ASUS Padfone X mini Station Probleemoplossing

Je apparaat zit vast op een zwart scherm en vertoont geen enkel teken van opstarten.

Sluit de oplader aan en wacht 15 minuten voordat je probeert het apparaat aan te zetten. Als dit niet werkt, is de batterij mogelijk defect.

Als de batterij niet oplaadt of als het apparaat helemaal niet aangaat wanneer het is aangesloten op netstroom, is de batterij waarschijnlijk defect. Om dit te verhelpen, moet je de batterij vervangen.

De handleiding voor het vervangen van de ASUS PadFone X Mini-batterij is hier te vinden.

Je apparaat laadt niet op terwijl het is aangesloten op netstroom.

Als het apparaat niet oplaadt, inspecteer dan de kabels. Controleer of de pinnen aan beide uiteinden van de kabel schoon en vrij van vuil zijn. Inspecteer ook de binnenkant van de oplaadpoort op vuil.

Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, probeer dan een andere kabel te gebruiken. Als het apparaat nu wel oplaadt, is waarschijnlijk je kabel/oplader defect. Als het apparaat nog steeds niet oplaadt, ga dan door naar het volgende gedeelte.

De oplader past erin, maar voelt losjes aan en lijkt geen goed contact te maken met de pinnen. Dit kan worden veroorzaakt door een loszittende oplaadpoort. Laat het apparaat aangesloten om er zeker van te zijn dat het niet oplaadt. Als het niet aangaat, haal het apparaat dan uit elkaar en kijk of de verbindingen van de oplaadpoort stevig vastzitten op het moederbord.

De handleiding voor het vervangen van de ASUS PadFone X-oplaadpoort is hier te vinden.

Je apparaat lijkt te werken, maar er komt geen geluid uit de luidspreker of koptelefoon.

Druk op de volumeknop aan de rechterkant van het apparaat om het volume te verhogen. Als de knop niet werkt, ga dan naar Instellingen. Tik op de optie Geluid en vervolgens op Volume. Hiermee krijg je controle over de knoppen. Je kunt ook op AudioWizard tikken in het scherm met alle apps. Hiermee kun je de geluidsmodi van je PadFone aanpassen voor helderder geluid. Selecteer in het AudioWizard-venster de gewenste geluidsmodus.

Probeer je apparaat opnieuw op te starten en pas daarna een paar keer het volume aan met de volumeknop. Het is mogelijk dat dit probleem softwaregerelateerd is. Controleer je apps om te zien of een van je apps onlangs een update heeft ondergaan. Als je telefoon nog geen update heeft uitgebracht, is het waarschijnlijk dat de update die je hebt uitgevoerd het probleem heeft veroorzaakt. Probeer de apps te verwijderen en opnieuw te downloaden. Controleer het geluid opnieuw om te zien of die applicatie de bron van het probleem was.

Je kunt ook een harde reset uitvoeren. WAARSCHUWING! Een harde reset wist al je gegevens! Alle handelingen zijn voor eigen risico. Schakel eerst de telefoon uit door de aan-/uitknop ingedrukt te houden. Houd daarna de volume-omlaagknop en de aan-/uitknop tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt. Er verschijnt een menu met twee opties op het scherm. Bij de volgende stappen moet je de volumeknop gebruiken om te scrollen en de aan-/uitknop om te selecteren. Kies “Enter recovery model”. Selecteer daarna “Wipe data / Factory reset” en druk op de aan-/uitknop ter bevestiging. Kies vervolgens “Yes—delete all user data”. Om de telefoon opnieuw op te starten, selecteer je “reboot system now”. De harde reset is zojuist uitgevoerd. Start het apparaat opnieuw op.

Als je nog steeds geen geluid hoort, raden we je aan de luidspreker te vervangen. Het kan zijn dat de luidsprekerhardware defect is.

De handleiding voor het vervangen van de ASUS PadFone X Mini-luidspreker is hier te vinden.

Als het geluid wel uit de hoofdluidspreker van het PadFone-station komt, maar niet via de koptelefoon, probeer deze dan aan te sluiten op een ander apparaat met een 2,5 mm-aansluiting. Als je geen geluid hoort wanneer je de koptelefoon gebruikt met een ander apparaat, heb je de bron gevonden. Je hebt een nieuwe koptelefoon nodig.

Het is mogelijk dat de aansluiting voor de koptelefoon is uitgeschakeld. Om dit te verhelpen, ga je naar de app Instellingen en schuif je de Bluetooth-schakelaar naar links om deze uit te schakelen. Test het opnieuw met de koptelefoon aangesloten.

Controleer of de aansluiting schoon is. Als dat niet zo is, kan dit de oorzaak van het probleem zijn, omdat het de verbinding tussen de koptelefoon en de aansluiting kan blokkeren. Het eerste wat je kunt doen, is een wattenstaafje met alcohol bevochtigen en dit voorzichtig in de aansluiting duwen. Draai het een beetje rond om het vuil en stof eruit te krijgen. Probeer daarna de koptelefoon weer aan te sluiten.

Het is mogelijk dat de aansluiting voor de koptelefoon kapot of beschadigd is. We raden je aan de aansluiting voor de koptelefoon te vervangen.

Je telefoon gaat aan, maar de camerafuncties werken niet zoals verwacht.

Probeer de volgende stappen. Controleer of het probleem hiermee is opgelost. Zo niet, probeer dan de volgende stap.

1. Start je telefoon opnieuw op

Het eerste wat je kunt doen is het apparaat uitzetten en weer aanzetten. Als de camera niet werkt, ga dan naar “Instellingen”, selecteer “Apps en meldingen” gevolgd door “App-info”. Zoek de “Camera”-app en klik op “Opslag en geheugen”. Kies “Cache leegmaken”. Geen zorgen! Deze methode verwijdert alleen tijdelijke bestanden en het is veilig om deze te verwijderen. Probeer de Camera-app opnieuw te starten.

2. Controleer of de camera-app is bijgewerkt naar de nieuwste versie

Als de melding steeds verschijnt wanneer je de app opent, controleer dan of de camera-app moet worden bijgewerkt. Open de “Google Play Store”, tik op “Menu” gevolgd door “Mijn apps en games”. Apps waarvoor een update beschikbaar is, zijn gelabeld met “Update”. Als je de “Camera”-app ziet met een “Update”-label, selecteer dan “Update”. Start je apparaat opnieuw op nadat de update is voltooid en open vervolgens de Camera-app.

3. Controleer of het apparaat een softwareprobleem heeft

Als de camera nog steeds niet werkt, voer dan een harde reset uit. Dit betekent dat er een probleem is met ofwel de software of de hardware. We beginnen met het softwareprobleem. WAARSCHUWING! Een harde reset wist al je gegevens!! Zorg voor een back-up. Schakel eerst de telefoon uit door de aan-/uitknop ingedrukt te houden. Houd daarna de volume-omlaagknop en de aan-/uitknop tegelijkertijd een paar seconden ingedrukt. Er verschijnt een menu met twee opties op het scherm. Bij de volgende stappen moet je de volumeknop gebruiken om te scrollen en de aan-/uitknop om te selecteren. Kies “Enter recovery model”. Selecteer daarna “Wipe data / Factory reset” en druk op de aan-/uitknop ter bevestiging. Kies vervolgens “Yes—delete all user data”. Om de telefoon opnieuw op te starten, selecteer je “reboot system now”. De harde reset is zojuist uitgevoerd. Controleer of andere apps het probleem veroorzaken.

Sleep vanaf het startscherm naar beneden vanaf de notificatiebalk. Tik op het “Instellingen”-pictogram en selecteer “Opslag”. Je ziet de beschikbare interne geheugenruimte onder Interne opslag en de beschikbare ruimte op de geheugenkaart onder SD-kaart. Als beide opslagruimtes vol zijn, is de kans groot dat je snel wat ruimte moet vrijmaken. Het eerste wat je kunt doen is alle oude foto's en video's die je hebt overzetten naar je computer. Je kunt ze ook uploaden naar de cloud. Ik raad Google Foto's of Dropbox aan, omdat deze onbeperkte opslagruimte bieden. De volgende stap die je kunt overwegen is het verwijderen van ongebruikte apps en oude berichtreeksen. Die kunnen tot 5 GB aan ruimte innemen. Om een app van het apparaat te verwijderen, tik je vanaf het startscherm op het app-pictogram. Houd de gewenste app ingedrukt en sleep deze naar “Verwijderen” en laat los. Druk op “OK” ter bevestiging. De app stopt met draaien op je telefoon.

In sommige gevallen is het telefoongeheugen vol, maar heeft je SD-kaart nog meer ruimte. Om dit probleem op te lossen, klik je eenvoudig op “Apps” in het “Instellingen”-venster. Selecteer de “Camera”-app en kies de optie “Naar SD-kaart verplaatsen”. De applicatie wordt automatisch naar de SD-kaart verplaatst. Start de camera-app opnieuw om te zien of deze nu wel foto's kan maken.

Je moet een stofblazer gebruiken om al het stof en de vlekken weg te blazen. Je kunt de cameralens ook schoonmaken met een vochtige microvezeldoek. Veeg ze voorzichtig af. Vermijd het gebruik van tissues zoals Kleenex, omdat deze kunnen scheuren of krassen kunnen achterlaten tijdens het schoonmaken.

Je camera is waarschijnlijk beschadigd of kapot en moet worden vervangen.

De handleiding voor het vervangen van de ASUS PadFone X Mini-camera vooraan is hier te vinden.

Je apparaat lijkt aan te staan, maar er is iets mis met het scherm.

Een gebarsten scherm hoeft niet altijd te worden vervangen. Als het scherm nog volledig functioneert, kan het scherm met rust worden gelaten, maar een gebarsten scherm laten zitten kan later verdere schade veroorzaken. Om een gebarsten scherm te repareren, moet je het scherm volledig vervangen.

De handleiding voor de ASUS PadFone X-schermvervanging is hier te vinden.

1. Controleer het scherm op barsten

Het scherm kan gebarsten zijn en dat kan display-afwijkingen veroorzaken. Barsten die deze problemen veroorzaken zijn meestal klein en bevinden zich in de hoeken van het scherm. Als er geen barsten zijn, moet het probleem intern zijn.

2. Controleer displaykabels

Er zijn kabels die het scherm verbinden met de interne onderdelen voor stroomvoorziening. Er is een kans dat door het laten vallen of schudden van het apparaat deze kabels los zijn komen te zitten. Je zult het scherm uit elkaar moeten halen en controleren of deze kabelverbindingen stevig vastzitten. Volg hiervoor de handleiding voor het vervangen van het scherm totdat de verbinding van de kabels is bereikt en zorg ervoor dat ze correct zijn aangesloten.

De handleiding voor de ASUS PadFone X-schermvervanging is hier te vinden.