Onvoldoende bestelgegevens

Als u niet over voldoende bestelgegevens beschikt, of als u het artikel als cadeau heeft ontvangen of via een van onze wederverkopers heeft gekocht, zijn hier enkele alternatieve manieren om ons te helpen uw bestelling te vinden wanneer u contact met ons opneemt:

• De laatste 4 cijfers van de gebruikte creditcard/betaalpas.
• Het transactie-ID als u via PayPal heeft betaald.
• Het telefoonnummer dat bij het account hoort.
• Het adres waar het pakket naar is verzonden.
• De naam op het factuuradres.

Als u het elders heeft gekocht, stuur ons dan een kopie van de factuur wanneer u contact met ons opneemt.

Om het Amazon-bestelnummer te vinden, kunt u een gedetailleerd besteloverzicht bekijken van al uw bestellingen bij Amazon.com, inclusief oudere bestellingen, door naar de pagina 'Your Account' te gaan: http://www.amazon.com/your-account. Klik op de knop 'Your Orders' om naar uw bestelgeschiedenis te gaan. Om oudere bestellingen te bekijken, selecteert u het gewenste tijdsbestek in het menu 'Show' linksboven. Zorg ervoor dat u ingelogd bent op het juiste Amazon.com-account wanneer daarom wordt gevraagd.