Probleemoplossing voor Acer Chromebook CB5-132T-C8ZW

Probleemoplossing voor Acer Chromebook CB5-132T-C8ZW

De Chromebook gaat niet aan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt of vastgehouden.

Als de Chromebook niet aangaat wanneer de aan-/uitknop wordt vastgehouden of ingedrukt, kan dit betekenen dat de batterij leeg is. Om dit te verhelpen, steekt u de oplader in een werkend stopcontact en sluit u de oplader aan op de Chromebook.

Als de Chromebook daarna nog steeds niet oplaadt, moet u de batterij vervangen.

Als de onderkant van de Chromebook heet aanvoelt, kan dit betekenen dat het apparaat oververhit raakt. Oververhitting kan worden veroorzaakt doordat er te veel applicaties tegelijkertijd draaien of door stof in de ventilator. Haal de stekker van de Chromebook uit de oplader en laat het apparaat ongeveer een half uur met rust, of totdat het koel aanvoelt. Zet de Chromebook aan nadat deze is afgekoeld. Als dit nog steeds niet werkt, probeer dan het stof van de ventilator te verwijderen.

Als de Chromebook niet aangaat, kan er sprake zijn van een stroomstoring in het apparaat. Harde resets kunnen diverse problemen zoals deze verhelpen. Zorg ervoor dat het apparaat volledig is uitgeschakeld. Houd de resetknop ingedrukt en druk tegelijkertijd op de aan-/uitknop. Hiermee wordt de Chromebook niet teruggezet naar de fabrieksinstellingen en blijven alle bestanden op het apparaat staan.

Als uw Chromebook niet aangaat wanneer de aan-/uitknop wordt vastgehouden of ingedrukt, en het apparaat is opgeladen en raakt niet oververhit, dan kan het zijn dat uw aan-/uitknop defect is. Als laatste redmiddel moet u mogelijk de aan-/uitknop vervangen.

Het is mogelijk dat het moederbord in de Chromebook niet meer werkt. Als het moederbord zichtbaar beschadigde onderdelen heeft of een brandgeur verspreidt, kan dit betekenen dat uw moederbord vervangen moet worden. Raadpleeg onze handleiding voor moederbord vervangen.

Het scherm reageert niet wanneer er geklikt of aangeraakt wordt.

Als de onderkant van de Chromebook heet aanvoelt, kan dit betekenen dat het apparaat oververhit raakt. Oververhitting kan ervoor zorgen dat uw scherm niet meer reageert. De meest voorkomende oorzaken van oververhitting zijn stofophoping op een van de ventilatoren of het hebben van te veel geopende applicaties. Probeer eerst al uw actieve applicaties te sluiten. Probeer vervolgens het stof van de ventilator te verwijderen en haal de stekker van de Chromebook uit de oplader. Laat het apparaat een half uur met rust of totdat het koel aanvoelt. Zet de Chromebook aan nadat deze is afgekoeld.

Als uw Chromebook een niet-reagerend scherm heeft, kan dit komen doordat software van derden een systeemvastloper veroorzaakt. De functies van sommige applicaties kunnen acties proberen uit te voeren die de Chromebook niet begrijpt. Voer een update uit voor alle software van derden die op de Chromebook staat.

Als het scherm van uw Chromebook niet reageert, kan dit komen doordat u een computervirus heeft. Zorg ervoor dat alle antivirussoftware op uw Chromebook up-to-date is.

De wifi op de Chromebook maakt geen verbinding.

Als de wifi op uw Chromebook geen verbinding maakt, is het eerste wat u moet proberen de computer uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen. Wanneer u uw computer uitschakelt, wacht dan ten minste 30 seconden voordat u deze weer inschakelt en probeer daarna opnieuw verbinding te maken met de wifi.

Als de Chromebook geen verbinding maakt met de wifi, kan er een probleem zijn met het netwerk. Koppel het modem en de router los en wacht één minuut voordat u ze weer aansluit. Wacht twee minuten en probeer het opnieuw. Als dit niet werkt, probeer dan de Chromebook via een ethernetkabel met de router te verbinden. Hiermee kunt u zien of er problemen zijn met de wifi van de router.

Als de wifi op de Chromebook geen verbinding maakt, kan er iets mis zijn met de instellingen van de Chromebook. Ga naar de wifi-pagina in Instellingen. Probeer de wifi uit te schakelen en weer in te schakelen. Probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken met het netwerk.

Het geluid op de Chromebook werkt niet.

Als het geluid op uw Chromebook niet werkt, is het eerste wat u moet proberen de computer uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen. Wacht ten minste 30 seconden voordat u uw Chromebook weer inschakelt. Zodra u deze heeft ingeschakeld, probeert u het geluid te gebruiken.

Als uw geluid niet werkt, kan dit komen doordat het geluid gedempt is. Selecteer rechtsonder in uw scherm de tijd en pas het volume aan met de schuifregelaar. Probeer daarna opnieuw het geluid te gebruiken.

Als uw geluid niet werkt, kan dit komen doordat er luidsprekers of een koptelefoon zijn aangesloten. Zorg ervoor dat er geen audioapparaten zijn aangesloten op uw Chromebook. Probeer daarna opnieuw het geluid te gebruiken.

Als het geluid op uw Chromebook niet werkt, kan dit komen doordat de luidsprekers defect zijn. Raadpleeg als laatste redmiddel onze handleiding voor luidsprekers vervangen.

De Chromebook laadt niet op wanneer deze is aangesloten.

Als uw Chromebook niet oplaadt, kan dit komen doordat u een defect stopcontact gebruikt. Probeer een stopcontact in een andere kamer. Als de Chromebook wel oplaadt wanneer deze is aangesloten op een stopcontact in een andere kamer, ligt het probleem niet bij uw Chromebook of oplader.

Als uw Chromebook niet oplaadt, kan dit komen doordat uw oplader defect is. Inspecteer de hele oplader op scheuren, deuken en/of versleten delen. Als u een van deze dingen vindt, heeft u waarschijnlijk een defecte oplader. U dient online een vervangende oplader te bestellen of er een in de winkel te kopen.

Als uw Chromebook niet oplaadt, kan dit komen doordat uw batterij defect is. Zie als laatste redmiddel onze handleiding voor het vervangen van uw batterij.