ASUS VivoBook Flip TP501U Probleemoplossing

De batterij raakt sneller leeg dan verwacht.

Verschillende instellingen op computers leiden tot een verschillend energieverbruik. Het verlagen van de schermhelderheid of het instellen van het apparaat op “batterijbesparing” kan helpen om een langere batterijduur voor laptops te realiseren. Deze instellingen, met name de modus “batterijbesparing”, kunnen de prestaties van het apparaat beïnvloeden.

Programma's zoals games, software voor foto- en videobewerking, of zelfs webbrowsers met veel geopende tabbladen kunnen aanzienlijke systeembronnen van je computer verbruiken. Dit vereist vaak dat de laptop meer stroom gebruikt om ze uit te voeren. Probeer programma's en tabbladen in je webbrowser die je niet gebruikt te sluiten om je batterijduur te verlengen.

Wanneer de laptop draadloos verbinding maakt, of dit nu met internet via wifi is of met een ander apparaat via een bluetoothverbinding, gebruikt deze meer stroom dan normaal. Probeer bluetooth- of wifiverbindingen te verbreken wanneer je ze niet gebruikt.

Als je laptop snel leeg blijft raken, moet de batterij zelf mogelijk worden vervangen. Om de conditie van je batterij te controleren, open je de opdrachtprompt vanuit het Windows-startmenu. Typ vervolgens de opdracht:

powercfg /batteryreport

en druk op enter. Dit genereert een rapport over de conditie van je batterij, dat je kunt bekijken door naar de map te gaan die door de opdracht wordt aangegeven en het bestand te openen. Zodra je het rapport opent, kun je twee waarden zien: Design Capacity (ontwerpcapaciteit) en Full Charge Capacity (volledige oplaadcapaciteit). Als de Full Charge Capacity aanzienlijk kleiner is dan de Design Capacity, is je batterij in slechte conditie en zal het vervangen ervan je batterijduur verbeteren.

De computer gaat aan maar start Windows niet op.

Je moet proberen Windows in de veilige modus op te starten. Hiermee wordt het besturingssysteem geladen met de minimaal benodigde stuurprogramma's, zodat je gemakkelijker toegang hebt tot bestanden en instellingen. Als je dit niet kunt, of niet weet hoe je Windows in de veilige modus opstart, raadpleeg dan deze handleiding van ASUS-ondersteuning.

Vanaf dit punt moet je proberen Systeemherstel te gebruiken om het besturingssysteem te herstellen naar een staat van vóór de storing. Als dit niet werkt, moet je alle onlangs geïnstalleerde programma's of hardware-stuurprogramma's verwijderen, omdat deze de bron van het probleem kunnen zijn.

Als je het probleem niet kunt oplossen met systeemherstel of de veilige modus, moet je mogelijk de harde schijf wissen en Windows opnieuw installeren. Als je bestanden niet zijn geback-upt, moet je de handleiding voor het vervangen van de harde schijf volgen om de harde schijf uit je apparaat te verwijderen en vervolgens je bestanden op een ander apparaat te back-uppen. Nadat je de harde schijf terug in je laptop hebt geplaatst, kun je Windows vanaf een flashdrive installeren. Het proces hiervoor wordt behandeld in deze Windows-documentatie.

Wanneer je wordt gevraagd een schijf te kiezen om Windows op te installeren, selecteer dan “Drive Options” (schijfopties) en vervolgens “Format” (formatteren), zodat je harde schijf (en eventuele beschadigde bestanden) tijdens de installatie worden gewist. Nadat de installatie is voltooid en je hebt bevestigd dat Windows werkt, kun je je geback-upte bestanden terugzetten op je harde schijf.

Als je apparaat nog steeds niet werkt (of als je Windows niet eens opnieuw kunt installeren), is je harde schijf mogelijk defect en moet deze worden vervangen. Volg deze handleiding om je harde schijf te vervangen.

De computer kan geen verbinding maken met wifi. Start je computer opnieuw op voordat je verdergaat met de volgende stappen.

Enkele van de meest voorkomende problemen waardoor wifi niet werkt, zijn dat je apparaat buiten bereik van het netwerk is, de inloggegevens die worden gebruikt voor toegang tot het netwerk onjuist zijn, of de wifinstellingen onjuist zijn. Zorg er eenvoudigweg voor dat je apparaat binnen het bereik van de router is en dat je inloggegevens (wachtwoord, enz.) correct zijn. Als je apparaat nog steeds geen verbinding met de wifi kan maken, probeer dan het netwerk opnieuw in te stellen, als je daar toegang toe hebt. Dit kan in een paar eenvoudige stappen worden gedaan. Koppel eerst de modem en router los van zowel de stroom- als internetbronnen en wacht ongeveer twee minuten totdat de modem is afgesloten en het cachegeheugen is gewist. Sluit vervolgens de modem weer aan en zorg ervoor dat elk lampje op de modem brandt of knippert voordat je naar de volgende stap gaat. Sluit daarna de router weer aan en probeer opnieuw verbinding te maken met de wifi op je apparaat.

Een ander probleem dat het vermogen van je computer om verbinding te maken met de wifi kan beïnvloeden, is als de stuurprogramma's opnieuw moeten worden geïnstalleerd. Dit kan worden gedaan door Apparaatbeheer te openen door de Windows-toets ingedrukt te houden en op de X-toets op je toetsenbord te drukken. Selecteer in het menu dat verschijnt Apparaatbeheer. Dit opent een lijst met apparaten die op je systeem zijn geïnstalleerd. Zoek het pijltje naast het stuurprogramma dat je opnieuw wilt installeren en klik erop om de details van dat stuurprogramma uit te vouwen. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het stuurprogramma dat je opnieuw wilt installeren en selecteer “Uninstall” (verwijderen). Het apparaat kan via een dialoogvenster om bevestiging vragen. Druk op OK en start vervolgens je computer opnieuw op om het verwijderen van het apparaat te voltooien. Bij het opnieuw opstarten van de computer zou deze moeten melden dat de software voor het apparaatstuurprogramma wordt geïnstalleerd.

Als je nog steeds geen verbinding met wifi kunt maken en geen beschikbare netwerken ziet, is het waarschijnlijk dat je netwerkkaart moet worden vervangen. Hier is een link naar het vervangen van het onderdeel.

Bluetooth-apparaten kunnen geen verbinding maken of verbreken continu de verbinding met de computer.

Het bluetooth-apparaat waarmee je verbinding probeert te maken, kan simpelweg buiten bereik zijn. De meeste gangbare bluetooth-apparaten hebben een bereik van ongeveer 10 meter, maar sommige apparaten hebben mogelijk een korter bereik. Als je dit probleem ervaart, probeer dan de apparaten die je probeert te verbinden dichter bij elkaar te plaatsen.

Bluetooth-problemen kunnen worden veroorzaakt door zowel het apparaat waarmee je verbinding probeert te maken als door de laptop. Een manier om er zeker van te zijn dat de bluetooth van de computer het probleem is, is door te proberen het andere apparaat te verbinden met een andere computer met bluetooth-mogelijkheden. Zodra je zeker weet dat het apparaat waarmee je verbinding probeert te maken niet het probleem is, ga je verder met de volgende stappen.

Een veelvoorkomend probleem bij bluetooth zijn verouderde stuurprogramma's. Er zijn veel handleidingen om stuurprogramma's bij te werken, zoals deze of deze, of een directere manier om stuurprogramma's hier bij te werken.

Als je stuurprogramma's up-to-date zijn of als het bijwerken ervan het probleem niet heeft opgelost, kan het volledig verwijderen en opnieuw installeren van de stuurprogramma's werken. Volg de eerste stappen van deze handleiding en verwijder het stuurprogramma in plaats van het bij te werken.

Je kunt vervolgens deze webpagina gebruiken om de stuurprogramma's opnieuw te installeren.

Als je bluetooth nog steeds niet werkt, is er mogelijk een probleem met de netwerkkaart. De netwerkkaart biedt zowel verbinding met wifi als bluetooth. Hier is een vervangingshandleiding.

De computer warmt op tot een ongewoon hoge temperatuur.

Zorg ervoor dat de ventilatieopeningen en inlaten op het apparaat worden blootgesteld aan lucht (in plaats van op een oppervlak zoals een bed, wat de luchtstroom beperkt). Wanneer ze geblokkeerd zijn, kan de laptop zichzelf niet effectief koelen, wat kan leiden tot oververhittingsproblemen.

Net zoals het plaatsen van het apparaat op een oppervlak zoals een bed de koeling kan belemmeren door de ventilatieopeningen van de laptop te blokkeren, kan stof ook de luchtstroom beperken en ervoor zorgen dat de laptop opwarmt. Controleer de ventilatieopeningen op stof en verwijder al het stof dat je kunt zien. Als dit de koelproblemen niet oplost, zit er mogelijk nog steeds stof in de laptop. Volg de eerste paar stappen van de handleiding voor het vervangen van de ventilator van de processor om het apparaat te openen en reinig vervolgens al het stof voordat je het weer in elkaar zet.

Als de laptop oververhit blijft raken, functioneert de ventilator van de processor waarschijnlijk niet goed en moet deze worden vervangen. Volg deze link naar de vervangingshandleiding voor de ventilator van de processor.

Het touchpad-muisveld voor de computer reageert niet correct of werkt niet. Voor deze oplossingen moet een externe muis worden gebruikt.

Als je touchpad niet reageert op je gebaren, kan dit komen doordat het touchpad uitgeschakeld is. Dit kan gebeuren omdat er een toetsencombinatie is ingedrukt die het touchpad uitschakelt. Meestal omvat dit de Fn-toets en een toets aan de bovenkant van het toetsenbord met de afbeelding van een touchpad erop. Het indrukken van deze toetsen samen kan het probleem oplossen. Als ze dat echter niet doen, is een andere plek om dit te doen in de apparaatinstellingen voor het touchpad. De optie om het touchpad in of uit te schakelen staat bovenaan de pagina. Het touchpad kan ook worden uitgeschakeld of ingeschakeld in de eigenschappen van de muis, die te vinden zijn in extra instellingen, onder gerelateerde instellingen op dezelfde pagina. Selecteer eenvoudig het touchpad onder de hardware-pagina hier, klik op eigenschappen, gebruik de knop instellingen wijzigen en schakel vervolgens het apparaat in op het tabblad stuurprogramma. De computerbeheerder zal deze laatste stappen moeten uitvoeren.

Een andere reden waarom het touchpad mogelijk niet werkt, is dat de stuurprogramma's die communicatie tussen de computer en het apparaat mogelijk maken, verouderd zijn. De stuurprogramma's zijn te vinden in de eigenschappen van het touchpad en kunnen alleen worden geopend door de beheerder van de computer. Daar, op het tabblad stuurprogramma's, kunnen de stuurprogramma's automatisch worden bijgewerkt of handmatig door de gebruiker worden gezocht. ASUS heeft de meest recente stuurprogramma's voor elk van hun apparaten en hun hardware op hun website staan en deze kunnen gratis worden gedownload.

Als geen van de bovenstaande opties je probleem oplost, kan het zijn dat het touchpad op de computer kapot is. Dit kan op verschillende manieren gebeuren, zoals fysieke schade of simpelweg normale slijtage na verloop van tijd. Je kunt het touchpad zelf verwijderen en vervangen met behulp van een handleiding, of je kunt je apparaat naar een expert brengen en zij kunnen het voor je in orde maken.