Probleemoplossing van de Acer Aspire R7

De laptop gaat niet aan.

Als de computer niet aangaat, controleer dan of de batterij is aangesloten en voldoende is opgeladen om de computer op te starten. Als de batterij niet is opgeladen, sluit deze dan aan op de lichtnetadapter om hem op te laden.

Controleer of de adapter op een stopcontact is aangesloten. Als het indicatielampje op de adapter niet brandt, moet de lichtnetadapter waarschijnlijk worden vervangen.

Als de laptop alleen aangaat wanneer de lichtnetadapter is aangesloten en de adapter in goede staat verkeert, dan moet de batterij waarschijnlijk worden vervangen. Controleer bij Acer of de batterij onder de garantie valt; koop anders een nieuwe batterij. Bekijk hier de reparatiehandleiding voor de batterij.

Als er een nieuwe batterij is geplaatst of de lichtnetadapter is aangesloten maar de computer wil niet opstarten, kan dit duiden op een probleem met het moederbord.

De laptop gaat aan, maar bereikt Windows niet of geeft niets weer.

Als je ziet dat het opstartproces van Windows begint, maar het nooit wordt voltooid of de computer opnieuw opstart voordat het kan worden voltooid, kan dit duiden op een onjuiste configuratie of ontbrekende bestanden. Plaats een Windows-installatieschijf van jouw versie van Windows en gebruik de optie "Uw computer herstellen".

Als er niets op het scherm verschijnt, maar de ventilator draait of je ziet lampjes op de laptop branden, dan moet het scherm mogelijk worden vervangen.

Als je computer correct opstart maar geen enkele indicatie van een Windows-installatie toont, of een bericht weergeeft dat er geen geschikte opstartpartitie kan worden gevonden, dan is je harde schijf mogelijk gecrasht. Hoewel het mogelijk is om de schijf te redden met een Windows-installatieschijf en de optie "Uw computer herstellen", is de kans groot dat er een nieuwe harde schijf nodig is.

Een Self-Monitoring Assessment and Reporting Tool (SMART) is een bericht dat waarschuwt voor defecten aan je solid-state drives of harde schijven. Je moet een back-up maken van al je bestanden en instellingen en overwegen de schijf te vervangen.

De laptop maakt geen verbinding met internet via wifi.

Probeer een ander apparaat met dezelfde router te verbinden. Als er een probleem is met de verbinding van het tweede apparaat, is er mogelijk een probleem met de router. Controleer je draadloze router op verbindingsproblemen.

Als je geen verbinding kunt maken met internet of als je apparaat moeite heeft met het detecteren van draadloze routers: probeer je laptop met internet te verbinden via een ethernetkabel. Als de verbinding wel werkt, kan er een probleem zijn met je wifi-kaart. Nadat je de mogelijkheid van een defecte draadloze router hebt uitgesloten, probeer je wifi-kaart te vervangen.

De laptop presteert niet zoals oorspronkelijk bedoeld of is te traag.

Als je programma's er lang over doen om eenvoudige taken uit te voeren of constant vastlopen, kan dit duiden op een defecte geheugenmodule.

Als je laptop constant vastloopt en blauwe schermen weergeeft, kan dit duiden op een defecte geheugenmodule.

De laptop speelt geen audio af of de audiokwaliteit is slecht.

Nadat je de laptop hebt geopend, controleer je of de luidsprekerkabels goed vastzitten. Als er een losse verbinding is, kan dit de oorzaak zijn van slechte audio. Als de luidsprekers helemaal geen geluid afspelen of als er statische ruis is, overweeg dan om de luidsprekers in het apparaat te vervangen. Bekijk hier de reparatiehandleiding voor de luidsprekers.