ASUS PadFone X Probleemoplossing

Laad uw PadFone op met een computer of stopcontact. Als de PadFone niet oplaadt, probeer dan een andere oplaadkabel. Als de PadFone nog steeds niet aangaat, kan dit duiden op een defecte batterij. Vervang deze indien nodig.

In zeldzame gevallen reageert het scherm mogelijk niet omdat de nabijheidssensor in de actieve stand is blijven staan. Dit kan worden opgelost door de PadFone opnieuw op te starten. Houd de aan-/uitknop ongeveer 10 seconden ingedrukt om de PadFone opnieuw op te starten. Nadat de PadFone opnieuw is opgestart, zou het scherm weer moeten aangaan en de nabijheidssensor opnieuw geactiveerd moeten zijn.

Controleer op eventuele beschadigingen of barsten, aangezien dit kan bijdragen aan het niet functioneren van het scherm. Controleer of er geluid te horen is wanneer u de PadFone aan- of uitzet. Als de PadFone geluid maakt en het scherm blijft zwart, dan kan een defect scherm de oorzaak zijn. In dat geval moet het scherm worden vervangen.

Als er geen geluid is, kan dit duiden op een ander probleem.

Als niets anders werkt, heeft u mogelijk een defect moederbord. Het vervangen van het moederbord moet de laatste optie zijn, omdat dit waarschijnlijk duurder en moeilijker te vervangen is. Probeer alle bovenstaande oplossingen voordat u het moederbord vervangt.

Oranje oplaadlampje in de rechterbovenhoek brandt niet wanneer de oplaadkabel is aangesloten

Controleer de USB-kabel op schade of vuil, vooral aan de uiteinden. Probeer vervolgens de wandlader te gebruiken, omdat deze meer stroom levert dan de USB-aansluiting van de computer.

Als de oplader of USB-kabel niet goed is aangesloten op de PadFone, zal deze niet opladen. Sluit de PadFone stevig aan op de oplader en zorg ervoor dat de oplader in het stopcontact zit. Als het probleem aanhoudt, is mogelijk een nieuwe oplader nodig.

Inspecteer de dock connector aan de onderkant van de PadFone op schade of vuil. Probeer de dock connector voorzichtig schoon te maken met een zachte tandenborstel of tandenstoker. Als de dock connector kapot is, moet u deze vervangen.

Kan niet bellen of verbinding maken met internet.

In de meeste gevallen verbetert het bereik door naar een andere fysieke locatie te gaan. Als dit niet werkt, probeer dan uw PadFone opnieuw op te starten.

Als de bovenstaande stap niet werkt, heeft uw PadFone mogelijk een defecte antenne. De antenne bevindt zich in de PadFone en moet worden gedemonteerd en geïnspecteerd. Controleer op losse bedrading naar de antenne en tekenen van slijtage. Vervang indien nodig.

De PadFone reageert niet op aanraking of knopdrukken.

1. Houd de aan-/uitknop ingedrukt totdat de telefoon trilt (ongeveer 10 seconden).
2. Laat de aan-/uitknop los en de telefoon zal opnieuw opstarten.

Waarschuwing: dit moet als laatste redmiddel worden gezien, aangezien de telefoon wordt teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen en alle gebruikersgegevens worden gewist.

Stappen om een hard reset uit te voeren:

1. Laad de telefoon volledig op voordat u doorgaat.
2. Schakel de telefoon uit door de aan-/uitknop een paar seconden ingedrukt te houden.
3. Nadat de telefoon is uitgeschakeld, drukt u onmiddellijk op de volume-omlaagknop en houdt u deze ingedrukt, en drukt u vervolgens op de aan-/uitknop. Houd beide knoppen een paar seconden ingedrukt.
4. Het scherm wordt zwart en na een paar seconden zou er een herstelmenu op het scherm moeten verschijnen.
5. Laat eerst de aan-/uitknop los en daarna de volumeknop om in het menu te blijven.
6. Gebruik de volumeknoppen om naar “Enter recovery mode” te navigeren. Gebruik de aan-/uitknop om te selecteren.
7. Gebruik opnieuw de volumeknoppen om naar “wipe data/factory reset” te navigeren en gebruik de aan-/uitknop om de optie te selecteren.
8. Wacht tot het proces is voltooid zonder onderbreking. Als u het proces onderbreekt, kunt u uw telefoon onbruikbaar maken!
9. De telefoon zou normaal moeten opstarten zodra het proces voorbij is.
10. Als de telefoon nog steeds niet reageert, kan het probleem te wijten zijn aan een defect in de hardware.

Er is weinig tot geen geluid hoorbaar wanneer media wordt afgespeeld

Als er geen audio uit de luidspreker van uw PadFone komt wanneer dat wel zou moeten, zoals bij het kijken van een video, controleer dan of het volume niet laag staat of gedempt is. Ga hiervoor naar instellingen. Selecteer de optie 'Geluid' gevolgd door 'Volumes'. Controleer of alle vier de volumes aan of uit staan volgens uw voorkeur.

Als dit het probleem niet oplost, probeer de telefoon opnieuw op te starten. Als de luidspreker voorheen werkte, is het mogelijk dat een update een bijdrage heeft geleverd aan het probleem. Als het geen softwareprobleem is, moet de luidspreker worden vervangen.

Als het geluid niet helder is of het volume lager lijkt dan normaal, controleer dan de luidspreker op stof of vuil. Broekzakken zijn een bron van vuil, dat zich kan ophopen op de luidsprekerkap. Maak dit schoon met een wattenstaafje.

Als het geluid wegvalt, kan dit een teken zijn van slecht bereik. Echter, als het probleem aanhoudt nadat u naar een gebied met een sterk draadloos signaal bent gegaan, kan de bedrading naar de luidspreker zwak zijn of kortsluiting maken. Deze verbinding moet worden gerepareerd.

Als de audio via de hoofdluidspreker van de telefoon wordt afgespeeld, maar niet via de koptelefoon, controleer dan of de koptelefoon goed werkt door deze aan te sluiten op een andere telefoon of apparaat. Zodra is gecontroleerd of de koptelefoon correct werkt, gaat u naar instellingen en selecteert u de optie 'Geluid' gevolgd door 'Volumes'. Controleer of alle vier de volumes aan of uit staan volgens uw voorkeur. Als de koptelefoon voorheen werkte, kan het probleem gerelateerd zijn aan een update. Als dat niet het geval is, ligt het probleem waarschijnlijk in de aansluiting koptelefoon zelf. Draai de koptelefoonstekker rond om te zien of het geluid terugkeert. Trek daarna de koptelefoon eruit en maak de aansluiting koptelefoon schoon met wat perslucht of een wattenstaafje om eventueel vuil te verwijderen dat zich heeft opgehoopt. Als er vuil in deze aansluiting terecht is gekomen, kan dit de verbinding tussen de stekker en de aansluiting hinderen. Als dit het probleem niet oplost, moet de aansluiting koptelefoon worden vervangen.