Mijn bestelling is niet doorgekomen, maar ik zie een openstaande afschrijving.
Waarom je openstaande afschrijvingen of pre-autorisaties kunt zien bij het gebruik van een creditcard, betaalpas of diensten zoals PayPal, Shop Pay, Klarna, Apple Pay, Google Pay of Amazon
Als je een openstaande afschrijving van iFixit ziet nadat een betaling is geweigerd of een bestelling niet kon worden voltooid, zijn dit waarschijnlijk pre-autorisaties* die zijn geïnitieerd door je bank, kaartuitgever of betalingsdienst.
iFixit kan deze reserveringen niet vrijgeven of verwijderen, aangezien deze volledig worden beheerd door je betalingsaanbieder, maar ze verdwijnen meestal automatisch. Lees hier meer: Autorisatiereservering
Wat is er aan de hand?
Wanneer je probeert een bestelling te plaatsen met een creditcard of een dienst zoals PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay of Amazon Pay, kan je bank of betalingsaanbieder een tijdelijke reservering voor het bedrag plaatsen voordat de transactie is voltooid. Als het afrekenen niet wordt afgerond of de bestelling mislukt, zal deze reservering niet worden verwerkt als een daadwerkelijke afschrijving.
Hoe lang duurt dit?
Pre-autorisaties zijn tijdelijk en vervallen doorgaans automatisch binnen ongeveer 7 werkdagen. Dit kan variëren afhankelijk van het beleid van je bank, kaartuitgever of betalingsdienst.
Wat moet je doen?
Je hoeft niets te doen, aangezien deze reserveringen vanzelf zullen verdwijnen. Als de openstaande afschrijving na 7 werkdagen nog niet is verdwenen, of als je wilt weten waarom het geld in de eerste plaats was gereserveerd, neem dan voor meer informatie direct contact op met je bank, kaartuitgever, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay of Amazon Pay.
