Probleemoplossing voor ASUS G73JH-BST7

De computer geeft aan dat deze niet oplaadt

Controleer of de voedingsadapter is aangesloten op een stopcontact en op de computer. Als het oplaadlampje niet brandt, is de voedingsadapter defect. Overweeg een nieuwe voedingsadapter aan te schaffen.

Zorg ervoor dat de batterij correct is geplaatst. Als de laptop alleen inschakelt wanneer de adapter is aangesloten, ondanks de oplaadtijd, dan is je batterij defect. Vervang de batterij met behulp van deze handleiding.

De computer maakt geen verbinding met internet.

Zorg ervoor dat het juiste draadloze netwerk is geselecteerd. Controleer ook of het wachtwoord correct is ingevoerd. Als het probleem aanhoudt, probeer dan verbinding te maken met een ethernetkabel die rechtstreeks op de router is aangesloten. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met je internetprovider.

De computer voelt heet aan of de ventilator draait constant.

De computer staat mogelijk op een plek met een slechte luchtcirculatie of wordt blootgesteld aan directe hitte. Verplaats deze naar een koelere locatie met een betere luchtcirculatie. Als het probleem aanhoudt, zie dan de volgende mogelijke oorzaak.

De computer staat mogelijk te lang aan. Schakel deze ten minste 20 minuten uit en controleer het daarna opnieuw. Als het probleem aanhoudt, zie dan de volgende mogelijke oorzaak.

Probeer de vorige oplossingen. Als het probleem blijft bestaan, is de ventilator mogelijk vervuild. Gebruik een bus met perslucht om de ventilator te reinigen.

Er is onvoldoende geheugen om nieuwe bestanden op te slaan.

Open de Prullenbak. Als hier bestanden in staan, verwijder deze dan door de Prullenbak te legen. Dit zou wat ruimte vrij moeten maken. Als er meer ruimte nodig is, overweeg dan om extra SD-harde schijven aan te schaffen. Gebruik voor het verwijderen of toevoegen van SD-harde schijven deze handleiding.

Deze computer heeft ruimte voor twee harde schijven. Als er slechts één harde schijf is geïnstalleerd, plaats dan een extra harde schijf. Als er al twee harde schijven zijn geïnstalleerd, overweeg dan de aanschaf van een externe schijf.

Het toetsenbord werkt niet naar behoren.

Toetsen kunnen vastzitten of een toets kan af en toe worden overgeslagen. Probeer de toets voorzichtig terug op zijn plek te wippen. Als dat niet werkt, is een nieuw toetsenbord nodig.

Het 'scherm van de dood' (Screen of Death) kan blauw of grijs zijn. Het is een systeemcrash die willekeurig kan optreden.

Start de computer opnieuw op zodra het scherm van de dood optreedt. Als het scherm van de dood vaak voorkomt, neem dan contact op met de klantenservice. Het ASUS-nummer voor klantenservice is 1 (888) 678-3688.