ATT Trek HD Probleemoplossing

Het apparaat laadt niet op wanneer de oplader is aangesloten op het apparaat

Zorg ervoor dat de stroomkabel correct is aangesloten. Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, overweeg dan om een nieuwe stroomkabel aan te schaffen.

Zorg ervoor dat de stroomkabel is aangesloten en dat het apparaat stroom ontvangt. Als het apparaat wel aangaat wanneer het is aangesloten, maar uitvalt zodra je de stroomkabel loskoppelt, dan is de batterij defect. De batterij moet worden vervangen met behulp van deze handleiding.

Controleer de oplaadpoort op vuil of beschadigde contacten. Probeer de huidige stroomkabel op een ander apparaat om te zien of het wel oplaadt. Als de stroomkabel een ander apparaat wel oplaadt, overweeg dan om de oplaadpoort van de Trek HD te vervangen.

Het apparaat gaat niet aan wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt

De batterijduur van de Trek varieert door het gebruik van apps en de instellingen op de tablet. De manier om het beste uit de batterij te halen is door de originele oplader te gebruiken bij het opladen. Sluit de Trek aan; volgens AT&T zou deze in minder dan drie uur volledig opgeladen moeten zijn.

Als het apparaat niet aangaat wanneer de aan-/uitknop wordt ingedrukt, probeer dan de volumeknop en aan-/uitknop tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat het scherm opnieuw opstart en weer aangaat.

Zorg ervoor dat de stroomkabel is aangesloten en dat het apparaat stroom ontvangt. Als het apparaat wel aangaat wanneer het is aangesloten maar uitvalt zodra je de stroomkabel loskoppelt, dan is de batterij defect. De batterij moet worden vervangen met behulp van deze handleiding.

Audio klinkt vervormd via luidsprekers/koptelefoon

Controleer of de koptelefoon volledig in de aansluiting koptelefoon zit. Als de koptelefoon nog steeds vervormd klinkt, probeer dezelfde koptelefoon dan in een ander apparaat. Als dit probleem zich op een ander apparaat blijft voordoen, kan de koptelefoon defect zijn. Overweeg om een nieuwe koptelefoon aan te schaffen.

Zorg ervoor dat de gebruikte koptelefoon een goede verbinding heeft met het apparaat. Als de koptelefoon vervormd klinkt, controleer dan of deze wel werkt in een ander apparaat. Als de koptelefoon wel goed werkt bij een ander apparaat, overweeg dan om de aansluiting koptelefoon op de ATT Trek HD te vervangen.

Apparaat maakt geen verbinding met WiFi

Zorg ervoor dat de WiFi-instelling voor de Trek is ingeschakeld en dat er verbinding is met het juiste netwerk. De ATT Trek HD maakt niet automatisch verbinding met onbekende netwerken.

Schakel de modem/router minstens 30 seconden uit. Zet de router daarna weer aan en zorg ervoor dat alle lampjes op de router branden. Ga naar de netwerkinstellingen op de Trek HD en probeer opnieuw verbinding te maken met het netwerk.

Scherm zit vast op dezelfde pagina/reageert niet

Als het scherm is bevroren, probeer dan de aan-/uitknop ingedrukt te houden om het apparaat uit te schakelen. Als dit niet werkt, houd dan de volumeknop en aan-/uitknop tegelijkertijd ingedrukt om het apparaat opnieuw op te starten. Als het probleem aanhoudt, kan een fabrieksreset nodig zijn.

Als het scherm gebarsten of beschadigd is, kan dit ertoe leiden dat het scherm niet reageert op aanraking. Als het scherm nog wel beeld geeft maar niet reageert op aanraking, overweeg dan om de digitizer te vervangen met behulp van deze handleiding.