Probleemoplossing Acer Chromebook C720-2420

Wanneer de laptop oververhit raakt (rond de ventilatoruitlaat), schakelt deze willekeurig uit en stopt hij volledig met werken.

Computers hebben de neiging oververhit te raken door opeenhoping van materiaal voor het metalen rooster van het koellichaam. Om dit probleem te verhelpen, reinig je de ventilator voorzichtig met een wattenstaafje gedoopt in alcohol of gebruik je een spuitbus met perslucht om het stof uit de ventilatieopeningen en van de ventilator te blazen.

(We zullen hier een handleiding voor het vervangen van de ventilator plaatsen)

Een mogelijke oorzaak voor dit probleem is een oneffen ondergrond die de luchtstroom van je laptop blokkeert, waardoor warmte zich ophoopt en de laptop uiteindelijk oververhit raakt. Dit probleem is eenvoudig te voorkomen door de laptop op een vlakke ondergrond te plaatsen of door te investeren in een koelplaat of het verhogen van de laptop.

De Chromebook herkent de batterij mogelijk niet of de batterij moet wellicht worden vervangen. Er kunnen ook problemen zijn met de lader.

Waarschuwing: zorg er bij elke stap voor dat de Chromebook volledig is uitgeschakeld.

De lader kan beschadigd zijn en de batterij niet meer opladen. Of het stopcontact zelf kan beschadigd zijn en de batterij niet opladen.

Soms zit de batterij niet goed in het stopcontact; in dat geval is het het beste om deze eruit te halen en goed terug te plaatsen.

Er is ook een kans dat deze defect is; in dat geval zul je deze moeten vervangen.

Camera werkt niet? Probeer deze mogelijke oplossingen.

Er is een kans dat de camera niet is ingeschakeld. Probeer hem ook eens te openen met een andere app, zoals Hangouts.

Soms kan er vuil op de webcam komen. Probeer deze voorzichtig schoon te maken met een lensreinigingsdoekje.

Let op: Zorg dat alles is geback-upt voordat je dit doet.

Dit herstelt de laptop naar de oorspronkelijke staat van voordat er problemen ontstonden.

Gebruik voor de volledige stappen de ondersteuningswebsite van Google:

https://support.google.com/chromebook/an...

De laptop herkent apparaten die via de USB-poort zijn aangesloten niet.

Soms kan er stof en ander vuil in de USB-poort komen vanuit je tas of rugzak. Met te veel vuil in de poort kunnen de connectoren tussen de USB-apparaten worden geblokkeerd, waardoor het apparaat dat je probeert aan te sluiten niet wordt herkend.

In de USB-poort kan zich soms stof of pluis ophopen, waardoor deze niet goed werkt.

Hier is een website die laat zien hoe je je poort veilig schoonmaakt:

https://www.techwalla.com/articles/how-t...

Soms bevat de huidige firmware die op je Acer is geïnstalleerd bugs die ertoe kunnen leiden dat de computer de USB-scanner niet kan herkennen.

Controleer op updates. Als er updates beschikbaar zijn, start de computer dan opnieuw op en laat de updates doorvoeren.

https://support.google.com/chromebook/an...

De toetsen reageren niet / zijn beschadigd

Bij dagelijks gebruik van de laptop is het onvermijdelijk dat er kruimels en ander vuil onder het toetsenbord terechtkomen. Het reinigen hiervan is een goed begin om een vuil toetsenbord te herstellen.

http://smallbusiness.chron.com/clean-und...

Wat de knoppen op de Chromebook laat werken, zijn de kleine gevoelige sensoren onder de toetsen. Door veelvuldig gebruik kunnen de sensoren beschadigd raken en moeten ze worden afgesteld of vervangen.

Bij het surfen op internet ben je soms kwetsbaar voor het oplopen van een virus of een ander soort malware. Soms richten deze virussen zich op specifieke onderdelen van je computer, zoals je toetsenbord. Als je het virus niet kunt verwijderen, moet je de computer mogelijk terugzetten naar de fabrieksinstellingen.