Mijn pakket is beschadigd aangekomen!
Soms raken pakketten tijdens het transport beschadigd, waardoor de inhoud onbruikbaar of defect raakt.
Als een pakket in deze categorie valt, behoudt iFixit zich het recht voor om een vervangend product te sturen. Restituties of retourzendingen zijn alleen mogelijk voor bestellingen die onbeschadigd zijn ontvangen. Wij kunnen geen geld teruggeven voor onderdelen die tijdens het transport zijn beschadigd.
Als u vermoedt dat uw pakket tijdens het transport is beschadigd, kunt u een claim indienen via ons formulier voor leveringsproblemen. U dient een foto te verstrekken van de schade, alle ontvangen artikelen, alle interne verpakkingsmaterialen, evenals de verpakking waarin het artikel is aangekomen.
Gooi het pakket of het artikel NIET weg als het artikel beschadigd is aangekomen. Zorg ervoor dat u alle artikelen bewaart, aangezien het mogelijk is dat we ze retour moeten laten sturen.
