Waarschijnlijk is het alleen het scherm beschadigt. Bij sommigen reparatiewinkels is het misschien mogelijk om het te maken zonder dat de foto’s verwijderd worden. Ik zou wel eerst vragen of het een mogelijkheid is dat je ze terug kunt krijgen.
Misschien kan een keer helemaal opladen helpen. Je kan ook probeer ze te resetten. Als dat niets doet zou ik kijken of het op een ander apparaat ook zo is. Als geen van deze dingen heeft geholpen zou ik kijken of samsung support hiermee kan helpen. Ik had bij hun snel en goede service. Het nadeel hiervan is dat het 5-7 dagen kan duren voordat je oortjes terug krijgt. Maar als dit in de garantietijd valt is het wel gratis.
Als je de schijf eruit haalt moet je wel een andere apparaat hebben om het te kunnen openen. Daarnaast is het ook handig om een programma als HFSExplorer te gebruiken om de bestanden op de schijf te openen, Anders kan je alleen zien dat hij is aangesloten.