Probleemoplossing voor 2012 Samsung Galaxy Note 10.1

Het apparaat gaat niet aan na het indrukken van de aan-/uitknop/het scherm blijft zwart.

Voordat je de Galaxy Note 10.1 uit elkaar haalt, moet je controleren of de batterij is opgeladen. Dit doe je door de oplader in het stopcontact te steken. Als het symbool voor het opladen van de batterij verschijnt, wacht dan tot de tablet is opgeladen en probeer hem opnieuw aan te zetten. Als het symbool niet verschijnt, probeer dan een andere oplader.

Als je Galaxy Note 10.1 nog steeds niet aangaat, de batterij snel leegloopt of niet oplaadt, moet je wellicht de batterij vervangen.

Het is mogelijk dat het scherm niet werkt. Probeer te controleren of het apparaat aanstaat. Als het apparaat aanstaat, zou je het via USB op een laptop of computer moeten kunnen aansluiten om te zien of het apparaat wordt herkend. Als het apparaat wordt herkend en het scherm geen activiteit vertoont, zelfs niet wanneer je probeert met de tablet te communiceren, is het scherm waarschijnlijk defect en moet het worden vervangen.

De inhoud van de SD-kaart is niet langer toegankelijk op je apparaat.

Verwijder de SD-kaart uit de Galaxy Note 10.1 en maak de contacten schoon met een zachte, droge doek. Reinig ook de SD-kaartsleuf; dit doe je meestal met een bus perslucht. Controleer de sleuf op corrosie, roest of waterschade. Plaats daarna de SD-kaart terug en zorg dat deze goed is geplaatst.

Verwijder de microSD-kaart opnieuw en kijk of je computer of laptop deze kan lezen. Als de kaart leesbaar is, sla dan alle bestanden op je computer op. Zodra dit is gedaan, moet je de microSD-kaart vervangen om te voorkomen dat er gegevens verloren gaan door het gebruik van defecte hardware.

Als het apparaat herhaaldelijk geen goede verbinding maakt met microSD-kaarten, moet je wellicht de microSD-poort vervangen.

Er is een gebrek aan audiokwaliteit bij het luisteren naar media via de interne luidsprekers van de tablet.

Luister naar andere audiobestanden/bronnen waarvan bekend is dat ze goed klinken op andere apparaten om te zien of dit een probleem is met de kwaliteit van de audiostream.

Als dit probleem niet beperkt is tot bepaalde audiostreams, of als het apparaat helemaal geen geluid produceert, zelfs niet wanneer het luidsprekervolume niet gedempt is, probeer dan de luidsprekermodules te vervangen.

De video's/afbeeldingen die met de achtercamera zijn gemaakt, zijn van ondermaatse kwaliteit of ontbreken volledig.

Probeer het blootgestelde gedeelte van de achtercamera schoon te maken met een zachte, droge doek om mogelijke resten te verwijderen.

Als de achtercamera geen beelden produceert, of consequent beelden van slechte kwaliteit produceert, zelfs na het reinigen van de lens, kan het probleem inherent zijn aan de bouwkwaliteit en moet de camera wellicht worden vervangen.

Je LCD-scherm geeft dingen niet meer goed weer.

Als het LCD-scherm een foutief beeld of helemaal geen beeld laat zien, probeer dan de verbinding (volg stap 3 in deze handleiding) met het moederbord te controleren. Controleer of het apparaat functioneert door het aan te sluiten op een computer om te zien of de bestanden toegankelijk zijn. Als de LCD-aansluiting defect blijkt te zijn, moet deze wellicht worden vervangen.

Als het LCD-scherm nog steeds niet werkt, probeer het dan te vervangen.