Probleemoplossing voor AKASO KingPad A90

De tablet gaat helemaal niet aan.

De tablet is mogelijk uitgeschakeld omdat de accu bijna leeg is. Probeer de oplader die bij het apparaat is geleverd ten minste dertig minuten aan te sluiten. Probeer daarna de tablet in te schakelen door de aan-/uitknop ten minste tien seconden ingedrukt te houden. Als de tablet nog steeds niet aangaat, ga dan verder naar de volgende stap.

Het is waarschijnlijk dat de oplader gebroken of verbogen draden heeft die het opladen beïnvloeden. De oplaadpoort voorzichtig schoonmaken met een fijn borsteltje kan het probleem ook oplossen. Als de tablet niet aangaat, probeer dan een andere oplader die compatibel is met het apparaat.

Als de tablet na dertig minuten opladen nog steeds niet aangaat, is het mogelijk dat de accu volledig defect is. Je moet de accu in zijn geheel vervangen. Zie onze vervangingsgids voor het vervangen van de accu.

Het indrukken van de volumeknoppen aan de zijkant van het apparaat verandert het volume niet.

Als de knoppen niet bewegen of erg stroef aanvoelen en niet reageren, kan dit het gevolg zijn van slijtage aan het apparaat. Zie onze gids voor het vervangen van de volumeknop.

Probeer het volume te wijzigen in de instellingen van het apparaat. Als dit niet verandert, zie dan onze gids voor het vervangen van de volumeknop. Als het wel verandert maar er geen geluid wordt afgespeeld, zie dan ons gedeelte over het oplossen van problemen met de luidsprekers.

Het is mogelijk dat het volume niet verandert als gevolg van een softwarefout die in de nieuwste versie is gecorrigeerd. Voer een update uit naar de nieuwste versie van je systeemsoftware en probeer de instellingen te wijzigen.

Je apparaat kan geen draadloze netwerken in de buurt vinden of hiermee verbinden.

Het is mogelijk dat je per ongeluk instellingen hebt gewijzigd waardoor je geen verbinding kunt maken met een netwerk. Herstel de standaardnetwerkinstellingen en probeer opnieuw verbinding te maken. Let op: je verliest hierbij je WiFi-wachtwoorden.

Het kan zijn dat je geen verbinding kunt maken met WiFi vanwege een softwarefout die mogelijk al is gecorrigeerd in de nieuwste versie. Voer een update uit naar de laatste versie van je software en probeer opnieuw verbinding te maken met WiFi. Een andere optie is een probleem met de hardware; zie onze vervangingsgids voor de WiFi-antenne voor mogelijke oplossingen.

Als je op dit punt nog steeds problemen hebt, is de antenne mogelijk beschadigd. Zie onze gids voor het vervangen van de antenne voor instructies over hoe je deze correct vervangt.

Je apparaat is volledig stil.

Maak de aansluiting koptelefoon voorzichtig schoon met een klein borsteltje om er zeker van te zijn dat deze stofvrij is. Sluit een koptelefoon aan op de aansluiting koptelefoon en kijk of er geluid wordt afgespeeld. Probeer het volume te wijzigen met de knoppen op het apparaat. Als je het volume niet kunt wijzigen, raadpleeg dan ons gedeelte over het wijzigen van het volume op deze pagina (hierboven).

Als je wel geluid krijgt via de koptelefoon, is de kans groot dat de luidspreker defect is. Dit kan van tijd tot tijd gebeuren en is een veelvoorkomend probleem. Zie onze gids voor het vervangen van de luidsprekers.

Als je de volume-instellingen hebt gewijzigd en er is nog steeds geen geluid via je koptelefoon, is het mogelijk dat het moederbord defect is. Dit kan gebeuren door slijtage, vocht in het apparaat of een verouderd apparaat.

Telkens wanneer je de camera probeert te openen, krijg je een zwart of wazig beeld.

Zorg ervoor dat je objecten verwijdert die de camera blokkeren, zoals een hoesje.

Als de foto's vlekkerig en wazig zijn, kan er residu op de lens zitten. Neem een schone doek en veeg de lens schoon.

Controleer bij het openen van de camera-app of er meldingen verschijnen met een foutcode. Om erachter te komen wat er mis is, zoek je op Google.com naar: “AKASO KingPad A90 camera error code _____”, waarbij je de foutcode op de lege plek invult.

Als de foutcode wijst op iets wat met software te maken heeft, lost een software-update het probleem meestal op. Het is mogelijk dat deze fout het gevolg is van een softwarefout die in de nieuwste update is gecorrigeerd. Voer een update uit naar de nieuwste versie van je software en probeer de instellingen te wijzigen.

Als je op dit punt nog steeds problemen hebt, bekijk dan onze vervangingsgids voor de cameramodule.