Acer Iconia A1-830 Probleemoplossing

Er komt geen geluid uit uw tablet terwijl dat wel zou moeten.

Als de headset op het apparaat is aangesloten, wordt de luidspreker automatisch uitgeschakeld. Koppel de headset los om de luidspreker weer in te schakelen.

Controleer of het volume van het apparaat niet gedempt is of op de laagste stand staat. Zet het volume naar wens harder.

In zeldzame gevallen kan de luidspreker van uw tablet defect zijn en moet deze worden vervangen zodat de audio van uw apparaat weer werkt.

De aan-/uitknop of de volumeknoppen werken niet zoals ze zouden moeten.

De knoppen kunnen anders aanvoelen wanneer u ze indrukt. Dit kan het resultaat zijn van vuilophoping in de schakelaar of rond de actuator (het onderdeel dat u indrukt). In zeldzame gevallen kan dit ook het resultaat zijn van een defecte veer in de schakelaar, waardoor vervanging nodig kan zijn.

De volumeknoppen werken niet als de tablet niet is ingeschakeld. Houd de aan-/uitknop ingedrukt om de tablet in te schakelen als dit het geval is.

Wat u ook probeert, uw tablet gaat niet aan.

Uw tablet is mogelijk niet volledig opgeladen. Uw Acer Iconia A1-830 moet geleverd zijn met een batterijlader, maar elke micro-USB-lader zou moeten werken. Om uw apparaat op te laden, schuift u de grote kant van uw USB-kabel in de behuizing van uw batterijlader. Sluit vervolgens de voedingsaansluiting aan op uw tablet en steek de kant met de AC-adapter in een stopcontact. Er zou enige indicatie moeten zijn dat de batterij is begonnen met opladen. Meestal gaat de achtergrondverlichting van het scherm aan en wordt er een indicator weergegeven die de huidige status van de batterij toont.

Als u vermoedt dat de tablet niet oplaadt terwijl deze is aangesloten op uw USB-oplaadadapter, controleer dan of het stopcontact waarop de adapter is aangesloten werkt. Als u er zeker van bent dat de USB-oplaadadapter in een werkend stopcontact zit en de tablet nog steeds niet oplaadt, probeer dan een andere compatibele USB-oplaadadapter op het stopcontact. Als uw apparaat nu wel oplaadt met de nieuwe adapter, is uw oorspronkelijke adapter hoogstwaarschijnlijk defect.

Als u de oplaadkabel op uw tablet aansluit en er is enige indicatie dat de batterij “wil opladen”, maar de tablet nog steeds niet aangaat, kan de batterij beschadigd of versleten zijn tot het punt van falen. Volg deze stappen om er absoluut zeker van te zijn of dit het geval is.

1. Zorg ervoor dat u een werkend stopcontact gebruikt, bij voorkeur een wandcontactdoos.
2. Zorg ervoor dat de oplaadadapter die u gebruikt correct werkt en compatibel is met de tablet (controleer het voltage en de stroomsterkte).
3. Sluit de tablet aan op de oplaadadapter.
4. Sluit vervolgens de adapter aan op uw stopcontact.
5. Observeer het gedrag van de tablet wanneer u deze aansluit.
   • Als het scherm even flitst maar daarna weer uitgaat, is het scherm intern niet kapot, maar kunnen het moederbord of de batterij beschadigd zijn.
   • Als het scherm oplicht en het Acer-logo weergeeft, wordt de batterij opgeladen.
   • Als er geen indicatie is dat er iets gebeurt, kan het probleem in het scherm zelf zitten.
   • De tablet zou onder normale omstandigheden warm moeten worden nadat deze is aangesloten. Dit geeft aan dat de batterij functioneel is en oplaadt.

Als u zeker weet dat uw oplaadadapter werkt, maar u niet zeker bent over de staat van de batterij omdat er geen indicatie is van het oplaadproces, is het mogelijk dat het interne moederbord van uw tablet moet worden vervangen.

Er is weinig of geen reactie wanneer ik probeer het scherm van mijn apparaat aan te raken.

Als het scherm van uw apparaat beschadigd is, is de digitizer van uw apparaat, die de beweging van uw vingers volgt, hoogstwaarschijnlijk ook beschadigd. U zult in de meeste gevallen het scherm en de digitizer van uw apparaat moeten vervangen.

Het is mogelijk dat de digitizer van uw apparaat beschadigd is, zelfs als het glazen scherm dat niet is. Schakel uw apparaat uit en zoek naar eventuele barsten onder het schermoppervlak. Als dergelijke barsten worden gevonden, is uw digitizer beschadigd en moet deze worden vervangen.

Uw scherm reageert mogelijk niet op aanraking omdat het bevroren is.

Schakel uw apparaat uit en wacht 30 seconden voordat u het weer inschakelt. Het scherm zou moeten oplichten en niet langer bevroren moeten zijn. Uw apparaat zou nu weer op aanraking moeten reageren.

Uw tablet werkt trager dan normaal.

Om de hoeveelheid beschikbare opslagruimte te controleren, gaat u naar Instellingen > Opslag.

Als de opslag vol is, kunt u mediabestanden verwijderen of verplaatsen naar uw SD-kaart om opslagruimte vrij te maken.

U kunt ook apps verwijderen om opslagruimte terug te winnen.

Ga naar Instellingen > Apps, tik op de app die u wilt verwijderen en tik vervolgens op Verwijderen.

Er zijn mogelijk te veel apps actief, waardoor uw apparaat traag werkt.

Om uw actieve apps te bekijken, gaat u naar Instellingen > Apps en veegt u naar Actief.

Om een actieve app te stoppen, tikt u op de app die u wilt stoppen en tikt u vervolgens op Stoppen.