Acer Chromebook CB3-111-C8UB Probleemoplossing

Het laptopscherm reageert niet, is zwart of is gebarsten.

Houd de aan-/uitknop 3 seconden ingedrukt. Als het computerscherm niet reageert, maar er wel verschillende lampjes op de computer branden, dan is het scherm defect. Als het scherm zichtbaar gebarsten is en de schermverlichting uitgaat, is het scherm defect.

Als uw scherm defect is, raadpleeg dan deze handleiding voor het vervangen van het scherm.

De toetsen op het toetsenbord reageren niet of ontbreken volledig.

Als u een extern USB-/draadloos toetsenbord gebruikt, controleer dan of het toetsenbord correct is aangesloten via USB/Bluetooth. Als het correct is aangesloten en nog steeds niet reageert, heeft uw computer mogelijk softwareproblemen.

Als één toets ontbreekt of niet reageert, kan er vuil onder de toets zitten of is de individuele toets defect en moet deze worden vervangen. Raadpleeg deze handleiding voor het vervangen van toetsen.

Het indrukken van de aan-/uitknop geeft totaal geen reactie van de Chromebook; hij gaat niet aan.

Sluit uw Chromebook aan op het stopcontact met behulp van de stroomkabel van de Chromebook. Als de accu van uw Chromebook leeg is, zal de Chromebook niet kunnen opstarten en werken.

Als de aan-/uitverlichting niet aangaat wanneer u de Chromebook aansluit, ligt het probleem mogelijk aan een defecte accu. Als dit het geval is, raadpleeg dan deze handleiding om uw accu te vervangen.

De Chromebook staat aan, maar de muisaanwijzer beweegt niet of reageert niet op bewegingen op de touchpad.

Controleer eerst of de muisaanwijzer op de Chromebook werkt en of dit niet het gevolg is van de software-instellingen van de computer. Sluit een externe USB-muis aan op de Chromebook en controleer of de muisaanwijzer werkt of beweegt. Als deze niet beweegt, is er een probleem met de instellingen van de muisaanwijzer van de computer.

Als het aansluiten van een externe USB-muis op de Chromebook wel werkt en de muisaanwijzer laat bewegen, dan is de touchpad defect. Raadpleeg deze handleiding om uw touchpad te vervangen.

De aansluiting koptelefoon op uw Chromebook werkt niet. Wanneer u een koptelefoon op uw aansluiting koptelefoon aansluit, is er geen geluid te horen.

Controleer of het defecte geluid niet aan de koptelefoon zelf ligt.

Als u er zeker van bent dat uw koptelefoon zelf niet defect is, raadpleeg dan deze handleiding om uw aansluiting koptelefoon te vervangen.