
• Zorg er ook voor dat Touchpad aan laten staan wanneer een muis is aangesloten is aangevinkt voor toekomstig gebruik.
• Als je laptop op Windows 10 draait, ga naar Instellingen, dan Apparaten, dan Touchpad. Zorg ervoor dat deze is ingeschakeld—herstel indien mogelijk de instellingen.

Het stuurprogramma in je laptop is een klein stukje software waarmee het touchpad berichten kan doorgeven aan de rest van de laptop. Als het stuurprogramma verouderd, ontbrekend of beschadigd is, kan het touchpad zijn reactievermogen of functionaliteit verliezen, of kan het sporadisch vastlopen. Om dit op te lossen, kan Apparaatbeheer of een hulpprogramma voor het bijwerken van stuurprogramma's worden gebruikt om dit probleem op te lossen.

• Voer de ingebouwde probleemoplosser voor hardware uit om te controleren of het touchpad wordt geblokkeerd door apps, systeemconflicten of hardwareproblemen heeft.
• Druk op Windows + S, typ Problemen oplossen, selecteer Instellingen voor probleemoplossing.
• Selecteer Andere probleemoplossers, scrol omlaag en klik op Hardware en apparaten.
• Selecteer Uitvoeren en volg de instructies die daar worden gegeven.
• Als er geen Hardware en apparaten wordt gevonden, reageer dan dienovereenkomstig:
• Druk op Windows + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
• Typ msdt.exe -id DeviceDiagnostic en druk op Enter.
• Selecteer 'Volgende' en voer de probleemoplosser uit.
• Volg de instructies om de problemen te detecteren.

Soms installeren Windows-updates touchpad-stuurprogramma's die algemeen zijn en niet volledig compatibel met de specifieke hardware van de laptop. Dit is een vrij veelvoorkomende oorzaak van touchpad-problemen direct na een Windows-software-update. Om dit op te lossen, kan de gebruiker het stuurprogramma terugdraaien naar een eerdere versie om problemen op te lossen.

• Controleren op updates:
• Druk op Windows + I en open Instellingen.
• Klik op Windows Update in de rechterbovenhoek.
• Klik op Controleren op updates en installeer alle updates die verschijnen.
• Een update terugdraaien als het probleem onlangs is begonnen:
• Ga naar 'Instellingen', klik op Windows Update en selecteer vervolgens Updategeschiedenis.
• Scrol omlaag en selecteer Updates verwijderen.
• Zoek naar recente updates met betrekking tot stuurprogramma's en verwijder deze.

Sommige Acer-laptops schakelen het touchpad automatisch uit wanneer een extern USB-apparaat, zoals een muis of draadloze muis, is aangesloten. Dit wordt gedaan in de hoop onbedoelde cursorbeweging te voorkomen, maar het schakelt soms niet weer in nadat het apparaat is losgekoppeld. Controleer de instellingen om dit probleem op te lossen.

• Zoek de Instellingen en klik erop.
• Selecteer Bluetooth en apparaten, zoek/selecteer vervolgens Touchpad.
• Zorg ervoor dat het touchpad op "Aan" staat.
• Gebruikers willen misschien ook het vakje aanvinken "Touchpad aan laten staan wanneer een muis is aangesloten", als dit een terugkerend probleem is.

Soms keert het BIOS terug naar eerdere instellingen, waardoor sommige services worden gestopt en andere worden gestart. Het touchpad is meestal beperkt wanneer dit gebeurt. De eenvoudigste poging om dit probleem op te lossen is door een standaardreset uit te voeren.

• Om de standaardreset van de BIOS-instellingen te voltooien, schakel je de laptop uit en koppel je de lader los.
• Zet de laptop aan en druk onmiddellijk herhaaldelijk op F2 om het BIOS-menu te openen.
• Ga naar het Exit-menu.
• Selecteer Load Setup Defaults (of druk op F9) om de fabrieksinstellingen te herstellen.
• Selecteer Exit Saving Changes (of druk op F10) en selecteer Ja.

Soms botsen verschillende softwarecomponenten, zoals stuurprogramma's, systeemservices, toepassingen, enz. Deze conflicten kunnen de communicatie tussen het besturingssysteem en het touchpad verstoren, wat het gebruik beperkt. Het wordt aangemoedigd om je stuurprogramma's bij te werken, maar als je probleem nog steeds niet is opgelost, probeer dan de stuurprogramma's op je laptop opnieuw te installeren.

Stuurprogramma's bijwerken:

• Begin door op het Vergrootglas in de taakbalk te klikken.
• Typ Apparaatbeheer en druk op Enter.
• Vouw elke apparaatcategorie uit om het apparaat te vinden dat je wilt bijwerken.
• Klik met de rechtermuisknop op het apparaat dat je wilt bijwerken en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
• Selecteer Automatisch naar stuurprogramma's zoeken.
• Als er stuurprogramma's zijn die kunnen worden bijgewerkt, zal Windows deze installeren.
• In het venster Systeeminstelling gewijzigd dat verschijnt, wordt je gevraagd de computer opnieuw op te starten om de wijzigingen door te voeren. Selecteer Ja om het proces te voltooien.

Stuurprogramma's opnieuw installeren:

• Klik op het Vergrootglas in de taakbalk.
• Typ Apparaatbeheer en druk op Enter.
• Vouw elke apparaatcategorie uit om het apparaat te vinden dat je wilt verwijderen.
• Klik met de rechtermuisknop op het apparaat dat je opnieuw wilt installeren en selecteer Verwijderen.
• Start de computer opnieuw op.
• Windows start opnieuw op en probeert de nieuwste versie van het stuurprogramma te installeren.

Als je alle mogelijke softwareoorzaken hebt uitgesloten, kan je touchpad beschadigd zijn geraakt en moet dit worden vervangen.