Probleemoplossing voor Acer Chromebook C710-2833

Terwijl je computer aanstaat, wordt deze heter dan normaal.

Als je ventilator niet goed werkt, probeer deze dan te vervangen door een nieuwe ventilator met deze handleiding.

Open de onderkant van je Chromebook met een Phillips-kruiskopschroevendraaier. Draai de enkele schroef tegenover de batterij van de Chromebook los. Zodra deze is losgedraaid, wip je voorzichtig het klepje van de onderkant los. Verwijder nu al het stof en vuil rondom de ventilator zelf of de ventilatieopeningen/luchtinlaat. Je kunt een spuitbus met perslucht gebruiken om de onderdelen schoon te maken. Plaats na het schoonmaken het klepje terug in de onderkant van de Chromebook en draai de schroef weer stevig vast.

Je computer krijgt geen stroom terwijl de externe stroomvoorziening is aangesloten op een werkend stopcontact.

Gebruik onze handleiding om de batterij voorzichtig te verwijderen en te vervangen door een nieuwe.

Als je kabels voor de externe stroomvoorziening je Chromebook niet opladen, probeer dan een andere kabel om te zien of de kabel niet defect is. Als dit niet werkt, kun je ook proberen de kabel aan te sluiten op een ander stopcontact.

Je hebt moeite om je computer draadloos met het internet te verbinden.

Controleer de instellingen van je wifi-router en kijk of de DHCP-service van de router is ingeschakeld. Controleer daarnaast de netwerkinstellingen op je Chromebook om te zien of je Chromebook DHCP gebruikt. Je opent deze instellingen door in de rechterbenedenhoek van je Chromebook-scherm op je accountfoto te klikken. Klik vervolgens op Instellingen en zoek het gedeelte Netwerk.

Als je last hebt van een zwak draadloos signaal, probeer dan dichter bij je wifi-router te gaan zitten voor een beter signaal.

Probeer op de toetsen Fn + F11 te drukken om de draadloze netwerkadapter in te schakelen.

Vervang de draadloze kaart met behulp van onze handleiding.

Je computer gaat aan, maar er verschijnt niets op het scherm.

Probeer op Fn + F7 te drukken om te zien of de helderheid op de laagste stand staat. Als je een extern beeldscherm gebruikt, probeer dan de helderheid daarop te verhogen.

Probeer alle externe beeldschermen los te koppelen van de Chromebook om te zien of het beeldschermsignaal niet per ongeluk naar het externe beeldscherm werd gestuurd.

Je computer gaat aan, maar komt niet voorbij het BIOS-scherm.

Vervang de harde schijf met behulp van onze vervangingshandleiding.

Probeer het besturingssysteem opnieuw te installeren met de Chromebook Recovery Utility-app uit de Chrome Web Store op een andere laptop met Google Chrome of een andere Chromebook. Plaats een USB-stick van minimaal 4 GB in de andere laptop. Voer de Recovery Utility-app uit, volg de aanwijzingen en zorg dat je het modelnummer van je betreffende Chromebook bij de hand hebt. Werp de USB-stick uit nadat het programma klaar is en zet je betreffende Chromebook aan. Druk op Esc + Fn + F3 en houd deze ingedrukt terwijl je op de aan-/uitknop drukt om het herstelscherm te openen. Plaats de USB-stick wanneer daarom wordt gevraagd en volg de instructies.