ASUS Portable AiO PT2001 Probleemoplossing

De batterij laadt niet op, maar het lampje kan wel of niet branden.

Controleer of de stroomadapter is aangesloten op een stopcontact en of het oplaadlampje brandt. Als de computer nog steeds niet oplaadt en het lampje niet brandt, kan de stroomadapter defect zijn. Overweeg om een nieuwe stroomadapter aan te schaffen.

Als de batterij niet oplaadt, maar voorheen normaal leegliep, is de oplaadpoort mogelijk defect. Open de achterkant van de computer door de schroeven te verwijderen en inspecteer de oplaadpoort. Verwijder vuil uit de poort en controleer of er geen verbindingen verbroken zijn.

De computer werkt alleen als deze op de stroomadapter is aangesloten, ongeacht hoe lang je hem laat opladen. Deze symptomen betekenen dat de batterij defect is en moet worden vervangen. Vervang de batterij met deze handleiding.

De computer voelt na langdurig gebruik erg heet aan bij aanraking.

Open voorzichtig de achterkant van de computer en zorg ervoor dat je geen interne componenten aanraakt. Zet de computer aan en open enkele zware programma's. Controleer of de ventilator draait. Als de ventilator goed draait, zet de computer dan eerst uit en reinig de ventilator vervolgens met perslucht. Als de ventilator niet draait, controleer dan of de stroomaansluiting van de ventilator loszit. Als de stroom is aangesloten en de ventilator nog steeds niet draait, overweeg dan om de ventilator te vervangen.

Open voorzichtig de achterkant van de computer en zorg ervoor dat je geen interne componenten aanraakt. Zet de computer aan en open enkele zware programma's. Inspecteer het koellichaam en meet de temperatuur van de gebieden in de buurt van het koellichaam met een infraroodthermometer. Als de temperatuur zeer ongelijk verdeeld is, is het koellichaam defect. Zet de computer eerst uit. Zorg ervoor dat het koellichaam goed vastzit en goed contact maakt met oververhittende componenten. Als alles op zijn plek zit, kan het probleem worden veroorzaakt door de warmtewerende lijm op de CPU. Verwijder de oude lijm en breng nieuwe lijm aan in het midden van de CPU. Plaats daarna het koellichaam terug. Als het oververhittingsprobleem aanhoudt, overweeg dan om het koellichaam te vervangen.

Het geluid uit de computer is moeilijk te verstaan, of je hoort niets terwijl je dat wel zou verwachten.

Controleer of het geluid van de pc aan staat. Als een applicatie op de pc gedempt is, controleer dan de interne instellingen van die applicatie om te verzekeren dat het volume aan staat.

Als je via je koptelefoon luistert en het geluid is vervormd, dan ligt het probleem mogelijk bij de aansluiting koptelefoon. Om te bevestigen dat de aansluiting de oorzaak is, open je eerst de achterkant van het apparaat. Controleer vervolgens waar de aansluiting koptelefoon zich bevindt. De poort kan loszitten of losgekoppeld zijn. Als dit niet het geval is, kun je overwegen om de aansluiting volledig te vervangen.

Als je via het apparaat luistert en het klinkt vervormd of je hoort helemaal niets, dan kunnen de luidsprekers defect zijn. Zorg ervoor dat de luidsprekers niet loszitten. Als je het probleem niet kunt vaststellen, overweeg dan om ze volledig te vervangen door deze handleiding te volgen.

Bestanden op de computer verdwijnen willekeurig en de opslag van de pc lijkt niet goed te werken.

De mechanische harde schijf in de computer is ontworpen om jaren mee te gaan, maar omdat deze mechanische onderdelen bevat, is hij gevoelig voor slijtage. Naarmate de harde schijf verslechtert, vertoont deze symptomen zoals klikgeluiden, frequente crashes en bevriezingen, en corrupte data. Als dit gebeurt, maak dan onmiddellijk een back-up van de gegevens op de harde schijf naar een andere schijf. Vervang daarna de harde schijf, zoals beschreven in de handleiding voor vervanging van de harde schijf.

Malware kan grote schade aanrichten aan een systeem. Schadelijke software zoals wormen en spyware is gemaakt om informatie van gebruikers te stelen, wat kan leiden tot verdwijnende bestanden. Installeer anti-malwaresoftware zoals BitDefender, MalwareBytes of SpyBot Search & Destroy. Voer vervolgens een volledige systeemscan op malware en virussen uit, wat enkele minuten tot uren kan duren.

Applicaties draaien traag, de pc bevriest en/of de pc start traag op.

Het NTFS-bestandssysteem dat Windows gebruikt, staat bestandfragmentatie toe, een fenomeen waarbij delen van bestanden gescheiden raken wanneer gegevens worden verwijderd en herschikt. Wanneer dit 'gefragmenteerde' bestand gelezen moet worden, moet de kop van de harde schijf fysiek bewegen tussen verschillende plaatsen op de schijf, wat leidt tot trage prestaties. Het defragmenteren van een harde schijf optimaliseert deze door gefragmenteerde bestanden samen te voegen en alle lege ruimte op de schijf te groeperen. Het defragmenteren van de schijf kan worden gedaan door te zoeken naar ‘Stations defragmenteren en optimaliseren’, je harde schijf te selecteren (meestal ‘(C:)’) en op ‘Optimaliseren’ te klikken.

Wanneer programma's en processen in Windows actief zijn, gebruikt de processor van de computer RAM om gegevens over die applicaties in het geheugen op te slaan. Als er te veel programma's tegelijk draaien, verbruikt de processor al het RAM-geheugen en begint hij gegevens naar de harde schijf te schrijven, wat veel trager is dan RAM. De hoeveelheid gebruikt RAM-geheugen kan worden gecontroleerd door Taakbeheer te openen, op het tabblad ‘Prestaties’ te klikken en vervolgens op ‘Geheugen’. Als het gebruikte RAM-geheugen bij jouw gewenste werklast 90-100% is, dan moet het RAM-geheugen worden uitgebreid, zoals beschreven in de handleiding voor RAM-vervanging.

Malware steelt niet alleen potentieel informatie en schaadt de computer en gebruiker, maar zorgt ook voor een verhoogde belasting van de CPU, het RAM en de harde schijf. Installeer anti-malwaresoftware zoals BitDefender, MalwareBytes of SpyBot Search & Destroy. Voer vervolgens een volledige systeemscan op malware en virussen uit, wat enkele minuten tot uren kan duren.